to read complaints and reviews, or file yours.
Limak Hotels Grup müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 61/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık hizmet veya tarife değişikliği (%40) izleniyor; buna ücret iadesi, arızanın giderilmesi ve hediye veya indirim çeki (%20) eşlik ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla personel tutumlarını, daha az sayıda da tesis donanımlarını ve geri dönüş süreçlerini bildiriyor.
Limak Skopje Luxury Hotel’de cumartesi gecesi yaptığım tek gecelik konaklamada, ödediğim ücrete rağmen verilen hizmetin ...seviyesinden büyük hayal kırıklığı yaşadım. Kendini “Luxury” olarak tanımlayan bir otelden beklentim belli bir standardın üzerindeyken, oda temizliği bu standartların çok altında k
5–12 Eylül tarihleri arasında Limak Limra Hotel’de 2 yetişkin ve 2 çocuk olarak konakladık. Konaklama süremiz boyunca ot...elin genel hizmet kalitesinden, fiyat–performans dengesinden ve özellikle garson ekibinin ilgisi ve nezaketinden son derece memnun kaldık. Ancak 10 Eylül gecesi saat 22.45 suların
29.08–03.09.2026 tarihleri arasında Limak Lara Deluxe Hotel’de konakladım. Geçen sene Kemer’deki Limak Limra’da kaldığım...ızda memnun kaldığımız için bu yıl özellikle Limak Lara’yı tercih ettik. Ancak otele ilk geliş anımızda yaşadıklarımız, tüm tatil boyunca aklımdan çıkmadı. Rezervasyonumuzda giriş
"Otel halkla ilişkilerden sorumlu Genel Ersen bey'e teşekkürler."
24–29 Ağustos tarihleri arasında Limak Lara Delux Otel’de konakladım. Bu süre boyunca otelde ciddi anlamda hizmet kalite...sizliği ve belirgin bir personel eksikliğiyle karşılaştım. Özellikle yemek salonunda yeterli personel olmadığı için masaların temizlenmesi, servis ve ilgi çok aksadı, düzen ve hijy
24–29 Ağustos 2026 tarihleri arasında Limak Lara Delux Hotel’de konakladım. Otelde konakladığım süre boyunca hizmet kali...tesinden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. “Her şey dahil” konseptine rağmen neredeyse her şeyin Self Servis yürüdüğünü, garsonlardan hizmet almanın ise neredeyse imkansız old
Limak Cyprus Deluxe Hotel’de ailemle birlikte 27.07.2026–01.08.2026 tarihleri arasında konakladığım süre boyunca yaşadığ...ım bir kayıp eşya olayını paylaşmak istiyorum. 28.07.2026 tarihinde saat 17:00–18:30 arasında ana havuza girmek için güneş gözlüğümü havuz kenarında, mermer bir sütunun üzerine bır
20.07.2026-24.07.2026 tarihleri arasında Antalya Belek’te bulunan Limak Atlantis De Luxe Resort otelinde konakladım. Ote...le girişte aracımı vale görevlisine teslim ettim, çıkış günü de yine vale tarafından araç tarafıma getirildi. Aracı teslim alırken bagaj kısmında hasar olduğunu fark ettim. Aracım
"Tüm Limak Lara otel çalışanlarına çabaları ve emekleri için teşekkür ederiz."
2012 yılından beri tatillerimizi Limak Lara Delux Otel’de yapıyoruz. En son... 2022 yılında yaşadığımız bazı sorunlar nedeniyle üç yıl boyunca bu oteli t
"Enver Beye yardımı ve ilgisi İçin ailecek teşekkür ediyoruz körü tecrübemizi iyi anılara dönüştürmek için elinden geleni Yaptı resimleri sonrasında paylaşacağım"
Tatilsitesi.com üzerinden aylar öncesinden erken rezervasyonla Limak Kıbrıs otelde 21–25 Ağustos tarihleri arasında, iki... yetişkin bir çocuk olarak ve yanımızda yine iki yetişkin bir çocuk olan başka bir aile ile birlikte standart oda rezervasyonu yaptırdık. Rezervasyondan iki gün önce özellikle üst
Limak Kıbrıs oteline bugün giriş yaptım ancak daha otele adım attığım andan itibaren hijyen ve hizmet kalitesi açısından... ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Otelin genel alanları ve ortamı kesinlikle temiz ve hijyenik değil, bu durum sadece belirli bir noktayla sınırlı değil, neredeyse tamamına yayıl
"Teşekkür ederim."
"Müşteri hizmetleri müdürümüz enver bey ve Genel müdürümüze çok teşekkür ederim"
25.07.2026–30.07.2026 tarihleri arasında ailece Limak Lara Delux Otel’de konakladık. Geçen yıl da aynı otelde kalmış ve ...özellikle akşam eğlenceleri, konseptli şovlar ve plaj partilerinden çok memnun kalmış biri olarak bu yıl kardeşime oteli överek anlattım. Doluydu, kaliteli müzikal şovlar vardı, pr
"Teşekkürler."
"Merhaba gerek ETS Tur gerekse Limak Otel yetkililerinin konuyla bizzat ilgilenmesi ve tarafıma araması neticesinde en azından şikayetlerimizin önemsendiğinin farkına vardım özellikle Limak Otel müşteri ilişkileri Müdürü Enver Beyin bu süreçte son derece ilgili ve nazik yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
Etstur aracılığıyla 116719241 numaralı rezervasyon ile 16.07.2026–22.07.2026 tarihleri arasında Limak Limra Hotel & Reso...rt’te ultra her şey dahil konaklama gerçekleştirdik. Tatilimizi aylar öncesinden planlayarak, bize sunulan otel tanıtımlarına, hizmet standartlarına ve konaklama koşullarına güveni
"Songül Hanım tüm sıkıntılarımızla ilgilendi memnun kalmamız için elinden geleni yaptı teşekkür ediyoruz"
Tatil için seçtiğimiz otelde odamızda tuvalet kokusu vardı ve tüm tatil boyunca bu kokuya maruz kaldık. Bu da yetmez gib...i klimamız bozuktu. Yaklaşık bir dakikalık aralıklarla çalışıp yüksek motor sesi çıkarıyor, sonra duruyor ve bu döngü gece boyunca devam etti. Yüksek bir gürültüyle tekrar çalışmay
R e z a l e t 1……Fişi özellikle koydum otelden apar topar çıkış saatimiz yazıyor, doktor diye her yere yazmışlar kesinli...kle öyle bir şey yok, hemşire arkadaş vardı kendisinin ilaç verme yetkisinin olmadığını vb söyledi haklı da. Ben eczacıyım eşim doktor çok basit ilaçların bulunmaması günlüğü 30 bi
Limak Hotel cyprus tam bir hayal kırıklığıydı. İlk konaklamamızdan memnun kaldığımız için ikinci yıl bir arkadaş grubuyl...a daha aynı otele geldik ama 2. Gün mide bulantısı ve ateşle ambulansla hastaneye sevk edildim. Asla kimse arayıp geçmiş olsun demedi. İki gün otel odasından çıkamadım ve sadece re
"Çözüm odaklı iletişim sağladıkları için Enver beye teşekkürler."
Limak Limra Kemer otelinde 14–18 Temmuz 2026 tarihleri arasında 1529 numaralı oda/rezervasyon ile, İ****** A******* adın...a Ultra her şey dahil konseptte yaklaşık 84 bin tl ödeyerek konaklamaktayım. Ancak otelin sunduğu hizmetler, hem ödediğim ücrete hem de Ultra her şey dahil vaadine kesinlikle uymam
"İlgili firma ile görüşüldü. Gerekli açıklamalar yapıldı ilgilerinde. Dolayı teşekkür ediyorum"
13.07.2026 tarihinde ailemle birlikte MNG Turizm üzerinden rezervasyon yapt...ırarak Limak Limra Hotel Kemer’e giriş yaptık. Bize bahçe katında son derec
Benim şikayetim ikizlerimin 15 yaşında olması ama sizin çocukları çocuk olarak görmemeniz. Seneye göre 15 yaşındalar ail...e odası bize yeterli olacaktır diyorum ama bir türlü anlamıyorsunuz. Benim karnımda yer bulan yavrularıma siz koca dünyada dört gece kalacağız diye uydurmadığınız bahane kalmadı. L
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50
