Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamadı

15.10.2026 tarihinde www.evdeeczane.com sitesi üzerinden toplam 776,85 TL tutarında ürün siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı, kargo bilgisi ya da bilgilendirme mesajı da almadım.

Site üzerinden müşteri hizmetlerine yalnızca bir kez ulaşabildim, o mesajıma cevap verdiler ancak daha sonra tekrar yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne ürünümü gönderiyorlar ne de açık ve net bir bilgi paylaşıyorlar.

Ödediğim 776,85 TL’nin derhal iadesini ya da sipariş verdiğim ürünün en kısa sürede gönderilmesini, ayrıca müşteri hizmetlerinden de sürece dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.