1 gün önce ürün sipariş ettiğim Ozgeozgenc.com sadece ürün satıp kenara çekilen bir butik. WhatsApp'da yazıştığım hatta yazışmaya çalıştığım kişi siparişimin kargoya verilip verilmediğini ısrarla belirtmemekte …
Özge Özgenç butikten aldığım bir takı aynı gün koptu ve dükkana tekrar giderek fişiyle beraber değiştirmek istedim ancak asla değişim yapmadıklarını söyleyerek bilekliği kendilerince tamir edip geri verdiler. D…
1 gün önce Özge Özgenç mağazasından pantolon aldım ve yırtık çıktı. Mağazaya gittim ve aldığım ürünün başka bedeninin kalmadığını söylediler ancak pantolonu iade almadılar. Değişim yapabileceklerini söylediler …
Markanın yayılması Özge hanımın kaliteli ürün getirmesiyle ve işine olan özeniyle oldu. Ancak birçok markada olduğu gibi çok talep görmeleri işlerinde disiplinsizliğe yol açtı. Birkaç kere alışveriş yaptım sıkı…
Siparişini verdiğim etek ve pantolon olmayınca geri gönderip siparişlerimin değişimlerini yapmalarını rica ettim ve olmama riski daha az ürünlerle değiştirdim. Fakat o gelen ürünlerden ikisi de aşırı derece de bol geldi ve tekrar değişim yapamayacaklarını belirttiler. S…
34 beden pantolon denedim, küçük oldu. Dedim ki ‘36 ve 38 bedenlerini de denemek istiyorum’. ‘Tamam’ dediler ‘yarım saate gelir’. Gittim dolandım geldim. (Pantolonların içinde beden etiketleri yok, bedeni sadec…
İki senedir sitesinden alışveriş yapardım her zamanda memnun kaldım ta ki şu zamana kadar yine sitesinden alışverişimi yaptım ödememi de gerçekleştirdim iki gün sonra kargo geldi ve ödeme istedi. Altını çiziyorum ödediğim şeyi tekrar ödemeli göndermişler. Hadi neyse ded…
Özge özgenç web sayfasından 4 Eylül de bir gömlek sipariş verdim. 9 Eylül tarihinde WhatsApp'tan gömlek ne zaman gelir diye mesaj attım. Kontrol ediyorum dendi ama gün içinde asla geri dönülmedi. 10 Eylül tarihinde tekrar yazdım siparişiniz de bir karışıklık olmuş, sanı…
Instagram hesabından tulum aldım normalde M beden giyerim ama aşırı bol oldu değişim için mağazalarına gittim bir şey beğenemedim bana kart yazdılar 1 ay süreli aradan iki hafta geçti tekrar gittim yine bir şey…
Butikten yaptığım alışveriş, 03.08.2019 tarihli fatura ile 05.08.2019 tarihinde elime ulaştı, aynı gün arayıp beğenmediğimi iade etmek istediğimi ilettim iade yapmadıklarını söylediler, sipariş numaramı alıp dilerseniz 30 gün içinde mağazadan da değişim yapabilirsiniz d…
Elbise almak istedim arkası yırtmaçlı değilse alacağım dedim değil dediler. Elbise geldi arkası yırtmaçlı. Söyledim arkası yırtmaçlı değil dediniz bana dedikleri çok büyük bir yırtmaç olmadığı için değil dedik.…
Özge Özgenç butikten aldığım 80 TL'lik elbiseyi +10 TL kargo parası ödeyerek 17 Temmuz'da teslim aldım ve beden sorunu yaşadığım için iade etmek istedim. İletişim olarak internet şubelerine yazdıkları numarayı aradığımda temsilci olup olmadığı belli olmayan yetkili beni…
Özge Özgenç butikten sipariş ettiğim yeşil ip askılı elbisenin etek uçları hem sağ hem de sol tarafından dikişin bir parmak üzerinden yırtık çıktı. Resmen ürünleri kontrol etmeden defolu olarak gönderiyorlar. Değişim süresi 3 gün olduğu için ve yorumlardan da okuduğum k…
Instagram hesaplarından almış olduğum elbiseyi bir üst bedeni ile değiştirmek için gönderdim, gönderdiğim kargonun üzerine de yazdım, sonra kargo ulaşınca tekrar yazdım, kargoyu buldular P** diye biri sizinle ben ilgileneceğim dedi, bende sandım ki gerçekten ilgilenecek…
Özge Özgenç butikten takım etek üst aldım, eve geldim bir baktım kocaman defosu var, çalışanıyla konuştum hata bizim ama iade alamıyoruz, sadece değişim yapıyoruz dedi. Ö** hanımın prensibi böyle dediler ama şunu unutmayın ki Tüketici Hakları'na göre 14 gün koşulsuz iad…
8 Temmuz 2019'da kargodan teslim aldığım ürünüm olmayınca iade talebinde bulundum, WhatsApp üzerinden iletişim kurduğum kişi ürünü göndermemi ve yardımcı olacaklarını söyledi. 9 Temmuz'da ürünü kargoya verdim v…
