to read complaints and reviews, or file yours.Goalforma'da Fazla Ödenen 400 TL Ve Yanlış Formalar İçin İade Ve Düzeltme Talebi
Goalforma sitesinden kendi siteleri üzerinden 4 adet forma siparişi verdim. 14 Ekim’de sipariş verdim ve WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişiyle toplam 2.000 TL’ye anlaştık. Ancak kargo geldiğinde PTT’den 2.400 TL tutarında kapıda ödeme çıkınca, “400 TL’yi bize atın, siz ödeyin, biz halledeceğiz” denildi. 16 Ekim’de 2.400 TL kapıda ödemeyi yapıp ekstra 400 TL’yi de gönderdim fakat bu aşamadan sonra bir daha kesinlikle geri dönüş yapılmadı.
Ayrıca gönderilen formalardan 2 tanesi yanlış geldi ve arkasında isim dahi yoktu. Hem yanlış ürün gönderildi hem de fiyat konusunda verilen söz tutulmadı. Ürünleri 16 Ekim’de teslim aldım. Sonrasında WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen bana cevap verilmedi.
WhatsApp yazışmalarımda hem 2.000 TL olarak anlaştığımız, hem de sonrasında 2.400 TL kapıda ödeme çıktığı ve ekstra 400 TL göndermemin istendiği açıkça görülmektedir. Yine bu yazışmalarda yanlış ve eksik ürünleri iletip çözüm talep etmeme rağmen daha sonra hiçbir şekilde dönüş yapılmadığı da yer almaktadır.
Hem fazla ödediğim 400 TL’nin iadesini hem de yanlış ve eksik gelen 2 formanın, konuşmada anlaşılan şekilde doğru ve isim baskılı halleriyle tarafıma gönderilmesini istiyorum. Aksi halde elimdeki WhatsApp yazışmaları ve ödeme kayıtlarıyla gerekli resmi mercilere başvurmayı düşüneceğim.
