Doğru Sonuçlu Kuponum Haksız Kaybı Ve Destek Ekibinin Cevapsızlığı

Levabet üzerinden oynadığım bahis kuponum maç sonunda doğru sonuçlanmasına rağmen sistemde kayıp olarak görünüyor. Maç sonucu açık ve net şekilde ortadayken kuponumun haksız yere kayıp sayılması beni hem maddi hem de manevi olarak çok rahatsız etti, siteye olan güvenim ciddi şekilde azaldı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek ekibine ekran görüntüsü de gönderdim fakat buna rağmen sadece otomatik ve geçiştiren cevaplar verildi. Maç sonucu açıkça belli olmasına rağmen hala hiçbir düzeltme yapılmadı ve kuponum kazançlı olarak güncellenmedi.

Levabet ten beklentim, ilgili maçı ve kuponumu tekrar inceleyip gerekli düzeltmeyi yapması ve hak ettiğim kazancın hesabıma yatırılması. Ayrıca bu tür durumlarda kullanıcıyı oyalayan otomatik cevaplar yerine gerçekten inceleme yapılarak net ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.