to read complaints and reviews, or file yours. 
Modapinhan’dan yaklaşık üç ay önce biri elbise biri de kışlık kase ceket olmak üzere üç ürün aldım. İki ürünü beğenmediğim için kasım ayında iade ettim. Ürünler firmaya ulaştı ancak yaklaşık 900 TL’ye yakın olan iade ücretim hala tarafıma ödenmedi.
Süreç boyunca WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez görüştüm. Bana iade işlemlerinde bir sorun olduğunu, bunun için özür dilediklerini ve çözüleceğini söylediler. Ancak bu açıklamanın ardından bir daha hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve şu anda mesajlarıma da cevap verilmiyor.
Hem paramın bu kadar uzun süre tarafıma yatırılmaması hem de iletişimin tamamen kesilmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Kasım ayında yaptığım iademin ücretinin, herhangi bir kesinti olmadan en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Modapinhan’ın web sitesi üzerinden yaklaşık bir buçuk ay önce bir elbise satın aldım. Ürün istediğim gibi olmadığı için kargo elime ulaştıktan sonra yaklaşık bir hafta içinde iade ettim. Kargo takip bilgilerinden 27 Kasım’da ürünün firma tarafından teslim alındığını gördüm. Toplamda 435 TL’lik bu a...
Modapinhan'dan 06 Kasım tarihinde 7 adet ürün sipariş ettim. Ürünlerin bir kısmı elbise, bir kısmı ise mayodan oluşuyordu. Gelen ürünlerin hem bedenleri uymadı hem de kalitesi son derece düşük çıktı, bu nedenle iade etmek zorunda kaldım. İade sürecinde benden iade bilgilerini faturaya yazarak ürünl...
Modapinhan’dan satın aldığım elbiseyi 31 Kasım tarihinde iade ettim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen 520 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli olarak oyalanıyorum fakat somut bir işlem yapılmıyor ve net bir bilgi alamıyo...
Yorumlar