Video Teslimatı 1,5 Yıl Gecikti, Ücret İadesi Talebi

11.05.2025 tarihinde İstanbul Gözde Boutique House’da nişanımız için RGB Photography ile anlaştık. Çekim, Reels ve hikaye videosu hizmeti karşılığında toplam 9.500 TL ödemeyi banka havalesi ile eksiksiz olarak yaptık. Fotoğraflarımız teslim edildi ancak en az onlar kadar önemli olan videolarımız, aradan 1,5 yıl geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafımıza teslim edilmedi.

Çekim sonrasında videoların en geç 8 hafta içinde gönderileceği açıkça söylenmişti. Bu süre defalarca katlanmasına ve ben kendilerine defalarca yazmama rağmen videolarımız gönderilmedi, WhatsApp üzerinden attığım mesajlara da uzun süredir hiçbir şekilde cevap verilmedi. Hayatımızda bir kez yaşayabileceğimiz, telafisi olmayan bu özel günümüzün videolarının olmaması bizi hem duygusal olarak çok üzdü hem de mağdur etti.

Ödediğimiz 9.500 TL’lik bedelin karşılığında söz verilen video, Reels ve hikaye çekimlerinin eksiksiz şekilde, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ödemiş olduğum ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.