cevap

N11 üzerinden 252964444424 numaralı siparişimle aynı mağazadan 2 adet farklı ürün satın aldım. Mağaza siparişin sadece b...ir kısmını gönderdi ve bulaşık makinesi üst pervane borusu hiç gönderilmedi. Bunun üzerine N11 sistemi üzerinden eksik ürün talebi açtım ve talep numaram 29129943’tür. Mağazayla g...

05.05.2026 tarihinde internet üzerinden Carla aracılığıyla Madrid’de araç kiraladım. İnternette rezervasyon ekranında to...plam ücret 308,01 € olarak görünüyordu. Ancak 27.05.2026 tarihinde aracı teslim almaya gittiğimde, araç kiralama şubesinde benden 363,21 € tahsil edildi ve böylece 55,2 € fazladan ...

Zara’dan yaptığım alışveriş ertesi gün kargoya verilmesine rağmen kargo firması nedeniyle mağdur durumdayım. Siparişim i...çin teslim tarihi 9 Haziran olarak görünüyordu, ancak paketim hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaram 47126657501000100030’dur. Dün kargom dağıtıma çıktı ve kurye tarafın...

25 Mayıs’ta H&M’den yaklaşık 2500 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak şort ve t-shirt satın aldım. Ürünler olmadığından... 6 Haziran’da, H&M’in bana verdiği iade kodunu kullanarak kargo ile iade ettim. Kargo firması üzerinden kontrol ettiğimde ürünlerin mağazaya ulaştığını görüyorum. Ancak o günden b...

Cenk Varol’dan astroloji danışmanlığı aldım, ancak hizmetin karşılığını kesinlikle alamadım. Satın alma sırasında geç dö...nüş yapılacağı söylendi, ben de buna rağmen sabırla bekledim. Fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte Instagram üzerinden defalar...

Ziraat Bankası kredi kartımdan çekilen dört ayrı bilet ücreti iadesiyle ilgili yaklaşık iki aydır mağdur ediliyorum. Bil...et.com üzerinden 22 Nisan tarihinde her biri 314,10 TL olmak üzere toplam dört adet bilet satın aldım ve bu biletleri iptal etmeme rağmen, ilgili ücretler hâlâ kredi kartıma iade e...

Göknet üzerinden 50 Mbps hızında, aylık 685 TL (650 TL internet + 35 TL modem ücreti) ödeyerek 24 ay taahhütlü internet ...hizmeti alıyorum. Modemi de abonelik başında Göknet ekibi bizzat getirip kurdu ve 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Yaklaşık 15 aydır bu hizmeti kullanıyordum, ancak yak...

İzmir’de yapılacak olan Manifest etkinliği için Bubilet üzerinden iki kişilik bilet almıştım. Konser 23 Mayıs tarihinde ...gerçekleşecekti ancak etkinlik iptal oldu. Etkinlik iptal edilmesine rağmen ödediğim bilet ücretleri tarafıma hâlâ iade edilmedi. Bubilet’in destek kısmından yazarak durumu iletme...

08.06.2026 tarihinde Vegaspor’un Instagram sayfası üzerinden Skechers D-lites model bir ayakkabı satın aldım. İlanda “ay...akkabı alana çanta hediye” kampanyası vardı ancak siparişim teslim edildiğinde hediye çanta gönderilmedi. Durumu kendilerine iletmek için mesaj attım fakat herhangi bir geri dönüş...

1 Haziran günü Pazarama internet sitesi üzerinden Ege Tekno firmasından Beko 970477 model bir buzdolabı satın aldım. Öde...mesini 32.000 TL olarak yaptım ve ürünün 1 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak 10 Haziran oldu hâlâ “dağıtımda” denilerek oyalanıyorum. Firma kendi telefonumdan yaptığ...

Merhabalar. Coffy’den ilk başta kendi paramla uygulama üzerinden bir Americano aldım ve tadını beğenmediğim için bir sür...e sonra yine uygulamadan başka bir kahve alacaktım. Uygulamadan kahvemi seçtim, “öde” kısmına bastığım anda uygulamanız hata verdi ve kahveyi aldığıma dair hiçbir şey gözükmedi. S...

Bugün saat 13.15 civarında Artukbey Bahçelievler şubesiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek eve teslim sipariş oluşt...urmak istedim. Ertesi sabah uçuşum olduğunu, bu nedenle siparişimin acil olduğunu özellikle belirttim. Sipariş içeriği kendileri tarafından öğrenilmesine rağmen “sorup döneceğiz” d...

Yozgat Ozan’daki A101 şubesinden aldığım 500 g Nimet üçgen böreklik yufka ürününün küflü çıktığını fark ettim ve durumu ...fotoğraflı olarak şikayet ettim. Ürünün bu şekilde olması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. Şikayet sonrasında iletişim kurulacağı söyl...

Velosna isimli firmadan Instagram üzerinden yönlendirildiğim kendi siteleri aracılığıyla dört adet ürün sipariş ettim. S...iparişim mayıs ayının ortalarında oluşturuldu ve yaklaşık üç gün sonra kargom elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ise ürünlerden birinin, göğüs dikleştirici bandın gönderilmediğini far...

29 Mayıs tarihinde Tıkla Gelsin üzerinden Burger King’ten kupalı menü satın... aldım ve kupa için ayrıca 250 TL ek ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 2–3 haft...

6 Kasım 2025 tarihinde Dyson Airstrait saç düzleştirici Amber Silk özel seri kutulu ve ısı matlı ürünü, 143343-01-TR kod...lu cihazı 22.999 TL ödeyerek satın aldım. Bu ürünü özel seri bir renk ve tam set olarak özellikle tercih ettim. Cihazımı 03.06.2026 tarihinde arızalı ve bozuk olduğu için yetkili s...

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps internet aboneliği için Şubat ayında başv...uruda bulundum. Abonelik oluşturulurken ücretsiz aylar bittikten sonra her ...

İşletmemde sattığım 200 ml Fanta cam şişelerde yaklaşık 3–4 aydır ürünün dibe çökmesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürü...nler yeni geldiği halde ve son kullanma tarihlerinde herhangi bir problem olmamasına rağmen içeceğin içinde tortu şeklinde bir birikme oluyor, bu durum hem görüntü hem de ürün kali...

10.06.2026 tarihinde Domino’s Pizza Sevgi Yolu şubesinden mobil uygulama üzerinden 451,50 TL’lik sipariş verdim. Sipariş...i 16:25’te oluşturmama rağmen ürünlerim ancak 17:58’de teslim edildi ve geldiğinde tamamen buz gibiydi. Bu nedenle yemeği çöpe atmak zorunda kaldım. Yaşadığım sorun sonrasında şub...

Buzdağı firmasından Kocaeli İzmit bölgesinde Keskin Ticaret bayisi üzerinden 19 litre cam damacana abonesiyim. Cam damac...ananın taşınması için verilen mavi plastik taşıma kafesinin tasarımında ciddi bir hata olduğunu düşünüyorum. Kafes dar olduğu için cam damacana içine sıkışıyor ve tek başına bu kaf...

10.04.2026 tarihinde Digiturk internet aboneliğimden Türk Telekom’a geçiş (transfer) işlemi gerçekleştirdim. Adres değiş...ikliği yapmadım, yalnızca internet hizmet sağlayıcımı değiştirdim. Transfer işleminin üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmiş olmasına rağmen Digiturk internet aboneliğim sistemde hâlâ ak...