Stilora Ödeme Yapıldı, Sipariş Onayı Yok Ve İletişim Kurulamıyor

Stilora isimli internet sitesinden bir termal ceket siparişi verdim ve yaklaşık 1200 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne bir sipariş onayı ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım, kargo takip numarası da paylaşılmadı.

Sipariş sonrasında siteye tekrar girmek istediğimde internet sitesine erişim sağlayamadım. Bunun üzerine farklı kanallardan firmaya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım. Siteye erişilememesi ve iletişim kuramamam sebebiyle yanıltılmış olabileceğimden endişe ediyorum.

Ödemesini yaptığım termal ceketin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.