to read complaints and reviews, or file yours.Papuc Konağı'ndan Yanlış New Balance 530 Boyutu Ve Cevapsız İletişim
Papuc Konağı üzerinden WhatsApp ile yaklaşık 3–4 gün önce New Balance 530 modelinden biri 37 numara, diğeri 44 numara olmak üzere beyaz renk iki çift ayakkabı siparişi verdim. Toplam 2.310 TL’yi kartla ödedim. Ancak kargodan çıkan ayakkabılar 37 ve 41 numara olarak gönderilmiş.
Siparişimi ve numaraları özellikle belirttiğim halde yanlış ürün gönderilmesi üzerine Instagram üzerinden kendilerine ulaştım. Mesaj attığım anda hesabım engellendi ve hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ardından WhatsApp hattından da durumu yazdım, fakat oradan da şu ana kadar herhangi bir cevap alamadım.
Hem yanlış ürün gönderilip hem de sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulamamak, Instagram’dan direkt engellenmek ciddi anlamda umursamazlık ve mağduriyet oluşturuyor. Yanlış gelen ürünlerin ücretsiz şekilde iade alınmasını ve ödediğim 2.310 TL’nin eksiksiz olarak kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Farklı bir Papuç Konağı sayfasına yazdım, oradan da engellendim.
Sayın Alihan Bey ile iletişime geçildi. Sorunu hakkında kendisiyle görüşüldü. Görüşme neticesi hakkında kendisine bilgi aktarılacaktır . PapuçKonağı Yönetimi Cansu B.
Cansu hanım ile birebir görüşme sağlandı. Ve sorunumu çözeceğini iletti. İlgi ve alakası için kendisine teşekkür ederim. Sorunum çözüldüğünde şikayeti kapatacağım
