to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık 2025 tarihinde satıcı firma tarafından Cargo X’e verilen, içinde 3.690 TL bedelli ceket bulunan ve 21212156390100100037 takip numaralı kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo firmaya verilir verilir, yaklaşık ilk 30 dakika içinde Cargo X ile iletişime geçerek ürünün satıcıya iade edilmesini kabul etmeyeceğimi özellikle belirttim, görüştüğüm kişi de bunu onaylayarak “tamam” dedi.
Buna rağmen kargo önce İstanbul’a gönderildi, ardından yaşadığım şehre getirilmiş ve sistemde “müşteri kabul etmiyor” denilerek tekrar geri gönderilmiş. Tüm bu sürece rağmen şu anda kargonun nerede olduğu belli değil, kargom fiilen kaybolmuş durumda ve ortada muhatap bulamıyorum. Görüştüğüm kişiler sürekli aynı şeyleri tekrar edip net bir bilgi vermiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “araştırma süreci 14 gün” denilerek oyalandım, ancak bu süreçte ne kargom bulunuyor ne de zararımın nasıl karşılanacağına dair açık bir açıklama yapılıyor. Hem talimatıma rağmen kargonun ters işlemlerle yönlendirilmesi hem de sonrasında kaybolması nedeniyle mağdur oldum.
Cargo X’in kaybolan ve bedeli 3.690 TL olan ceketimin akıbeti hakkında net bilgi vermesini ve ürünümü bulamıyorlarsa ürün bedelimin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
5 Aralık tarihinde Cargo X ile tarafıma gönderilen 39911346851800100038 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılmasına rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kargo içeriği giyim ürünlerinden oluşuyor ve satın aldığım her ürün benim iç...
Cargo X aracılığıyla gönderilen, içinde kıyafet bulunan ve takip numarası 24309000525100100039 olan kargom, 5–8 Aralık tarihleri arasında teslim edilmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Günlerdir Cargo X sisteminde “gün içinde teslim edilecek” ibaresi yer almasına rağmen herhangi bir tes...
Cargo X ile yaşadığım teslimat sürecindeki aksaklık nedeniyle mağdur oldum. İstanbul Şişli ’den 08.12.2025 tarihinde teslim alınan ve 47110697307900100036 takip numaralı kargom, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ve her seferinde “bugün tesl...
Cargo X firmasına ait 23511281203900100039 takip numaralı kargom için 16.12.2025 tarihinde sistemde “mağazadan teslim edildi” mesajı görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Cargo X’i aradığımda kargonun hâlâ yolda olduğu söylendi, 19.12.2025 tarihinde ise yine sistemde “teslim e...
Yorumlar