full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 68

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %50

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %20

    Çözülen Şikayet Oranı

Özge Özgenç Rozetleri 1 rozet sahibi

  • 1 Yıllık ÜyeBu marka 1 yıldır Şikayetvar üyesi 1

    1 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

Özge ÖzgençÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Şubat 19' da 2 tane pantolon almıştım internetten güvendiğim bir butik olduğu için işlerim dolayısıyla şehir dışında olduğumdan kargoyu annemin evine istemiştim. Dönüşte kargomu aldığımda pantolonun 1 tanesini çok beğendim fakat diğeri çok iç gösterdiği için değişimini talep ettim fakat bana yapama...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 hafta önce

İki tane yeni sezon ürün aldım bedenleri de en büyük bedendi sipariş numaram bu 01080320125205 Gecen hafta geldiği gün geri yolladım üç gün sonra yazın dediler yazdım bu sefer de şu an sistem değişikliği yaşanıyor değişim bakiyenizi haftaya kullanabilirsiniz dediler ben para iadesi yapılmasını istiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Özge özgenç butikten indirim dönemlerinde bir kot pantolon aldım. Ürün bedenime uymayınca değişim yapmak istedim. Fakat indirim döneminde ürünlerinde herhangi bir değişim ve iade sistemi uygulamadıklarını ilettiler. Ayrıca o çirkin tavırları ile 'istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz' cümleleri kur...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Özge Özgenç'ten beyaz vatkalı l beden bir t-shirt aldım fakat t-shirt bana büyük geldi 26.02.2020 tarihinde ürünü iade ettim. On gün geçmesine rağmen hala ürünümün iadesi gerçekleşmedi böyle bir firmanın 49.90 TL'ye aldığım bir ürünü iade etmemesi çok ilginç, telefon ediyorum kimse açmıyor WhatsApp'...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 mart tarihinde salı günü internet sitelerinden elbise sipariş verdim ve ödemesini havale ile gerçekleştirdim. Aynı gün WhatsApp ekibine haber verdim tarafıma muhasebe ödeme kendilerine geçtiğinde web ekibine haber verip kargo çıkışı sağlanacak denildi. Çarşamba yazdım aynı cevap perşembe yazdım ür...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün öğle saatlerinde internet sitesinden almış olduğum ürünün hem mağaza hem de internet stoğu olduğunu belirten Özge hanıma rağmen ne mesajla ne maille ne de aramayla tenezzül etmeden siparişimi iptal eden butik ve "nazik" çalışanları. Kendim peşine düşmesem ürünün nerede ne oluyor diye sonuç ne ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pazartesi günü kargomu MNG Kargo'ya teslim etmiş arkadaşlar kargoya verildiğine dair hiçbir bilgi yok ne butikten ne kargodan kendim aradım kaç kere kargo açmıyor butiğe mesaj attım kargomun kaybolduğunu söylediler ve ürünün tükendiğini söyleyip 10 saatte bir cevap verdiler ve ben kargocuyla görüştü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3/4 ay önce Özge Özgenç'ten aldığım beyaz deri pantolonum dolapta üzerinde asılı duran başka bir jean pantolondan renk almış ve şu an giyilecek durumda değil.  Bu durumu WhatsApp'tan ilettim ve bana “ürün hassastır dikkatli kullanmak lazım zaten satın alma üzerinden de çok zaman geçmiş yapacak bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Özge özgenç'ten taşlı bir hırka aldım ürün bir sefer giymede taşları düştü taşı iliklerken geçirirken bir anda elimde kaldı ürünleri gerçekten çok kalitesiz sonrasında o hırkayı incelemeye gönderttim yerine başka bir ürün aldım ürünü alırken benden fazla para çektiler özellikle fişime bakın fiyatı o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kasım ayında iş seyahati için geldiğim Ankara 'da arkadaşlarımın tavsiyesi üzerine butikten 570 TL'lik ürün aldım. 3 jean 1 culotte suni pantolon 1 kazak daha sonra butikte kalmadığı için onlinedan toparlayıcı tayt aldım aldığım ürünleri (denemeden kendi bedenime uygun olanları aldım ki markalardan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen hafta internet sitesinden havale EFT yöntemiyle bir elbise aldım EFT yi yaptım ve tutar geçti. O günden beri siteye mail atıyorum mesaj yazıyorum WhatsApp'dan yazıyorum hiçbir şekilde dönüş yok iade istiyorum dönüş yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Özge Özgenç almış olduğum ürün dar geldi aradım geri iade edip bir beden büyük istedim bana söylenen ürünü değişim yapamıyoruz kampanyalı ürün de değişim olmuyor deyip ürünün arkasında durmuyor şu an ürün dar geldiği için giyemiyorum öyle duruyor yazıklar olsun böyle bir satıcıya ürünün tek bir kere...Devamını oku

  • - Görüntüleme