cevap

Teknosa’dan İstanbul Kadıköy şubesinden aldığım Grundig QLED televizyonun kurulum aşamasında, ürünün kutusundan televizy...on ayağı çıkmadı. Kuruluma gelen teknik servis bu durumu görüp rapor tuttu ve bu raporu Teknosa’ya ilettim. Aradan üç gün geçmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de ...

EasyCep’ten 01 Mayıs tarihinde iPhone 15 Pro Max satın aldım. Ürünü 05 Mayıs’ta kullanmaya başladığımda kusurlu olduğunu... fark ettim ve aynı gün iade ettim. 11 Mayıs’ta iade süreci başlatıldı ve iademin kabul edildiği bilgisi verildi. Toplamda 89.699 TL tutarındaki bedelin, eski telefonum için veril...

10.06.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetim tamamen kesildiği için müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluştu...ruldu. Ertesi gün saat 15.00 civarında arıza destek ekibi beni +90 (559*********62 numaralı telefondan aradı. İşte olduğumu, saat 17.00’den sonra gelebileceklerini rica ettim, faka...

Miray Home Tekstil sayfasından 6 Mayıs tarihinde bir adet 6 m², dört adet 4 m², üç adet 3 metre yolluk ve iki adet 2 met...re yolluk olmak üzere evimin tamamı için halı siparişi verdim ve ürünler yaklaşık bir hafta içinde teslim edildi. Halıları sermeye başladığımız ilk günden itibaren tüm halıların ke...

30.10.2024 tarihinde Bursa Yalova Yolu üzerindeki Otokoç 2. El bayisinden 2023 model 1.5 Trend X Ford Focus marka aracı ...satın aldım. Bana verilen ekspertiz raporunda aracın “orijinal” olduğu yazıyordu. Müşteri danışmanı M***** Y***** da araçta herhangi bir işlem olmadığını, tamamen orijinal olduğunu...

2 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden GittiGidiyor satıcısından 10842301773 sipariş numarası ile Roborock q8 Max süpürge s...atın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay sorunsuz kullandıktan sonra üzerinde bulunan bir parçası aniden koptu. Hangi parça olduğunu tam olarak tarif edemiyorum ancak ürün şu an bu nedenl...

Meysadesign’dan 724DH3376P numaralı siparişi 24 Mayıs 2026 tarihinde verdim, kargom ise 10 Haziran 2026’da teslim edildi.... Siparişimde sui çiçek desenli elbise ve yağ yeşili elbise bulunmasına rağmen kargodan sadece yağ yeşili elbise çıktı, sui çiçek desenli elbise hiç gönderilmedi. Sui çiçek desenl...

8 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Avcılar Media Markt’tan Karcher vcc6 model süpürge satın aldım. Evimde başka süpürge de o...lduğu için bu ürünü toplamda en fazla 3–4 kez kullandım ve başta gayet iyi çekiyordu. 1 Haziran’dan itibaren ise çekim gücü düştü, neredeyse hiç çekmemeye başladı ve sürekli filtre...

Kasım 2025 tarihinde York marka, YV2VYH008KAR-DAX model, iki çıkışlı bir klima satın aldım ve montajı yaklaşık 7–8 ay ön...ce yapıldı. Klimayı aldıktan sonra elektrikle ilgili bir sorun olduğu ve tekrar gelip bakacakları söylendi, ancak cihaz o günden beri hiç çalışmadı. Doktor olduğum ve çok yoğun ça...

2024 model Opel Combo aracım henüz 50.000 km'de ve direksiyon simidinde soyulmalar başladı. Konuyla ilgili yetkili servi...se başvurduğumda bana verilen cevap ise "dış etken kaynaklı" oldu. Merak ediyorum; bir aracın direksiyonu tam olarak hangi etkenlere dayanıklı olmak için üretiliyor? Sonuçta direks...

Trendyol üzerinden geçen hafta Ersan Dizayn firmasından bir boy aynası sipariş ettim, ürün salı günü elime ulaştı. Ayna ...oldukça büyük olmasına rağmen sadece birkaç kat streç filme sarılı şekilde, arkasında hiçbir destek olmadan gönderilmişti. Bu haliyle en ufak bir darbede kırılacak kadar riskli ve ...

Gardrops üzerinden 4 Haziran tarihinde orijinal, lisanslı bir South Park koleksiyon peluşu satın aldım. Ödemem alındı ve... sistemde siparişim “kargo bekleniyor” olarak görünmesine rağmen, bugün 11 Haziran olmasına karşın ürün hala kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden satıcıya her mesaj attığımda satı...

Akbank emekli maaş promosyonu kapsamında, Lescon mağazasından yaptığım alışverişlerde yaşadığım bir mağduriyeti belirtme...k istiyorum. Kampanya şartlarına göre 6.000 TL’lik alışverişe 2.000 TL hediye Bonus verildi ve ben bu bonusu ilk yaptığım alışverişte kullandım. Aynı mağazadan daha sonra toplamd...

Redmagic Astara Gaming tabletimi ekran arızası nedeniyle 3 Haziran tarihinde Erzurum Tekman’dan, firmanın verdiği anlaşm...alı kargo ile garantiye gönderdim. O günden beri cihazımın ne durumda olduğu hakkında en ufak bir bilgi alamıyorum. WhatsApp üzerinden defalarca kez “tabletimin durumunu öğrenebil...

20.05.2026 tarihinde iPhone 15 cihazımı kargo ile KVK Trabzon teknik servisine gönderdim. Cihazımın işlemleri başlatıldı...ktan sonra, işlem görmediği gerekçesiyle Apple onarım merkezine yönlendirildi. Apple onarım merkezi cihaz için fatura talep etmiş, ancak faturaya ulaşamadığım dönemde hiçbir şekild...

30.05.2026 tarihinde Bulem Butik’in kendi web sitesi üzerinden toplam 3.267,00 TL tutarında, sipariş numarası “Kozmo 278...512” olan bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim ve tutar kartımdan çekildi. 4 Haziran’da kargomla ilgili bilgi almak için kendilerine yazd...

Çocuğumun kaydının bulunduğu Sakarya Mektebim Koleji ile 8 taksit olacak şekilde VakıfBank Vinov üzerinden ödeme planı y...apmıştık ve her ayın 12’sinde ödemelerimizi düzenli olarak gerçekleştirdik. Toplam 8 taksitin 5 tanesini ödedikten sonra, 03.06.2026 tarihinde kurumla ilişiğimizi resmi olarak kest...

Shopier üzerinden Stepstore.co isimli satıcıdan Birkenstock Boston Light Grey model bir ürün satın aldım. Sipariş vermed...en önce satıcıyla iletişime geçerek ilanda yer alan ürünün, görsellerde görünen model olup olmadığını özellikle sordum ve satıcı bana yazılı olarak “ürün resimde göründüğü gibidir”...

Samsung marka dijital bulaşık makinem bozulduğu için tam 7 gün önce Samsung müşteri hizmetlerini telefonla arayarak serv...is kaydı açtırdım. 4294781791 numaralı kayıt için en kısa zamanda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de eve gelen bir s...

Bursa Nilüfer Yolçatı Mahallesi Okul Caddesi No:13 adresinde müstakil bir evde ikamet ediyorum. Evimin arka tarafında ik...i farklı firma tarafından yürütülen inşaatlar bulunuyor ve bu inşaatlara gelen ağır tonajlı araçlar evimin önünden geçiyor. Bulunduğum sokakta asfalt ya da benzeri bir kaplama olma...