Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Dorock Xl Logo

Dorock Xl

Dorock Xl Logo
Dorock Xl

AiVarile Marka Karnesi

Dorock Xl için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü personel tutumu oluşturuyor; güvenlik görevlilerinin kaba üslup kullandığı ve müşterileri mekandan çıkardığı belirtiliyor. İkinci sırada işletme kurallarının tutarsız uygulandığına dair bildirimler (%41) geliyor. Buna karşın marka 40/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık para iadesi yapılması (%100) izleniyor.

40/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Sara

    Sorunu çözüldü ve her şey konuşuldu. Teşekkür ederim

  • Ramazan

    İadem yapıldı teşekkür ederim.

  • Ege

    Sorunumuz çözüldü, Para iademiz yapıldı.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel ve Güvenlik Yaklaşımları

  • Personel ilgisizliği: 12 şikayette güvenlik görevlilerinin kaba üslup kullandığı, müşterileri 'yaka paça' dışarı çıkardığı aktarılıyor.
  • Yanlış bilgilendirme: 3 şikayette ücretsiz kokteyl vaadi gibi konularda personelin farklı bilgiler verdiği bildiriliyor.

İşletme Kuralları ve Kapasite Yönetimi

  • Tutarsız kural uygulaması: 9 şikayette 'damsız' girilememe veya kıyafet kuralının cinsiyete göre farklı uygulandığı belirtiliyor.
  • Kapasite aşımı: 3 şikayette kapasitenin üzerinde bilet satıldığı için izdiham yaşandığı ifade ediliyor.

Tesis ve Teknik Koşullar

  • Bakımsız donanım: 3 şikayette ses sisteminin bozuk ve yetersiz olduğu bildiriliyor.
  • Hijyen yetersizliği: 2 şikayette tuvaletlerin son derece kirli olduğu aktarılıyor.

Ücretlendirme ve Bilet İşlemleri

  • Habersiz ücretlendirme: 2 şikayette 7.500 TL fix fiyat denilmesine rağmen 13.000 TL hesap çıkarıldığı belirtiliyor.
  • Bilet iptal sorunları: 2 şikayette tarih değişikliği sonrası biletlerin iptal edilemediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

61 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
14

"Sorunu çözüldü ve her şey konuşuldu. Teşekkür ederim"

Sara şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
32

"DorockXL'daki Batuhan, Hasan ağabeylerim sağ olsunlar iyi ilgilendiler."

Mert şikayetini yayından kaldırdı

Dorock XL Kadıköy Şubesinde Fiyat Farkı Ve Kişisel IBAN Ödeme Zorlaması

133

23 Ağustos gecesi dört kişi olarak gittiğimiz Dorock XL Kadıköy şubesinde, yaşadığımız fiyat farkı ve ödeme şekli dayatm...

Teknik Aksaklıklar Ve İzleyici Düzeni Kaosu Konseri Zehir Etti

133

22.08.2026 tarihinde Dorock XL Kadıköy’de gerçekleşen Anlara Echoes konserine katıldım. Konsere ayakta bilet almıştım ve...

Kalabalık Ve Hijyen Sorunlarıyla Konser Mağduriyeti Ve İade Talebi

182

18 Temmuz tarihinde Kadıköy Dorock XL adlı mekanda gerçekleşen S**** S*********** konserine Bubilet üzerinden iki kişili...

Kalabalık Ve Hijyen Sorunlarıyla Konser Mağduriyeti Ve İade Talebi
Kalabalık Ve Hijyen Sorunlarıyla Konser Mağduriyeti Ve İade Talebi
Kalabalık Ve Hijyen Sorunlarıyla Konser Mağduriyeti Ve İade Talebi

Geciken Konser, Aşırı İzdiham Ve Hijyen Sorunları

180

18 Temmuz tarihinde Kadıköy Dorock XL adlı mekanda gerçekleşen S**** S*********** konserine Bubilet üzerinden iki kişili...

Geciken Konser, Aşırı İzdiham Ve Hijyen Sorunları
Geciken Konser, Aşırı İzdiham Ve Hijyen Sorunları
Geciken Konser, Aşırı İzdiham Ve Hijyen Sorunları

Dorock Xl Güvenlik Görevlisinin Agresif Davranışı Ve Giriş Engeli

361

28.06.2026 tarihinde saat 01:00 civarında Kadıköy Dorock Xl girişinde güvenlik görevlisiyle ciddi bir sorun yaşadım. İçe...

Güvenlik Görevlisinin Haksız Çıkarılması Ve Açıklama Eksikliği

597

31.05.2026 tarihinde saat 03.50 civarında sık sık gittiğimiz Kadıköy Dorock Xl’da yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyo...

Güvenlik Görevlisinin Haksız Çıkarılması Ve Açıklama Eksikliği

Güvenlik Görevlisinin Hakaret Edici Tutumu

356

Dorock Xl Kadıköy şubesinde bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kız arkadaşlarımla birlikte mekânda içeride e...

Bubilet Yanlış Tarihli Bilet İçin İade Talebinin Reddine Karşı Şikayet

343

13.05.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Bubilet internet sitesi üzerinden S**** S***********’nın İstanbul Kadıköy Doro...

Öne ÇıkanKonular

Kadıköy'deki Dorock’ta Alkolsüz Müşteriye Haksız Çıkarma

293

15.11.2025 tarihinde saat 11.00–12.00 aralığında abim ve arkadaşlarımızla birlikte eğlenmek amacıyla Kadıköy’deki Dorock...

Kadıköy'deki Dorock’ta Alkolsüz Müşteriye Haksız Çıkarma

Kadıköy'de Güvenlik Amirinin Kaba Ve Cinsiyetçi Tutumu

336

25.04.2026 tarihinde, gece saat 02:30–03:00 civarında Kadıköy Dorck etkinlik alanına gittiğimde, güvenlik amiri tarafınd...

Kadıköy Dorock Şubesinde Keyfi Çıkarma Ve Kamera Görüntüsü Talebi

579

19 Nisan 2026 gecesi Kadıköy Dorock şubesinde arkadaşım ve eşiyle birlikte otururken, herhangi bir uyarı yapılmadan güve...

Sanatçı Yakını Ayrımcılığı Ve Tehditkar Davranışlar Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

415

21.03.2026 tarihinde saat 21:30’da Dorock XL Kadıköy’de gerçekleşen Sakiler konserine iki kişi olarak, 21:50 civarında g...

Bubilet'te Ertelenen Konser Bileti İçin İade Talebi

363

Bubilet üzerinden Y**** B**** konseri için Dorock XL’de 17 Şubat tarihine bilet aldım. Önce etkinlik saati 22.00’dan 23....

Kadıköy Dorock XL'de Güvenlik Görevlisinin Hakaret Ve Tehdit Davranışı!

484

13 Şubat akşamı saat 22.00 civarında Kadıköy Dorock XL girişinde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kapıda duran güven...

Dorock XL Kadıköy’de Çift Ödeme İşlemi Ve 960 TL İadesi Talebi

378

08.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 02.13 civarında Dorock XL Kadıköy’de alkol almak için bara gittim ve ödemeyi Enpara k...

Dorock XL Kadıköy Yılbaşı Etkinliğinde Cinsiyet Kısıtlaması Nedeniyle Bilet İadesi

29 Aralık 2025 20:13623

31.12.2025 tarihinde Dorock XL Kadıköy’deki yılbaşı etkinliği için Bubilet üzerinden 3 kişi adına, saat 21.00 için topla...

Dorock XL'de Giyim Sebebiyle Çifte Standart Ve Bilet Mağduriyeti

7 Aralık 2025 09:11781

6 Aralık Cumartesi akşamı Kadıköy Dorock XL’deki 90’lar Diskosu etkinliği için 4 kişilik biletimizi Bubiletten almıştık....

Dorock XL'de Giyim Sebebiyle Çifte Standart Ve Bilet Mağduriyeti

Etkinlikte Vaat Edilen Kokteyl Ve Hizmette Yaşanan Aksaklıklar

23 Ekim 2025 16:01605

Dorocx XL 19 Ekim Pazar University Welcome Partisi'nde erken dönem bileti aldım. Biletin içinde ücretsiz 1 adet kokteyl ...

Etkinlikte Vaat Edilen Kokteyl Ve Hizmette Yaşanan Aksaklıklar

İletişim

  • Caferağa mah, Neşet Ömer Sokak 3C, Migros Yanı, Kadıköy, İstanbul