to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart Perşembe günü saat yaklaşık 18.40 sularında, dört arkadaş olarak Cevahir AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesine gittik. Girişte bir hanımefendi kaç kişi olduğumuzu sordu ve ardından bizi başka bir tarafa yönlendirerek “Şu beyefendi sizinle ilgilenecek” dedi. Bu yönlendirme üzerine, gösterilen...
Cevahir AVM’de bulunan Weekend şubesinde bugün akşam yemeği için sekiz barbekü tavuk menü sipariş ettik ve toplamda 640 TL ödeme yaptık. Masamıza gelen yemekteki tavuklardan birinin içinden ne olduğunu tam olarak anlayamadığımız, tavuğun derisine benzemeyen, beyaz ve temiz, steril görünmeyen bir par...
Boyner satış sitesi üzerinden Akasya AVM'de aradığım ayakkabıyı buldum. Tek kalmış ve başka bir yerde de yok. Sipariş vermem için bana en yakın olan Cevahir AVM'ye gitmek zorunda kaldım. Gittim mağazaya satıcı ile görüştüm bana tek kaldıysa o ürün yoktur dendi sözlü olarak. İyi de stokta gözüküyor d...
01.02.2026 tarihinde kardeşime Şişli Cevahir AVM’deki Derimod mağazasından bir çift bot satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra botun alt tabanında dökülmeler başladı ve kısa sürede tabanda belirgin bir bozulma oluştu. Bu durumun kullanım hatasından değil, tamamen ürünün kendi kalitesinden...
"Şikayetimden sonra hemen ertesi gün arandım ve özür dilediler, mağduriyetimi hediye çeki olarak karşıladılar. Çok teşekkür ederim"
"Özlem Hanım'ın profesyonel ve hızlı desteği sayesinde sürecim olumlu sonuçlandı, çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Uzun süredir Macfit Avrupa (Biz Cevahir) şubesine 12 aylık taahhütlü üye olarak kayıtlıyım ve düzenli spor yapan biriyim. 5 Şubat 2026 tarihinde kalıc...
07.03.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Tevfikbey Mahallesi 1. Cevahir Sokak’ta, kapımın önünde park halinde duran, emanet aldığım Renault Clio 5 araca, Küçükçekmece Belediyesi’ne ait bir çöp aracı çarpıp olay yerinden uzaklaştı. Araç tamamen park halindeyken yaşanan bu olayda, emanet bir aracı k...
17.02.2026 tarihinde Cevahir AVM’de bulunan Boyner Dynamic mağazasından Reebok marka, barkod numarası 8684626687269 olan koşu ayakkabısını 2.449,99 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 4 kez giydikten sonra sol ayakkabının dış kısmında, sağa bakan tarafında açılma meydana geldi. 28.02.2026 ...
8 Mart 2026 tarihinde Teknosa Cevahir mağazasından Braun marka bir cihaz satın aldım. Mağazadaki satış temsilcisi, Bana Bak uygulamasını indirip faturamı yüklediğim takdirde kampanya kapsamında para iadesi alabileceğimi, bu kapsamda 1.500 TL iade olacağını söyledi. Uygulamaya girdiğimde ise kampanya...
MASKO Kelebek mağazasından 19 Şubat tarihinde bir baza satın aldım; ancak ürün teslim edildiğinde bazanın üzerinde lekeler olduğunu, kumaşının yer yer yıpranmış göründüğünü ve yapısının orantısız olduğunu fark ettim. Ürünü getiren ekip, bazayı detaylı incelememe fırsat vermeden hızlıca teslimatı tam...
Ekim ayında Boyner Cevahir mağazasından eşim için Fabrika marka, RIOS-PAOLA model, 42 numara erkek 15/10/2025 tarihinde bot satın aldık ve bu ürün için 3.100 TL ödedik. Satın alma işlemine ait fatura numaramız 02320041210552120123’tür. Eşim bu botu sadece normal günlük kullanımda kullandı, kesinlikl...
Vatan Bilgisayar’dan aldığım Acer marka laptopu arızası nedeniyle 7 Şubat’ta Biz Cevahir Haliç AVM Alibeyköy şubesine servise verdim. Ürünün servis numarası 122MS0023163. Tüketici mevzuatına göre onarım süresinin 20 günü geçmemesi gerekirken, aradan 1,5 aydan fazla zaman geçmesine rağmen laptopum hâ...
"Teşekkür ederim"
01.03.2026 tarihinde Englısh Home Cevahir AVM mağazasından yaklaşık 5.000 TL tutarında toplu bir alışveriş yaptım. Alışverişimin içinde, özellikle beğ...
Arkadaşım yaklaşık bir ay önce İstanbul Cevahir AVM’deki Ebebek mağazasından 5.000 TL tutarında hediye kartı aldı. Alım esnasında kendisinden telefon numarası istenmiş ve kart bu numaraya tanımlanmış. Ancak bu nedenle kartı hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Yıllardır farklı markalardan defalarca hediy...
Şubat ayında Marmara Forum AVM’deki Boyner mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünü evde tekrar deneyince bedeninin büyük olduğuna karar verdim ve bize daha yakın olduğu için 07.03.2026 tarihinde Cevahir AVM’deki Boyner mağazasına iade için gittim. Cevahir AVM Boyner’deki görevli personel, ürün hiç...
"Süreç biraz uzadı ama sonuçta urunlrimi teslim aldım sorunsuz"
"10 Mart tarihinde iadem gerçekleşti Teşekkürler."
Trump İş Merkezi’nde çalışıyorum ve birkaç akşamdır dinlenmek ve tatlı yemek için Cevahir AVM içindeki Simit Sarayı şubesine geliyorum. Uzun zamandır bu mağazaya gelen biri olarak, son dönemdeki düzensizlik ve çalışan tavırları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız olmaya başladım. Tezgahta sipariş verm...
"Öncelikle Şikayet var hizmetinize çok teşekkür ederim, aracılığınızla yapılan iletişim sayesinde Arçelik le ilgili ürün problemi kısa sürede halledildi ve yeni ürünle değişim sağlandı. Her iki kuruluşada teşekkür ederim."
Arçelik İstanbul Şişli Cevahir alışveriş mağazasından almış olduğum tost makinesinin ızgara kısmının defolu olduğunu fark ettim, mağazaya geri götürdü...
"Sorunum ile ilgilenip hızlı çözüm sağladıkları için çok teşekkür ediyorum."
16.01.2026 tarihinde Stradivarius Cevahir AVM mağazasından bordo, üste oturan çizgili bir gömlek satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi hâlâ üzerinde ve fişi de bende olmasına rağmen, üründe dikiş patlağı olduğu için Vadi İstanbul mağazasında yaptığım değişim talebim kabul edilmedi. Vadi İstan...
Watsons Cevahir AVM şubesinden 02.03.2026 tarihinde Dua Derm markasına ait Peeling Etkili Arındırıcı Tonik ve Duaderm Enzyme Powder Peeling ürünlerini toplam 1.024,80 TL ödeyerek satın aldım. Ürünleri yalnızca iki kez kullandım ve her iki kullanımın hemen ardından yüzümde belirgin kızarıklık ve yoğu...
"Farklı bir mağazada durumu anlattığımda hızlı biçimde çözüm sağlandı ve mağduriyetim giderildi çok teşekkür ederim."
Boyner Mağazacılık’tan hediye olarak gelen Valentino Born In Roma Extradose EDP 100 ml Woman parfümümü, 100 ml olanını almak istediğimi belirterek değ...
Son Şikayetler