to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Şirketinin Teslimatı Geciktirmesi Ve İletişimsizliği
Ebebek üzerinden bebeğim için aldığım Kikkoro Speedy Tekerlekli Bebek Yürüteci, Bir Günde Kargo firması ile 18.10.2026 tarihinde kargoya verildi ve sistemde teslimat tarihi 19.10.2026 olarak görünüyor. Ancak kargo takip ekranında günlerdir sadece “kargo şubesine geldi, dağıtıma hazırlanıyor” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Ayrıca yine ebebek’ten aldığım Mamalove Fonksiyonel Mama Sandalyesi için oluşturulan ve Bir Günde Kargo ile gönderilen diğer siparişim de üç gündür “yola çıktı/dağıtıma hazırlanıyor” şeklinde görünüyor, o kargomda da hiçbir hareket yok. İlk ürünümün kargo takip kodu bgk04103224, mama sandalyesi için olan kargomun takip kodu ise bgk04106504 olarak görünüyor.
Bir Günde Kargo’nun iletişim numaralarını aradığımda hiçbir şekilde telefonuma cevap verilmiyor. Ankara’da görünen üç farklı adresine bizzat gitmeme rağmen hiçbirinde bu firmayı bulamadım, kapalı veya boş yerlerdi. Ne firmaya ulaşabiliyorum ne de kargolarımla ilgili somut bir bilgi alabiliyorum.
ebebek’ten vermiş olduğum bu iki siparişin Bir Günde Kargo tarafından günlerdir teslim edilmemesi ve kargo firmasına hiçbir kanaldan ulaşılamaması nedeniyle hem bu kargo şirketinden hem de seçilen taşıyıcı firmadan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her iki ürünümün de en kısa sürede, özellikle bugün içinde adresime teslim edilmesini ve Bir Günde Kargo’nun bu konuyla ilgili tarafıma yazılı ve telefonla bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
