cevap

Dolap uygulamasından aldığım deniz maskesi hatalı geldi. İade edemiyormuşum 24 saati geçtiği için. Kusurlu ürün satıldı ve mağdur edildim. Ağız kısmında bir top olması lazım. O yok. Dolap uygulamasındaki satıcıya yazdığımda iade ederim dedi fakat herhangi bir şekilde yazdıklarıma cevap vermiyor.

TOKİ'nin 500.000 konut projesi kapsamında Manisa ili Akhisar ilçesi için Halkbank üzerinden 15.12.2025 tarihinde başvuru yaptım ve bu kapsamda 5.000 TL ödeme gerçekleştirdim. 23.01.2026 tarihinde yapılan kura çekimi sonrasında e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde hak sahibi olamadığım açıkça görülme...

Uzun süredir Casibom sitesinde oyun oynuyorum ve yaklaşık son bir yıldır oyunlara açık şekilde müdahale edildiğini düşünüyorum. Oyunlar sırasında sürekli ekran kendini yeniliyor, oyun normal akışında devam etmiyor ve özellikle oyun vermemek için sanki bilinçli olarak devam ettiriliyormuş gibi bir du...

Digiturk abonesi olarak 29 Ocak tarihinde sinyal gelmediği için İstanbul Ataşehir’de fiziki teknik servis talep ettim. Gelen görevli sorun çözülmemiş olmasına rağmen işlem yapılmış gibi gösterip ertesi gün tekrar geleceğini söyledi. Gün içinde kendisiyle haberleştik, bana saat verdi ancak belirtilen...

Zara Home online mağazasından aldığım sıvı sabunluğu, ürünü daha hiç kullanmadan pompası yerinden çıktığı için iade etmek zorunda kaldım. 28 Aralık 2025 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. Ürünün bedeli 1.090 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim, ancak karta iade gerçekleştiremediklerini söyleyip be...

TurkNet abonesiyim ve İstanbul Şişli’deki adresimde 4 gündür tamamen internetsiz kaldım. Yaşadığım arıza ile ilgili olarak TurkNet’e asla doğrudan ulaşamıyorum; sadece mesajla iletişim kurulabiliyor ve ona da saatler sonra dönüş yapılıyor. Gelen cevap ise her seferinde aynı kopyala‑yapıştır metin şe...

TRT Tabii uygulamasında yaklaşık 6 ay önce aldığım Premium üyelikte ödeme yöntemi değişikliği yapmak istiyorum; ancak uygulama içinde ödeme yöntemi bölümü aktif olmadığı için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Android TV ve Android telefon üzerinden denememe rağmen ödeme yöntemi kısmı seçilmiyor ve bu ...

17 Aralık tarihinde Bella Maison’un online mağazasından iki adet ürün sipariş ettim. Siparişimde yer alan Zeryth Cam Abajur Füme-Kahverengi (28X18 cm) ürün kodu 8681790187403 olan ürünüm teslim edilmedi, sadece diğer ürünüm elime ulaştı. Sipariş numaram BM1000308494’tür. Yaşadığım sorunla ilgili de...

Instagram üzerinden Lovesneakertr isimli hesaptan kahverengi bir çanta ve beyaz spor ayakkabı satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için pazartesi günü Aras Kargo ile değişim amacıyla kendilerine geri gönderdim. Ancak o günden beri hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ürünü sipariş ettiğimde hızlıca gö...

Denizbank müşterisiyim ve yaklaşık bir aydır telefon numaram güncellenmediği için mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyor, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Numaram değiştiği için uygulamaya giremiyor, borçlarımı ve ödemelerimi düzenli takip edemiyorum. Yaklaşık 27.800 TL civarında olan b...

Yaklaşık 3 ay önce Roketbet sitesine üye oldum ve bu süre içinde toplamda 30.000 TL’den fazla para yatırdım. Buna rağmen sitenin casino slot oyunlarında yaşadığım kayıplar nedeniyle sadece yaklaşık 8.000 TL kadar çekim yapabildim. Oyunlarda müdahale olduğunu düşündüğüm, yatırdığım paraların yarısı k...

Uzun süredir Jojobet üzerinde yaşadığım kayıp bonusu ve canlı destek sorunundan dolayı şikayetçiyim. Her gün kayıp bonusum sistem tarafından reddediliyor ve bu durum artık sürekli hale geldi. Hak ettiğimi düşündüğüm kayıp bonusları hesabıma yansımıyor ve ciddi miktarda kaybım oluştu. Canlı desteğe ...

Obilet'ten Hisar firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. 31.01.2026 tarihinde 03.30–04.30 saatleri arasında olması gereken sefer, yaklaşık 1 saat gecikmeyle gerçekleşti ve bu gecikme hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım bu gecikme sonrasında Obilet'in müşteri temsilcisine s...

Obilet uygulaması üzerinden Yeşil Erciş firmasının 31.01.2026 tarih ve 02:29 saat sayılı seyahatine 3 adet bilet aldım, kredi kartından ödeme yaptım. Eşim ve çocuklarım otogara gittiklerinde biletimizin, bilginiz dışında, değiştirildiğini, firmanın otogara uğramadan gittiğini anlayıp mağdur oldular....

Pegasus Hava Yolları, satın aldığım biletimin koltuğunu bir başkasına satmış ve bana havalimanında tazminat ödeyeceğiz dediler. Numara ve bir telefon numarası verdiler. Neredeyse iki hafta oldu, hâlâ aynı maili atıp duruyorlar. Mail ise şu: (Başvurunuzun incelemesi devam etmekte olup en kısa sürede ...

Jojobet hesabıma yaptığım yatırımlar hesaba geçmiyor, geçtiğinde de bonuslar eksik yatıyor ve oyunlarda param anında yok oluyor. 24 Ocak tarihinde ve aynı tarihlere yakın birkaç kez yaptığım yatırımlarda, oyunda para kazansam bile çıkış–giriş yaptığım anda tüm param sistem tarafından adeta siliniyor...

Marpanya internet sitesi üzerinden cam tablo ürünü satın aldım. 545HV2197X numaralı siparişim için 2 gün önce sistem üzerinden kolay iade başvurusu oluşturdum ancak o günden beri hiçbir ilerleme sağlanmadı. Ürünü nereye, hangi adres ya da hangi kargo kodu ile göndermem gerektiği konusunda tarafıma ...

Baggy Style adlı siteden 23.01.2026 tarihinde toplamda yaklaşık 1.700 TL tutarında, kredi kartı ile 3 adet ürün satın aldım. Sipariş numaram 262WC3626O. Gelen ürünlerin hem kalitesi çok kötüydü hem de renkleri sitede göründüğü gibi değildi, yanlış renklerde ürünler gönderildi. Ürünler elime ulaştık...

BDDK’nın bankaların kredi kartı borçlarına 48 aya kadar yapılandırma imkanı tanıyan kararını gördükten sonra, yaklaşık bir saat önce QNB Finansbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı borcum için bu kapsamda yapılandırma talebinde bulundum. Görüşmede, BDDK’nın böyle bir karar aldığını ve kredi...

Bursa Çavdarlı Toyota servisine aracımda oluşan sağ çamurluk hasarı için gittim; süreç çok uzadı, bana söylenen tarihlerde aracım tamamlanmadı. Mayıs ayında oluşan hasarı tamamlayıp, artık sonra tekrar hataları telafi ederiz diye servisten aracı aldım. Ağustos ayında yine aracımı servise 15.000 bakı...

Organic Scarfs markasının Instagram sayfası üzerinden bir şal satın aldım. Paylaştıkları görsellerdeki ürünle bana gelen ürünün rengi, dokusu ve genel görünümü arasında ciddi farklar var, resimlerle uzaktan yakından alakası olmayan bir şal gönderdiler. Ürün 29 Ocak tarihinde teslim edildi. Teslim e...

Distrokid üzerinden Ultimate paket satın aldım. Satın alma işleminden önce hesabımda bir kısıtlama olduğunu fark ettiğim için defalarca mesaj atarak durumla ilgili bilgi ve destek istedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen 27 Ocak’ta yaklaşık 90 dolar ödeyerek link ile Ultimate p...