Birgündekargo'da Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

Birgündekargo ile 5483*************030 takip numaralı gönderimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 17’sinde paketimi firmadan teslim aldıkları görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen halen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Teslimat gecikmesiyle ilgili bilgi almak için defalarca aramama rağmen telefonlara hiç cevap verilmiyor, firmaya kesinlikle ulaşamıyorum. Ne teslimat yapılıyor ne de “neden gecikti, ne zaman teslim edilecek” konusunda en ufak bir bilgilendirme sağlanıyor.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ile iletişimsizlik hakkında açıklama yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.