You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Özge Özgenç

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.255

Özge Özgenç

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 203

Şikayet Sıralaması
profile
  • 482görüntüleme
  • 18 Nisan 11:16

Özge Özgenç Müşteri Hizmetleri Telefonu Açmıyor İadem Yapılmıyor!

02.04.2022 itibari ile sipariş oluşturdum marka tarafından aranıp ürünlerin defolu olduğu ürünlerin gönderilmeyeceği söylendi bunun üzerine siparişini iptal ediyoruz dediler tamam dedim hemen ardından kargo mesajı geldi ürünlerin çıkışı yapıldı diye bende ürünleri istemediğimi söyledim üründe herhan...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 628görüntüleme
  • 12 Nisan 11:58

Özge Özgenç Ürün Gönderimi Sağlanmadı Parayı Aldılar

Önceden kapıda ödemeli sipariş yaptınız almadınız diye hakkınızda icra başlattık ödeme yapın ürün göndereceğiz dediler yaptık tekrar aradılar para istediler üstüne ürün göndermediler alınmayan ürünün şirkete ne zararı varmış.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 45görüntüleme
  • 04 Nisan 15:19

Özge Özgenç Yanlış Sipariş Geldi Asıl İstediğim Üründe Stokta Yok!

Sahibini çok ama çok severek takip ediyorum. Bütün ürünlerini de severek alıyorum. Son olarak yine özge hanım bir pantolon paylaştı sınırlı sayıda WhatsApp'tan sipariş verin dedi. Fiyatını sordum yanıtladılar. Maaşım ertesi gün yatacaktı ama o gün akşam yattı. Bende almak için yazdım yeniden. Hatta ...

Devamını oku
profile
  • 156görüntüleme
  • 04 Nisan 13:56

Özge Özgenç - Sipariş Rezaleti

01.0.04.2022 tarihinde https://www.ozgeozgenc.com/tr adresinden Kolları Lastikli Desenli Elbise siparişi verdim. Hatta siparişi verdiğim gün elbisenin bedeli m'dan başlıyordu. Ben s beden giymeme rağmen kalıbı küçüktür herhalde diye riske girip m beden satın aldım. Ürünün fiyatı 1 Nisan'da 234,98 TL...

Devamını oku
Özge Özgenç - Sipariş Rezaleti
  • profile
1 Destekçi
profile
Sude'nin Teşekkür Mesajı
  • 28 Şubat 16:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür ederim”

Sude Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.490görüntüleme
  • 28 Şubat 11:29

Özge Özgenç Butik İade Mağduriyeti

15.02.2022 tarihinde https://www.ozgeozgenc.com/tr adresinden verdiğim sipariş 19.02.2022 elime ulaşmıştır. Söz konusu ürünün kumaş kalitesini beğenmediğim için siparişimi 23.02.2022 tarihinde MNG Kargo aracılığı ile iade ettim. 24.02.2022 tarihinde MNG tarafından satıcıya iade olarak teslim edildiğ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 799görüntüleme
  • 07 Şubat 15:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Özge Özgenç Personelleri Çok Asık Suratlı Ve Gergin

Özge Özgenç mağazasından iki adet ürün aldım, o arada başka bir kaban denemek için elimdeki ürünleri kasaya bırakmak istedim, kasadaki personelden bunlar burada kalabilir mi ürün deneyeceğim dedim. Kendin şuraya koy dercesine bir tavır sergiledi kendisi sinirli sinirli aldı elimden. Neyse eşim perso...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 118görüntüleme
  • 03 Şubat 12:32

Özge Özgenç Defolu Üründe Kargo Ücreti

Özge Özgenç isimli butikten 3 parça ürün aldım her birinde ayrı bir defo bulunmasına istinaden geri gönderdim... Defolu ürün iadesinde kargo ücretini benden keseceklerini belirttiler hizmet anlayışı mükemmel... Kimse 15 TL ile batmaz bende batmam yaklaşım çok yanlış.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 177görüntüleme
  • 03 Şubat 11:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Özlem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 466görüntüleme
  • 02 Şubat 13:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Özge Özgenç İade Ürün İçin İki Defa Kargo Ödemesi

Hem ürün alırken, hem iadede kargo bedeli ödetiliyor. Özge özgenç isimli butikten ürün alırken kargo ücreti ödedim. İade etmem gerekti. Tekrar iade için kargo ödeyeceğim söylendi ve kargo bedellerinin ikisinin de iadesinin yapılmayacağı söylendi. Satın almadığım bir ürün için neden iki defa kargo öd...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 124görüntüleme
  • 27 Ocak 17:54

Özge Özgenç Kusurlu Ürünün İade Alınmaması

Özge Özgenç butiğin Instagram hesabından aldığım deri görünümlü pantolonun iç kısmının kumaşından dolayı pantolonun giyildiği anda terlemeye neden olup sonrasında da ciddi üşüme yapması dolayısıyla bu şekilde kullanımın mümkün olmadığını kendilerine ilettim. Ancak pantolonu geri alıp inceleme zahmet...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 109görüntüleme
  • 26 Ocak 14:05

Özge Özgenç Ürününüzün Arkasında Durun!

Özge Özgenç'ten 10.01.2022 tarihinde sipariş numarası SM320534 yapmış olduğum deri tayt ben daha 10 defa bile giymeden sürtmeden oluşan deri yırtılması oluşmuştur. Ve ben firmanın 05072603*** WhatsApp hattımdan sorunumu bildirdim biraz önce, Deriden dolayı olduğunu söylediler ben 150 lirayı çöpe mi ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 370görüntüleme
  • 20 Ocak 15:22

Özge Özgenç İadede Kargo Ücreti

Özge Özgenç'ten (özgenin butiği) aldığım ürüne kargo ücreti ödedim ürün geldi beden büyük olduğu için iade etmek istediğimi ilettiğimde kargo kodu vererek o kodla iade edebileceğimi söylediler şimdi de iadede kargo ücreti keserek ücreti ödemişler böyle bir uygulama ilk defa görüyorum bana eğer iade ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.597görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 14:46

Özge Özgenç Kullanılmış Ürün Gönderdiler

Kullanılmış bir jean geldi hiç yakıştıramadım o kadar düzgün görünün bir butiğe ürün yıkanmış etiketleri gitmiş bu kadar dikkatsizlik olmaz iade koşulları zaten kötü hem de tekrar kargo parası istiyorlar bir daha bir şey almam buradan gerçekten zaman kaybı.

Devamını oku
Özge Özgenç Kullanılmış Ürün Gönderdiler
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.683görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 11:44

Özge Özgenç Müşteri Çok Olunca Görmezden Geliniyor

1 aydır bir ürün gelmedi. Her seferinde ayrı bir bahane ilk ödeme bankadan kaynaklı geç kaldığı için iptal edildi dendi ama hiçbir iletişim yok ben sorduğumda bu açıklamayı yaptılar. Neden çünkü müşterileri çok ya umurlarında değil ürünü beğendiğim için tekrar sipariş oluşturdum bu sefer WhatsApp'ta...

Devamını oku
Özge Özgenç Müşteri Çok Olunca Görmezden Geliniyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.402görüntüleme
  • 31 Ekim 2021 14:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Özge Özgenç Alışveriş Sitesi Mağdur Etti

Özge özgenç! Ürün iade problemi bu siteden aldığınız hiçbir ürünü iade edemiyorsunuz... Satın almış olduğum ürünün bedeni ne uymadı ve sitede resmedilen ürüne benzemediği için iade etmek istedim fakat paramı iade etmedikleri gibi paranın onlarda kalacağına daha sonra alışveriş yaparsam orada kullana...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1.131görüntüleme
  • 15 Ekim 2021 14:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Özge Özgenç Siparişleri Eksik Gönderiyorlar

Siparişlerinizi göndermiyorlar. Takip etmezseniz eğer siparişinizden haberdar dahi olmuyorlar. Verdiğim her sipariş ya gelmedi, ya eksik geldi. Bir de k*** hanım var, gerekli müşteri temsilciliği eğitimlerini tamamlayamamış olduğunu düşünüyorum, sizin üslubunuzu yargılıyor sorununuzu çözmek yerine, ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.798görüntüleme
  • 06 Ekim 2021 18:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Özge Özgenç İade Ücretimi Geri İstiyorum

Alışveriş yaptığım ürünlerden birini iade ettim, ücreti talep ediyorum otomatik cevapla numaranıza tanımlı diyor ürün almak istiyorum ürün asla olmuyor çok güzel nakit bloke etme sistemi kurulmuş iadem kartıma yapılmazsa mahkemeye gideceğim.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2.797görüntüleme
  • 22 Eylül 2021 17:30

Özge Özgenç Çalışanının Kabalığı

21.09.2021 salı günü "Özge Özgenç" adlı butikte 510 liralık hediye çekimi kullanmak için alışveriş yaptım. Alışveriş tutarı 170 liraydı. Fakat kasaya geldiğimde bana verilen 510 liralık çek bilgisayarda sadece 110 TL olarak görünüyor dediler. Sorunun benden değil onlardan kaynaklı olduğunu ve çekimi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 5.206görüntüleme
  • 31 Ağustos 2021 14:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Özge Özgenç İade İşleminde Kargo Bedeli

Özge Özgenç Butikten pantolon ve gömlek siparişi verdim. Ancak aldığım oversize beyaz gömlek görseldeki gibi olmadığından dolayı iade etmek istiyorum. Ayrıca beyaz değil de morarmış gibi ulaştı elime. Alışverişimi ücretsiz kargo ile yapmış olmama rağmen iadede kargo ücreti tarafıma ait oluyor. Memnu...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3.086görüntüleme
  • 27 Ağustos 2021 13:05

Özge Özgenç Önce Kırık Ürün Sonra Yanlış Ürün.

Online alışveriş ile bir elbise 2 kupa şeklinde sipariş oluşturdum. Kupa gibi kırılacak eşyayı karton kutuya koyma zahmeti bile göstermeden o şekilde kargolamışlar. Nitekim biri kırık çıktı. Kendileriyle iletişime geçtim. Görsel yolladım. Bu seferde yeni ürün göndereceklerini söyleyip fincan yollamı...

Devamını oku
Özge Özgenç Önce Kırık Ürün Sonra Yanlış Ürün.
Özge Özgenç Önce Kırık Ürün Sonra Yanlış Ürün.
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3.910görüntüleme
  • 21 Ağustos 2021 21:13

Özge Özgenç İade Sorunu Kargo Ücretinin 2 Kere Ödeme Zorunluluğu!

Ürünü alırken kargo ücreti dahil ödeme yaptım. Fakat ürünü iade etmek istediğimde anlaşmalı kargo firması ile göndermeme rağmen ekstra iade tutarından tekrar kargo ücreti kestiler. Kısaca 10+10 TL olmak üzere 2 kere kargo ücreti ödedim. Duruma itiraz edince prosedür deyip geçtiler. Nitekim prosedür ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 3.617görüntüleme
  • 16 Ağustos 2021 21:22

Özge Özgenç Online Alışverişte İndirim Kapsamındaki Ürünlerde İade Kabul Etmeme

İnternet sitesinden almış olduğum ürünü iade etmek için mağazaya gittim ancak etiket üzerinde indirim yapılan ürünlerde iade kabul etmediklerini söylediler. Tüketici kanununda böyle bir hüküm olmadığını söylediğimde iade kabul etmemekte ısrar ettiler. Kanunda böyle bir maddenin yer aldığını iddia et...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 3.025görüntüleme
  • 04 Ağustos 2021 16:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Özge Özgenç Sipariş Gözükmediği Halde Param Kesildi

İyi günler bugün bir elbise siparişi verdim ancak ödeme adımlarını doğru takip edin gibi bir uyarı aldım. Fakat hesabımdan para kesilmiş ancak ürün ha...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Özge Özgenç bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Özge Özgenç henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bu marka sizin mi?

Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil Oluştur