cevap

Trendyol'dan yakın zamanda ne söylesek restorandan çıkması yarım saat sürüyor, esnafa ulaşıyorum yemeğiniz hazır ama kurye gelmiyor diyorlar. Oradan çıktı geldi bir saate yakın sürüyor. Mağdur biz oluyoruz. Alternatif rakipler yemeği yarım saatte getiriyor, canlı desteğe bağlandığımızda da normal st...

Monster Notebook markalı Tulpar T5 v23.3 model cihazımı 19 Ocak 2026 tarihinde garanti kapsamındaki ücretsiz bakım için Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Cihazım yaklaşık üç gün sonra İstanbul Kartal servis şubesine ulaştı, bakım kaydı Cuma günü açıldı ve Cumartesi günü bakımın tamamlandığına dair bilgil...

lavindatekstil.com üzerinden koltuk örtüsü siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaram E*** #1106, kargo takip numaram ise Aras Kargo 24681861003’tür. Ürün teslim edildikten sonra hatayı fark edip kendileriyle iletişime geçtim. Yanlış gelen ürünün değiştirilmesi için hem ...

Peugeot 3008 2024 model, 41 YY 497 plakalı aracımı, silecek suyu basmaması ve silecek motorunun yenilenmesi gerektiği için, garanti kapsamında 26.01.2026 günü İstanbul Kartal’daki Öztek yetkili servisine çektim. Aynı gün ayrıca sol klima menfezinin kendiliğinden erimesi sorununu da servise bildirdim...

22.12.2025'de Xaura Global üzerinden Xaura Pain, X‑Recovery, X‑12 ve X‑dakika ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Toplam 82,50 USD tutarındaki bu sipariş için kredi kartımla yaklaşık 4.166 tl ödeme yaptım. Siparişim 23.12.2025 tarihinde, kargoya bile verilmeden firma tarafından iptal edildi ve 1...

Allianz üzerinden yaptığım bireysel emeklilik birikiminin tarafıma ödenmesi için yaklaşık 2 ay önce başvuruda bulundum. Çalıştığım firma üzerinden Allianz’a aktarılan toplam 15.700 TL tutarındaki param 2 aydır hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Nil-Bel tarafından aranıp mail yoluyla belgeler ve fatur...

Kuveyt Türk k. Maraş şube müdür ve çalışanlar vadeli çalışan ve yaşları 60 üstü olan kişilerde vade tarihi bitiminde arayıp bilgilendirme yapmaları gerekirken aramadıkları gibi zarara uğratan işlemler yapıp mağdur durumda bırakıyorlar. Neden aramadıklarını sorduğumuzda bizim işimiz değil diye cevap ...

Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma başvurumu geçen hafta Çarşamba günü online olarak yaptım. 12.11.2026 tarihinde Kuryenet’ten sim kartımın alındığına dair SMS geldi; ancak o günden beri kartım İzmir Menemen Kuryenet acentesinde bekliyor, ne arayan var ne de teslimat için bir bilgilendirme yapılı...

Kyline (kylineofficial.com) sitesinden 20.01.2026 tarihinde 6112 sipariş numarası ile “Flowera etekli takım” satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştıktan sonra, yasal cayma hakkım kapsamında ürünü iade etmek istedim ancak bu süreçte ciddi sorunl...

26.01.2026 tarihinde Slotbet üzerinden para yatırma işlemi yaptım. Saat 04.13’te önce 500 TL, 04.15’te ise 1500 TL yatırdım. Sonrasında hesabıma bakiyenin yansımadığını söyleyince, limit olmadığı ancak hesabıma geçmesi için ek ödeme yapmam gerektiği ifade edildi. Bunun üzerine benden tekrar ödeme is...

Ranza market isimli siteden çocuklarımızın odası için ranza yaptırmak amacıyla yaklaşık bir ay önce 15.000 TL kapora ödedik. Ödemeyi internet sitesindeki WhatsApp bağlantısı üzerinden görüştüğümüz, Evren Aladağ isimli şahsın verdiği IBAN’a EFT yoluyla gerçekleştirdik. Kaporayı gönderdikten sonra ya...

Bellona’dan aldığım l koltuğun sırt kısmında sökük oluştuğu için yaklaşık 5 ay önce evime servis geldi. Gelen servis, bu söküğün yerinde giderilemeyeceğini, fabrikanın yeni parça gönderip değişim yapılması gerektiğini söyledi. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı v...

26.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Jack Wolfskin marka Icy Hill model montu 12.449 TL fiyatla sepetime ekledim. Ancak ödeme aşamasına geçip satın almak için sepete gittiğimde, ürün fiyatı aniden 15.227 TL’ye yükseldi. Bu durumun ardından ise ürün tamamen satıştan çekildi ve şu an sadece s bede...

Papel uygulamasına iPhone 16 Pro telefonumdan yaklaşık 4–5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “işleminiz şu anda gerçekleşmiyor” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamada param bulunuyor ve en son yaklaşık 1 hafta önce kullandım. O günden beri ne pa...

Organicscarf.com butik sitesi yaklaşık bir buçuk aydır beni oyalıyor; ne paramı gönderiyor ne de satın aldığım ürünü alıyorum. Mağdur ediliyorum. Bir de hâlâ sayfa açık ve sipariş alınıyor. Derhal sayfa sahiplerinin benimle iletişime geçmesini istiyorum. Ancak telefonuma da mesajlarıma cevap verilmi...

27/01/2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen, 6344361722521 takip numaralı Amazon kargom için 0549********03 numaralı telefondan arandım ve benden teslimat kodu istendi. Kargonun kapıma geldiğini düşünerek teslimat kodunu paylaştım, ancak sonrasında kapıyı açtığımda herhangi bir kargo teslim edilm...

Remnant Athletics isimli markanın internet sitesinden 20 Ocak’ta remnantathletics.com üzerinden 1579 numaralı siparişimle bir adet compression üst satın aldım. Ürünü iade etmek istediğim için 22 Ocak’tan itibaren hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca iade kodu talep ettim. Mesajlarıma uz...

Cargo X Buca şubesi üzerinden 23517086834200100017 takip numaralı gönderim, 26.01.2026 saat 13:00’ten beri sistem üzerinde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sürece dair net bir...

Mekabutik isimli satıcıdan Instagram üzerinden 19 Ocak’ta “Beyzan şişme mont” aldım. Montun bedeni olmadı ve iade kabul etmedikleri için ben de farklı bir montla değişim talep ettim. Değişim için benden kargo ücretini ödememi istediler, buna da razı oldum. Ancak o günden beri WhatsApp üzerinden yaz...

Aralık ayı ile Ocak ayı faturası arasında 3,5 kat fiyat farkını anlamak üzere Oris Alfa Telekom müşteri temsilcisi ile 24 Ocak 2026 Cumartesi günü görüştüm. Telefonda Aralık ayı içinde, sonu 65 ile biten telefondan iki defa arandığımı ancak cevap vermediğimi, bu nedenle de Ocak ayı için taahhütsüz f...

Pet merkezi üzerinden 17.01.2026 tarihinde Royal Canin 4 kg yavru kedi maması için 5175 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 1.359,72 TL olarak kredi kartıyla 3 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Yaşanan gecikmeyle ilg...

Uption mobil uygulaması üzerinden 25.01.2026 tarihinde saat 19:23’te yurt dışına 15 AZN tutarında para transferi yaptım. İşlemime ait 87764541560 referans numarasıyla gönderdiğim para alıcının hesabına hâlâ ulaşmadı. İşlem sonrası para karşı tarafa düşmeyince müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ...