Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Megyori Logo

Megyori

Megyori Logo
Megyori

Şikayetler

107 şikayet
Sonuçlarda ara...

Megyori Şikayet Analizi

%1
Yanıt Oranı (1/93)
83/100
Çözüm Başarısı
1Cevaplanan Şikayet
63Çözülen Şikayet
46sa 27dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%38,7
  • Para-ücret iade edildi%29
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%12,9
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%4,8
  • Tamir edildi-arıza giderildi%4,8

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkür ederim ☺️

  • Tarafıma dönüş sağlandı ve kibar bir şekilde bilgilendirildim. İade ücretim de yatırıldı.

  • Değişim gerçekleştirildi teşekkür ederim


Megyori Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

36 şikayetlik son 1 yıl verisi, Megyori tarafında iletişim kanallarının yanıtsız kalması sorununun öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar WhatsApp, e-posta ve telefon üzerinden yaptıkları başvurulara hiçbir şekilde geri dönüş alamadıklarını aktarıyor. Bunu %38,9 payla müşteri hizmetlerine ulaşılamaması durumu izliyor. Şikayetlerin %30,6'sında ürün iadelerine rağmen ücretlerin yatırılmadığı, %25'inde ise ödemesi yapılan siparişlerin 8-14 gün boyunca kargoya verilmediği belirtiliyor.

İletişim Kanalları ve Müşteri Destek Aksaklıkları

  • İletişim kanallarının cevapsızlığı: 18 şikayette WhatsApp, e-posta ve telefon üzerinden iletilen taleplerin yanıtsız bırakıldığı bildiriliyor.
  • Erişim sorunları: 14 şikayette telefonların açılmadığı ve Instagram üzerinden muhatap bulunamadığı ifade ediliyor.
  • Taahhütlerin karşılanmaması: 5 şikayette 'hemen yatıralım' veya 'bilgilendirme yapılacak' sözlerinin tutulmadığı aktarılıyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Sorunlar

  • İade ödemelerinin gerçekleşmemesi: 11 şikayette IBAN paylaşılmasına rağmen ücretlerin 14 gün ile 1,5 ay arasında yatırılmadığı belirtiliyor.
  • Süreç yönetimi aksaklıkları: 6 şikayette kargo kodu alınamadığı veya 'muhasebeye iletildiği' denilerek sürecin uzatıldığı bildiriliyor.

Sipariş ve Teslimat Yönetimi Hataları

  • Sevkiyat gecikmeleri: 9 şikayette 'aynı gün kargo' taahhüdüne rağmen ürünlerin 8-14 gün boyunca gönderilmediği ifade ediliyor.
  • Hatalı ürün teslimatı: 5 şikayette yanlış renk veya farklı model ürün gönderildiği, değişim taleplerinin ise cevapsız kaldığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Çözüldü

"Sorun aynı gün içesinde çözüldü teşekkürler"

Rukiye şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
2
Elif şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Şikayetime hızlı dönüş yapıldı. İbrahim beye teşekkürlerimi sunuyorum."

Kader şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
15

"Teşekkür ederim ilginize"

Merve şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Çok hızlı dönüş yapıldı. Sorunumu çözdüler ilginize ve duyarlılığınıza teşekkür ederim"

Şule şikayetini yayından kaldırdı

Megyori İade Ücretinin Gecikmesi ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

1.664

Megyori’nin kendi internet sitesinden meg25148 numaralı siparişle bir adet namaz elbisesi satın aldım. Ürünü teslim aldı...

Çözüldü

"İletişim kurup sorunu çözdüler, teşekkür ediyorum."

Ayşegül şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

"Teşekkür ederim"

Kübra şikayetini yayından kaldırdı

İade Talebime Yanıt Gelmedi Ve Ücret Geri Ödenmedi

1.623

Megyori isimli internet satış sitesinden 9 Mart tarihinde iki adet namazlık elbise satın aldım ve toplamda 1.900 TL öded...

Yanlış Boyutta Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Ödemesi

947

Megyori internet sitesinden 21 Şubat tarihinde verdiğim siparişte, seçtiğim ölçülere rağmen ürün olması gerekenden daha ...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü
51

"Benimle iletişime geçildi, sorun çözüldü"

Semra şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
136

"Dün iletişime geçildi kargomun bugün elime ulaşacağı söylendi, öyle oldu sorun kalmadı"

Narin şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İade Şikayeti

946

Megyori markasından iki adet seccade satın aldım ancak gönderilen ürünler sipariş verdiğim ürünlerle uyuşmadı. Yanlış ür...

Megyori’den İade Edilen Namaz Elbiselerinin Geri Ödemesi Yapılmadı

1.103

Megyori’den aldığım iki adet namaz elbisesini iade ettim, ürünler 17 Şubat tarihinde kendilerine ulaştı fakat üzerinden ...

İade Talebine Yanıt Almama Ve Destek Eksikliği

1.165

Megyori online sitesinden 18 Şubat 2026 tarihinde kızıma bir ürün sipariş ettim ve ürün 20 Şubat 2026 tarihinde tarafıma...

Çözüldü
55

"Firmanın bana geri dönüş yapıp durumla yakından ilgilendiği için çok teşekkür ederim."

Semiye şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
1.293

"Teşekkürler."

Zeynep şikayetini yayından kaldırdı

İade Talebim Cevapsız Kaldı Ve Ücretim Henüz Geri Ödenmedi

2.045

Megyori’nin online mağazasından 23.01.2026 tarihinde bir namaz elbisesi siparişi verdim. Siparişim daha kargoya verilmed...

Siparişin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik

1.452

30.01.2026 tarihinde Megyori’den toplam 2.039 TL tutarında namaz seccadesi ve zikirmatik siparişi verdim. Sipariş numara...

Namaz Elbisesi Görseldekiyle Aynı Değil Değişim Talebim Cevapsız

1.463

Megyori’den 31.01.2026 tarihinde kendi internet siteleri üzerinden sipariş verdiğim ve 3 Şubat’ta tarafıma ulaşan #meg19...

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Desteği Cevap Vermiyor

1.554

28 Ocak tarihinde Megyori üzerinden namaz elbisesi ve seccadeden oluşan meg19219 numaralı siparişi verdim. Aradan günler...

İletişim