İade ve Geri Dönüş Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar
- İade taleplerinin reddi: 15 şikayette iade taleplerinin 'iade kabul etmiyoruz' denilerek reddedildiği veya sadece değişimin dayatıldığı belirtiliyor.
- İletişim kanallarının yanıtsız kalması: 15 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden kurulan iletişimin günlerce yanıtsız bırakıldığı ifade ediliyor.
- Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 6 şikayette değişim kodu sözü verilmesine rağmen bilgi paylaşılmadığı ve sürecin belirsiz kaldığı aktarılıyor.

































