Koton'un 3.499,98 TL İadesini 24 Saat İçinde Yapması Gerekiyor


27 Aralık 2025 tarihinde satıcı firma tarafından Cargo X’e verilen, içinde 3.690 TL bedelli ceket bulunan ve 21212156390100100037 takip numaralı kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo firmaya verilir verilir, yaklaşık ilk 30 dakika içinde Cargo X ile iletişime geçerek ürünün satıcıya ...

Bershka ve Pull & Bear uygulamaları üzerinden aldığım ürünleri iade etmek için uygulama üzerinden iade kodu oluşturdum. Uygulamada bu kodun 10 gün geçerli olduğu açıkça yazmasına rağmen, 3 Ocak günü kargo şubesine gittiğimde kodun geçersiz olduğu söylendi ve iadem alınmadı. Daha sonra uygulama üzer...

Zara online mağazadan aldığım ceket ve kazak için beden büyük olduğu için iade talebi oluşturmak istiyorum ancak günlerdir iade sayfası düzgün çalışmıyor. Teslim edilmiş ürünler yerine, henüz teslim almadığım önceki siparişimdeki pantolon için iade seçeneği çıkıyor, ceket ve kazak için doğru şekilde...
30.11.2025 tarihinde Yakadesign.net üzerinden Fransız etekli ceket takım siparişi verdim ve ödemeyi banka kartıyla yaklaşık 2.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında mailime sipariş detay bilgileri gönderildi. Ancak ürün bir türlü kargoya verilmedi, her seferinde “yarın kargoya verilecek” ...
Lobbeco üzerinden 12 Ekim tarihinde bir ceket ve bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.458 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 707612125. Ödeme hemen alınmasına rağmen ürünlerim bugüne kadar hiç kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo hareketi de oluşmadı. Durumu d...
10.12.2025 tarihinde Antalya Markantalya AVM’deki Avva mağazasından, birkaç ürünle birlikte toplam 14.639 TL’lik alışveriş yaptım ve bu alışveriş kapsamında bir de deri ceket satın aldım. Bu ceketi hiç giymedim ve kullanmadım, sadece farklı bir model istediğim için değişim yapmak istedim. Satın alm...

09.12.2025 tarihinde Gardrops üzerinden 9935**** numaralı ilanla süet bir ceket satın aldım. Ürün 14.12.2025 tarihinde elime ulaştı. İlanda gördüğüm ürünün sadece göstermelik olduğu, satıcının asıl ödemeyi WhatsApp üzerinden istemesiyle ortaya çıktı. Uygulama üzerinden 112 TL, ayrıca satıcının verdi...

Modapinhan’dan yaklaşık üç ay önce biri elbise biri de kışlık kase ceket olmak üzere üç ürün aldım. İki ürünü beğenmediğim için kasım ayında iade ettim. Ürünler firmaya ulaştı ancak yaklaşık 900 TL’ye yakın olan iade ücretim hala tarafıma ödenmedi. Süreç boyunca WhatsApp hattı üzerinden defalarca k...

Bellviera’dan verdiğim #31271 numaralı siparişimde mini düz kadife blazer ceket satın aldım; ancak elime yanlarda büyük cepleri olan, fitilli kadife bambaşka bir ceket ulaştı. Hem ürünün çok geç gelmesi hem de tamamen farklı bir ürün gönderilmesi nedeniyle markadan oldukça mutsuzum. Yanlış ürün eli...
21 Aralık’ta Damned Cult üzerinden bir ceket siparişi verdim. Sipariş numaram 2690. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde "yolda" olarak görünüyor ve elime ulaşmadı. Bu süreçte firmadan hiçbir geri dönüş alamadım, müşteri hizmetlerine yazmama rağmen tarafıma herhangi bir cevap veri...
03.01.2026 tarihinde Instagram’daki “by Tuğba polat” adli hesaptan siyah kürk kot ceket ve elbise siparişi verdim. Toplam 2.098 TL ödemeyi EFT ile kendi adıma kayıtlı hesaptan yaptım. Ödemenin ardından siparişim sistemde oluşmadı ve bana bir hata oluştuğu, muhasebecilerinin benimle iletişime geçeceğ...
25 Aralık tarihinde Elazığ Park 23 AVM’deki Gusto Ağustos mağazasından, Anka koleksiyonu (Gusto 55. Yıl koleksiyonu) bordo renk pamuk kumaş ceket‑pantolon takımını ve toplamda beş parça ürün satın aldım. Pantolonun pamuk kumaş olması nedeniyle diz yapmasından endişe ettiğimi özellikle belirttiğimde,...
18 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Guess marka olarak satın aldığım ceketi Kiviteks mağazası gönderdi. Ürünü zaten yaz sezonunda doğru düzgün kullanamadım, yaklaşık 3 aylık kullanımda ceket belirgin şekilde yıpranıp deforme oldu. Yüksek ücret ödeyerek aldığım bu üründen kalite ve dayanıklılık...

Boyner’in online mağazasından 20 Aralık tarihinde oğluma doğum günü için takım elbise siparişi verdim. Ancak siparişimden sadece pantolon teslim edildi, ceket gönderilmedi. Durumu hemen iletip ceketin gönderilmesi için talep açtım, fakat “kamera görüntüleri inceleniyor” denilerek yaklaşık 20 gündür ...

Gofeel.com.tr işletme hesabı üzerinden 03.01.2026 tarihinde saat 21:55 sularında “Siyah Galaxy Taşlı Kapüşonlu Crop Hırka” ve “Kırmızı Uzun Kollu Korse Kesim Fermuarlı Ceket” olmak üzere toplam 1.549,98 TL tutarında sipariş oluşturmak istedim. Sitede açıkça 1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücret...

Alanur Moda’dan Ankara’daki bir Festival alanında bir ceket satın aldım. Ürünü Festival alanından aldıktan sonra eve geldiğimde denedim ve ceketin boyunun bana kısa geldiğini fark ettim. Satın alma esnasında iade veya değişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder fark etme...
Instagram’da “esila. Modam” adlı hesaptan bir blazer ceket takımı siparişi verdim. Ödemeyi 23 Aralık Salı günü Yapı Kredi hesabımdan EFT/havale ile Ö*** T**** adına 850 TL olarak gönderdim. Ödeme yaptıktan sonra bana hiçbir şekilde kargo takip numarası verilmedi ve siparişimle ilgili bilgilendir...

11 Ekim’de Selway AVM mağazanızdan yaklaşık 6 bin tl ödeyerek leopar bir ceket satın aldım. Ürünü ancak 1 ay sonra giymek istediğimde fark ettim ki ceketin çıtçıtları yerinden çıkmış ve kırılmış durumdaydı. Ürünü bu nedenle kullanamadım. Bunun üzerine ürünü İstinye mağazanıza götürüp teslim ettim v...

Organic Scarfs adlı markanın kendi web sitesi üzerinden 10 Aralık tarihinde iki takım ve bir ceket olmak üzere toplam 4.600 TL tutarında alışveriş yaptım, ücreti banka kartımdan tek çekim olarak ödedim. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne bir sipariş numarası iletildi ne de kargoya verildiğine dair ...
Temu üzerinden katıldığım “6 Hediye” (Hat‑Trick Gifts) etkinliğini tüm kurallara uygun şekilde eksiksiz tamamladım. Uygulama içinde “6 hediyenin hepsini paketledin” şeklinde tebrik almama rağmen, siparişlerim bölümünde yalnızca üç ürünüm (1 adet suni deri ceket ve 2 adet takı seti) görünmektedir. K...

Stilora isimli internet sitesinden bir termal ceket siparişi verdim ve yaklaşık 1200 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne bir sipariş onayı ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım, kargo takip numarası da paylaşılmadı. Sipariş sonrasında siteye tekr...
10 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Mango yetkili satıcısından ceket elbise satın aldım. Ürün kalıbı geniş olduğu için iade etmek istedim. Evime en yakın AVM olan Maltepe Park AVM’deki Mango mağazasına giderek ürünü buradan iade edip edemeyeceğimi sordum. Tarafıma “Evet, değişim olmuyor ama mağaz...

Meka Butik’ten 709174627 numaralı siparişimde 1200 TL’lik şişme mont ve 1300 TL’lik içi peluş oversize deri ceket satın aldım. Toplam 2500 TL tutarında ödememi kartla yaptım ve 2000 TL üzeri olduğu için kargo ücreti alınmadı. Ürünler elime ulaştığı anda, sadece beden ve model değişikliği talebiyle d...
Son Şikayetler