to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart 2026 saat 21:53 sularında Eyüp Alibeyköy Cevahir AVM Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden Maxi XL Menü siparişi verdim. Siparişim eksik ürünlü teslim edildi, özellikle soslar ve patates kızartması pakette yoktu. Durumu hemen Yemeksepeti üzerinden ilettim, ürünlerimin tekrar gönderilmesi...
23.03.2026 akşamı saat 20:00 civarında Nişantaşı City’s Turkcell bayinize, hat üzerindeki telefon borcumu tamamen kapatmak için gittim. Mağazadaki satış temsilcileri, bu bayide sadece kartla ödeme yapabileceğimi, nakit kabul edilmediğini, kartla ödeme yapmam halinde de 700 TL kart komisyon işlem bed...
19.03.2026 günü saat 15.00 civarında Köfteci Yusuf İstanbul Eyüpsultan Cevahir şubesinden internet üzerinden 1 kilo çiğ köfte siparişi verdim. Siparişim saat 21.00’e kadar gelmeyince müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ürünün unutulduğunu söylediler ve hemen göndereceklerini belirttiler. Ürünler ...
"Faturadafaturada düzeltme yaptıkları için teşekkür ederim"
22 Mart günü saat 14:00 civarında Cevahir AVM’deki Teknosa şubesine Samsung veya Oppo marka telefon almak için gittim. Mağaza çalışanına özellikle bu ...
23 Mart 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Trabzon Cevahir AVM’de bulunan QNB Finansbank ATM’sinden hesabımdan 20.000 TL para çektim. İşlem sonrasında hesabımdan 270 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesinti üzerine bilgi almak için bankayla görüştüğümde, QNB Finansbank’ın şube ATM’lerinden istedi...
Stone House by Cevahir Urfa otelinde yaklaşık 1 ay önceden 3 oda için rezervasyon yaptık ve bu rezervasyon için 10.000 TL ön ödeme alındı. Telefonda yapılan görüşme sonrasında, internetteki görseller ve bilgiler üzerinden hareket ederek bu oteli tercih ettik. Ancak otele geldiğimizde karşımızdaki ma...
19.03.2026 tarihinde Cevahir AVM’deki Mac mağazasına her zaman kullandığım nc15 numaralı pudrayı almak için gittim. Mağazadaki görevli, ürünlerin yenilendiğini ve nc15’in artık nc10 numaraya denk geldiğini söyledi. Ben de çalışan kişiye güvenerek, acelem de olduğu için ürünü detaylı kontrol etmeden ...
23 Mart tarihinde Cevahir AVM’deki Arby's restoranında büyük boy patates sipariş ettim ve bunun için ekstra 20 TL fark ödedim. Ancak servis edilen patatesin porsiyonu, büyük boy olmasına rağmen oldukça azdı. Durumu oradaki yetkiliye ilettiğimde, bana verilen porsiyonun büyük boy bu olduğu söylendi ...
20 Mart Cuma günü saat 21.30 civarında kız arkadaşlarımla birlikte İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki Boyner mağazasına, onların beğendiği bir montla ilgili fikrimi almak ve satın alma sürecine eşlik etmek için girdik. Mağazaya daha kapıdan adım atar atmaz, kasada duran 6–7 çalışan birden bize doğru yü...
19.03.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Cevahir AVM’deki Green Salads şubesine gittik ancak ramazan nedeniyle içeri alınmadığımız, alınsak bile ürünlerin iftar saatinde kaldırılacağı söylendi. Bu durum hem bizi mağdur etti hem de kendimizi dışlanmış hissetmemize neden oldu. Orada görevli çalışan,...
Metrocity Yataş mağazasından başlık, baza ve yatak satın alırken özellikle depoda hazır olan ürünü tercih ederek işlem yaptım. Ürünü depodan seçmeme rağmen beni arayıp bilgilendirmedikleri için ben kendim aradığımda ürünün üretime alındığını söylediler. Ben de üretim olmasını istemediğimi özellikle ...
18 Mart günü saat 20.00 civarında İstanbul Cevahir AVM’deki Assos Döner şubesinde döner yedim. Sipariş verdiğim dönerin kokusu ilk anda bile normal gelmedi, ancak geç olduğunu düşünerek yine de yemek zorunda kaldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 560 TL olarak yaptım. Gece ilerleyen saatlerde cid...
2024 yılı Kasım ayında Cevahir AVM’deki Skechers mağazasından su geçirmeyen, waterproof bir model olduğunu özellikle belirterek bir çift ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabıya o dönem için ciddi bir rakam olan 6.000 TL ödedim. Ürünü alırken su geçirmeme özelliği benim için en önemli tercih sebebiydi. ...
14.03.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Trabzon Cevahir Burger King şubesinden verdiğim siparişte Köfteburger ürünüm eksik geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve eksik ürünün ücreti olan 225 TL’nin Tıkla Para olarak hesabıma yükleneceği söylendi. Görüşmelerde ...
15 Mart tarihinde İstanbul’daki Forum AVM’de bulunan LTB mağazasından kızıma bir pantolon aldım. Kızım ürünü beğenmedi ve aynı fiyat aralığında, istediği gibi başka bir model de bulamadığı için, kısa süre sonra Cevahir AVM’deki LTB mağazasına giderek iade etmek istedik. Ürünü alalı 48 saat bile olma...
Cevahir Alışveriş Merkezi’ndeki Elle mağazasından aldığım ayakkabının alt tabanı, garanti süresi içerisinde, yaklaşık altı ay gibi kısa bir sürede del...
2026 Ocak ayında Trabzon Cevahir Avva mağazasından siyah kapüşonlu, su itici, rüzgar geçirmez, -15 dereceye dayanıklı, comfort fit şişme kayak montu s...
21.03.2026 tarihinde Cevahir AVM içindeki Watsons mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada reyonların arasında gezerken sarı saçlı bir kadın çalışanın müşterilerle üstten konuşan, küçümseyici bir tavır içinde olduğunu gördüm ve bizzat ben de bu tavırdan rahatsız oldum. L’Lorea...
20 Mart 2026 tarihinde Cevahir AVM’de bulunan LCW mağazanıza erkek çocuk pijaması almak için gittim. Aldığım ürünün fiyatı 575 TL idi, kasada 600 TL uzattım. Kasada görevli olan A******* y isimli çalışan, sert ve kaba bir tavırla “Bende bozuk 20 TL yok ki, ne olacak? ” şeklinde bir ifade kullandı. B...
Bugün McDonald's’s Şişli Cevahir şubesine, mobil uygulamadaki 300 puanımla filtre kahve almak için gittim. Uygulamada puanım ürünü almaya yeterliydi ve buna göre işlem yapmak istedim. Ancak şubeye gittiğimde filtre kahve makinesinin bozuk olduğu, bu yüzden filtre kahve verilemeyeceği söylendi. Maki...
20.03.2026 tarihinde saat 12.00 sularında Cevahir AVM’deki Weekend restoranınızda sipariş vermek istedim. Kasanın önünde beklerken kasadaki kadın personelin hem müşteriye karşı kaba davrandığını hem de yanına gelen iş arkadaşıyla küfürlü konuştuğunu gördüm. Bununla da kalmayıp, tezgâhın önünde, müşt...
Cevahir AVM’de bulunan Elle mağazasından 4.200 TL ödeyerek kahverengi topuklu bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan 2 gün sonra iade etmek için mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü olduğunu belirten T***** isimli kişi, fişim olmadığı gerekçesiyle iade işlemini kabul etmedi. Kredi kartı ile yaptığım...
Son Şikayetler