to read complaints and reviews, or file yours.TEB Kredi Kartı Ve Ek Hesap Limit Blokajından Mağduriyet
TEB kredi kartım ve ek hesabımda yaşadığım limit blokesi nedeniyle mağdur durumdayım. Gecikmeden kaynaklı olarak karta blokaj konuldu ancak 20’sinde tüm borcumu eksiksiz ödememe rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın limitlerim hâlâ açılmadı ve kartımı normal şekilde kullanamıyorum. Şu an kredi kartımda ve ek hesabımda herhangi bir borcum bulunmuyor.
Konu ile ilgili TEB müşteri hizmetlerini aradığımda ise destek olamayacaklarını, limitlerin ne zaman açılacağını bilmediklerini ve ucu açık bir cevap verdiklerini ilettiler. Borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen belirsiz bir süreyle karşı karşıya bırakılmam, hem günlük harcamalarımda hem de acil durumlar için kartı kullanmam gerektiğinde ciddi sıkıntı yaratıyor.
Kartımın son 4 hanesi 7466’dır. Gecikme borcumu kapatmış olmama rağmen devam eden bu limit blokesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kredi kartı ve ek hesap limitlerimin ivedilikle tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
