Stokta Olmayan Driphouse Purple Jeans İçin İade Ve Açıklama Talebi

17 Ekim tarihinde Driphouse üzerinden 66350 numaralı siparişimle purple jeans bir pantolon satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 3.974 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak 21 Ekim’de ürünün stokta kalmadığı söylendi.

Ürün stokta yok denmesine rağmen bana kesinlikle herhangi bir çözüm sunulmadı, süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Telefonla arıyorum cevap verilmiyor, WhatsApp ve mesaj yoluyla defalarca yazmama rağmen geri dönüş yapılmıyor. Ne iade, ne değişim, ne de alternatif bir çözüm hakkında tek bir açıklama yapılmadı.

Hem ürünün stokta olmaması hem de bu kadar ilgisiz kalınması nedeniyle mağdur ediliyorum. Ödemesini yaptığım ürünün derhal temin edilmesini ya da 3.974 TL tutarındaki ücretimin gecikmeden iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.