to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Tasarlabas.com için açılan 12 şikayetin ayırt edici yanı, markanın 98/100 çözüm başarısıyla öne çıkması. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%45,45) ve ürün veya hizmet değişikliği (%31,82) yöntemleri izleniyor. Kullanıcılar şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini ve süreçlerde belirsizlikler yaşandığını bildiriyor.
"İlginiz için teşekkürler"
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Sağ olsunlar hemen ilgilendiler çok teşekkür ederim kendilerine"
"Hediyeniz ve ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Ali bey tarafıma ulaştı jest olarak da hediye göndereceğini söyledi çok memnun kaldım, bu kadar memnuniyet odaklı çalışmaları takdire şayan👏🏻🧿"
"Siparişim kargoya verilmiş olup; bugün teslim edildi. Tasarlabas WhatsApp hattına bakan yetkilinin ismini bilmiyorum ancak kendisi her sorduğum soruya cevap verdi. Teşekkürler"
"Ürünler tekrardan geldi teşekkürler."
"Teşekkürler 🙏"
"Teşekkürler."
"İkinciye iletişime geçince hızlı bir şekilde tekrar basım yapıp gönderdiler"
"Ali Bey’e destekleri için teşekkürler, hızlıca iletişime geçtiler"
"Ali beyin ilgisine teşekkür ederim"
"Teslimatta uzun bir gecikme yaşamıştım. Şikayet günü arandım ve siparişim o gün kargoya verildi. Teşekkür ederim."
10 Mayıs tarihinde verdiğim t-shirt siparişi hâlâ teslim edilmedi. Süreç bo...yunca birkaç kez iletişime geçtim ve farklı tarihler verildi. “Kargoya veri
"Ali bey iletişime geçti. Çok kibar çok nazik biriydi. Sorunun oluşma sürecini ve sebepleri açıkladı memnuniyet odaklı olduğu çok belliydi. Bol kazançlar diliyorum teşekkür ederim"
"Ali beye teşekkür ederim birebir ilgilendi helal olsun tavsiye ederim"
"Teşekkürler"
"Çözüm odaklı ve nazik bir yaklaşımda bulundular"
"Marka ivedilikle sorunumu çözdü"
"Tarafıma şimdi dönüş yapıldı yeni ürün yollayacaklarını memnuniyetimin önemli olduğunu söylediler teşekkür ederim kendilerine"
"Şikayetim sonrası ilgilendiler ve yardımcı oldular. Ali bey'e teşekkür ediyorum. Ben de biraz öfkelendim başta fakat kendilerinin acı bir kaybı olmuş. Öğrenince de mahcup oldum. Kendilerine sağlıklı Günler dilerim."
