to read complaints and reviews, or file yours.Fethiye Mobilya Dünyası'ndan Ahşap Sehpanın Eğilmesi Ve Cevapsız Kalmış Müşteri Şikayeti
Muğla Fethiye’deki Fethiye Mobilya Dünyası’ndan yaklaşık 1 yıl önce ahşap bir sehpa satın aldım. Ürün siyah metal ayaklı, doğal ahşap görünümlü bir modeldi ve 11.000 TL ödedim. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra, yaz ortasında sehpada her iki taraftan da bariz şekilde eğilme oldu.
Bu durumu mağazaya yazarak ilettim ve benden istedikleri gibi eğilme sorununu gösteren fotoğrafları gönderdim. Mesajımı ve fotoğrafları gördüklerine dair işaret olmasına rağmen, o andan sonra hiçbir şekilde dönüş yapmadılar ve mesajlarıma cevap vermediler. Ürünün bu şekilde deforme olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunmamaları, sattıkları ürünün arkasında durmadıklarını çok net gösteriyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, sehpanın incelenmesini, mümkünse onarımının yapılmasını veya ayıplı ürün olarak değerlendirilip iadesinin ya da değişiminin sağlanmasını talep ediyorum. Hem ödediğim ücretin yükseklği hem de firma tarafından tamamen cevapsız bırakılmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
