to read complaints and reviews, or file yours.
Paylaştığım şikayetimin ardından restoran yetkilileri benimle iletişime geçti. Kibar bir şekilde arayıp yaşadığımız olumsuz deneyim için özür dilediler. İlgi gösterip geri dönüş yapmaları gerçekten nazik bir davranıştı. Umarım paylaştığım konular dikkate alınır ve benzer durumlar bir daha yaşanmaz.
16 şikayetlik son 1 yıl verisi, Fırın-Ci tarafında personel tutum ve davranışları sorununun öne çıktığını gösteriyor; çalışanların ve şeflerin müşterilere karşı ilgisiz, kaba ve tersleyici yaklaşımları raporlanıyor. Bunu %43,8 payla yemek kalitesindeki yetersizlikler izliyor; ürünlerin yanık, aşırı yağlı veya lezzetsiz olduğu belirtiliyor. Hijyen sorunları kapsamında yemeklerde kıl ve böcek tespit edilirken, bazı vakalarda servis gecikmeleri ve hatalı tahsilatlar yaşandığı görülüyor.
20.06.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Sur şubenizde yemek yedim. Siparişimizde 1 adet Urfa kebap, 2 adet lahmacun ve... 1 adet beyti bulunmaktaydı ancak hem ürünlerin kalitesi hem de verilen hizmetten hiç memnun kalmadık. Masamıza gelen lahmacunlar yanmış ve aşırı derecede kuruydu. Urfa kebap sipa
30.05.2026 tarihinde Diyarbakır da fırın ci adlı restorana gittim ailemle. İsmini duyduğum bir yerdi ama bu kadar pis bu... kadar kötü bir restoran görmedim. Yemek berbattı. Çorba istiyorum yarım geliyor. Çorba geliyor kaşık yok. Kaşık istiyorum 10 dakika sonra 3 kişiye söylediğimde bir kaşık alabildim
29.06.2016 tarihinde saat 16:00 civarında Diyarbakır Sur içindeki Fırıncı şubesinde yemek servisi için sipariş verdik. Y...emeklerin gelmesi için yaklaşık 1 saat beklemek zorunda kaldık. Buna rağmen masaya gelen aşçı tabağı eksikti, ayrıca oğlumun verdiği yemek siparişi hiç getirilmedi. Tüm bu aksaklı
Diyarbakır Dağkapı Fırıncı restoranında bugün tam bir felaket yaşadık. İlk restorana girdiğimizde bizi kesinlikle yönlen...diren kimse yoktu boş bir yer bulup oraya oturduk. Yemeğim aşırı yağlı geldi garsonları bilgilendirdim, yemeği götürüp yağını döküp karıştırarak tekrar servis ettiler. Arzu edersin
15 Mayıs 2026 tarihinde, Fişekhane’de bulunan Fırıncı isimli işletmeye 6 yetişkin ve 2 çocuk olmak üzere toplam 8 kişili...k misafir grubumuzla geldik. Yıllardır farklı şubelerinize gelen müşteriler olarak, ilk kez bu denli kaba, özensiz ve kurumsallıktan uzak bir hizmet anlayışıyla karşılaştık. Çocuk
Zeytinburnu Fişekhane Fırın-ci şubesine Anneler Günü olan 10 Mayıs 2026 tarihinde, saat 14.00–16.00 aralığında misafirle...rim ve ailemle birlikte gittim. Restorana ilk girişte karşılamada hiç kimse yoktu, etrafa bakındım, yönlendirecek kimse bulamayınca iç kısma doğru yürüdüm. Buna rağmen yine kimse i
3 Mayıs 2026 günü saat 15.00 civarında Diyarbakır Fırın-ci şubesine 14 kişilik bir grup olarak gittik ve yaklaşık 1,5 sa...at boyunca kaldık. Kebap, ciğer ve farklı ürünler sipariş etmemize rağmen, servis son derece yavaş ve ilgisizdi. Masanın siparişleri tek seferde alınmasına rağmen, aynı ciğer sipar
Diyarbakır’daki Fırıncı’ya nezih ve güzel bir öğle yemeği yemek için gittik ancak yaşadığımız deneyim tam bir fiyasko ol...du. Masaya gelen yemekler yanık, kuru ve lezzetsizdi, çoğunu yiyemeden aç kalkmak zorunda kaldık. Sadece yanık çorbadan bir miktar içebildik ve bunun karşılığında yaklaşık 4 kişi i
15 Kasım 2025 Cumartesi günü, arkadaşım ile birlikte Diyarbakır Fırın-ci şubesinden aşçı tabağı ve sade kebap siparişi v...erdik. Siparişte tabakta olması gereken incik yoktu. Adana kebabı sinir dolu etten kıyma yapılmıştı ve aşırı derecede acı pul bibere boğulmuştu. Ayrıca fındık lahmacunu bayattı. Ga
30 Ekim’de Diyarbakır’daki 75’teki Fırıncı restoranında yaşadığım deneyimden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. A...dana siparişi vermeme rağmen siparişim iki kez yanlış getirildi ve personel, şikayetimi defalarca belirtmeme rağmen ilgisiz davrandı. Ayrıca, gelen başka bir ürünün içinde kıl çıkm
30 Ekim 2025 tarihinde dört kişilik bir grup olarak Diyarbakır 75 Fırıncı’ya gittik. Ancak yaşadığımız deneyim tam anlam...ıyla hayal kırıklığıydı. Arkadaşımın siparişi iki kez yanlış getirildi ve bu hata sanki bizim suçumuzmuş gibi bir tavırla karşılandık. Bir diğer arkadaşımızın Adana kebabında kıl ç
30 Ekim akşamı saat 17.30 civarında 4 kişi olarak Diyarbakır’daki Fırıncı Restoran 75. Şubesi’ne ilk kez gittik ve olduk...ça olumsuz bir deneyim yaşadık. Siparişlerimizi iki kez vermemize rağmen yanlış getirildi, bu hata için herhangi bir özür dilenmedi. Üstelik, “Yiyecekseniz yiyin yoksa değiştirelim
Daha önce birçok kez memnuniyetle tercih ettiğimiz fırın-ci restoranınıza bugün altı kişi olarak geldik. Ancak bu sefer ...yaşadığımız deneyim maalesef son derece olumsuzdu ve önceki ziyaretlerimizle hiçbir şekilde kıyaslanamayacak kadar kötüydü. Öncelikle çalışanların tavırları son derece kaba, istek
20.10.2025 tarihinde saat 20.30’da Fişekhane FIRIN-Cİ şubesinde akşam yemeği için bulunduk. İlk kez tercih ettiğimiz bu ...mekanda hem ürünlerin kalitesi çok kötüydü hem de personelin yaklaşımı son derece olumsuzdu. Yaşadığımız sorunlara karşı hiçbir şekilde destek görmedik ve müşteri ilişkileri soruml
27.08.2025 tarihinde saat 22:00’de Fırın-cı Fişekhane şubesine akşam yemeği için gittim. Restoranda yerlerde ve tuvalet ...bölümünde çok sayıda kalorifer böceği vardı. Sipariş ettiğim beyti lavaşlı ürünün Eti de pişmemişti ve pişirilmesini istediğimde, ürünün lavaşlı olduğu için pişiremeyeceklerini söy
13.08.2025 tarihinde, İstanbul’dan gelen misafirlerimle birlikte Diyarbakır Sur’daki Fırın-ci şubesine gittim. Yaklaşık ...1 saat boyunca orada bulunduk. Ancak personelin ilgisizliği ve davranışları nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Personellere seslenmemize rağmen cevap alamadık, hizmet kal
19.07.2025 tarihinde telefon üzerinden Fırın-cı 75 adresinden kibar bir şekilde siparişlerimi oluşturdum. Daha önce iki ...defa yanık ve soğuk olduğunu belirtip, lütfen yanık ve sıcak gelmesini istediğim halde, bugün yine yanık ve soğuk geldi. Sadece merak ettiğim konu şu: Ya sizin müşterilere ve maddi
Dağkapı'daki şubenizden aşçı tabağı istedik. Bulgur yerine pilav, et yerine Adana, güveç yerine etsiz ve tatsız bir şey ...bırakmışlardı. Aşçı tabağındaki küçük lahmacunlar ise hiç yoktu. Şef garsona söylediğimde bize bir tek lahmacun getirdi. Dokunduğumda buz gibiydi. Nazikçe reddettikten sonra sıcak
Diyarbakır Fırıncı pişmanlığı, ömrümde yediğim en kötü yemekti. Aşçının tabağını istedik, gelen tabakta eksiklikler vard...ı. Nazikçe eksikleri söyledik, garsonun bize yaklaşımı kaba ve ters cevaplar şeklindeydi. Sonra masamıza getirdiği tabağı adeta kafamıza atar gibi bıraktı. Yemeğin kötü olmasını sa
Diyarbakır Fırıncı Restoranı'nda dana ciğerini kuzu olarak satıyorlar ve et tandırın taze olmadığını düşünüyorum. Ücretl...er oldukça yüksek, 1400 TL hesap ödedik ve ödediğimiz ücrete değmediğini düşünüyorum. Diyarbakır'a bu son gelişimizde yaşadığımız bu deneyimi paylaşmak istedim.
Uzun yoldan gelip hem bir sürü zaman kaybettiğimiz hem aç kaldığımız hem midemizin bulandığı bir restoran deneyimimiz ol...du maalesef. Yüksek fiyatlarıyla, dış görünüşüyle bir şey sandığınız ama içerisi pişmanlıktan ötesi olamayan bir restoran. Öncelikle yemekleri buz gibi geldi. Çökertme kebabının 2
Fişekhane'deki fırıncıda yaklaşık 3-4 ay önce yemek yemiştik. Yemek yedikten sonra iki-üç saat içerisinde mide bulantısı... yaşadık. Sorunun bizde olduğunu, yemeklerin ağır olduğunu düşündük. Fakat bugün yine iftar programı için gittiğimizde aynı sorunu tekrar yaşadık. Sorunun bizimle alakalı olduğunu
23.01.2025'te Fişekhane Fırıncı'da yediğimiz 5 adet kaşarlı lahmacuna toplamda 2000₺ ödedik. Normal lahmacun fiyatı 165₺... iken, kaşarlı olduğu için 210₺ fark talep ettiler. Yani anlayacağınız, 1 kaşarlı lahmacun 375₺. İlginç olan ise menüde fiyat bilgisinin yer almaması. Kaşarlı lahmacun, normal lahm
