Satın Aldığım Tekli Koltuk Başkasına Verildi Ve Şoför Umursamaz Davrandı

25 Ekim 2026 tarihinde saat 14.15'te kalkışlı Nevşehir Seyahat Ceyhan Otogarı–Şanlıurfa Otogarı seferine, 24 numaralı tekli koltuk için 1.000 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüse bindiğimde, satın aldığım 24 numaralı tekli koltukta başka bir yolcunun oturduğunu gördüm ve koltuğumun başkasına ikincil satış şeklinde satıldığını anladım.

Durumu şoföre iletip kendi koltuğuma oturmak istediğimi söylediğimde, bana “abla idare et” şeklinde son derece ilgisiz ve umursamaz bir cevap verildi. Sonuç olarak parasını verdiğim tekli koltukta değil, 3 numaralı, yanında yolcu bulunan bir koltukta seyahat etmek zorunda bırakıldım.

Hem mağdur edilmem hem de personelin bu saygısız tutumu nedeniyle çok rahatsız oldum. Satın aldığım koltuğun derhal tarafıma verilmesini, bu mümkün değilse yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve en azından tarafıma yazılı bir özür iletilmesini talep ediyorum.