Yanlış Ürün Gönderimi Ve İndirimli Alım Hakkının İptali
Zara’nın online mağazasından 1 Ocak tarihinde 128 beden çocuk peluş ceket siparişi verdim. Siparişimi oluştururken üründen %50 indirimle faydalandım v...
Zara’nın online mağazasından 1 Ocak tarihinde 128 beden çocuk peluş ceket siparişi verdim. Siparişimi oluştururken üründen %50 indirimle faydalandım v...
30.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden Damla Butik adlı sayfadan toplam 2600 TL tutarında mont ve ceket alışverişi yaptım. Ödeme kredi kartı ile alındı, sipariş sonrası kargonun 1–5 iş günü içinde gönderileceği söylendi ve bana bir sipariş/kargo numarası verildi. Bugün itibarıyla 3 gün geçmesine ...
21 Aralık tarihinde gülşah evecen’in kendi web sitesinden “simli bomber sweatshirt” ürününü sipariş ettim. Ürün elime geçtiğinde görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Sitedeki fotoğraflarda dökümlü, yumuşak duran bir kumaş gösterilirken, gelen ürün sert, kalıp gibi duran bir ceket...
Yaka Design adlı Instagram sayfasından 23 Aralık tarihinde iki adet ceket siparişi verdim ve toplam 2.250 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. O günden bu yana “kargonuz çıkacak” denilerek yaklaşık on gündür oyalandım; ne ürünler gönderildi ne de karşıma muhatap olabileceğim biri çıktı. Firma ile ya...
Massimo Dutti online mağazadan 30.11.2025 tarihinde 30099353926 numaralı siparişimle birlikte birkaç ürün satın aldım. Bu ürünlerden ikisini aynı koli içinde iade ettim. 06.12.2025 tarihinde DHL kargo ile gönderdiğim iade kolilerimden birinde yer alan “yaka detaylı süet deri ceket” ürünüm için 17.95...

Dolap üzerinden @masallahvintage adlı kullanıcıdan Galatasaray vintage oversize ceket satın aldım. İlanda ürünün bedeninin l olduğu yazıyordu, bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. 3 Ocak 2026 tarihinde elime ulaşan üründe ise bedenin gerçekte xxs olduğu ve ayrıca beden etiketinin makasla kesilmiş ol...
Mekabutik’ten 31 Aralık’ta bir siyah kapüşonlu şişme mont ve bir ceket sipariş verdim. Kargom 3 Aralık’ta elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürünlerle uyuşmayan bir mont gönderildi ve ceketim hiç gelmedi. Benim sipariş ettiğim ürün siyah kapüşonlu şişme mont olmasına rağmen, bana siyah kapüşonlu, ko...

Hepsiburada üzerinden Merstore satıcısından “oversize erkek deri ceket” ürününden 2 adet sipariş verdim; ancak bugün kargo elime ulaştığında paketten ...

17.11.2025 tarihinde Esma Günöz firmasının resmi sitesi olan esmagunoz.com üzerinden Liora model bir ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında tarafıma yanlış beden, yani küçük beden gönderildiği için 25 Kasım’da ürünü iade ederek ücret iadesi talep ettim. Firma, büyük bedenin ellerinde olmadığını,...
Oysho mobil uygulamasından 1 Ocak 2026 tarihinde indirim döneminin başında Modal içeren brushed rib pantolon (Ref. 1279/838) ve Kalın Kuzulu Balıksırtı Koza ceket tarzı ürününü (Ref. 3874/671) sipariş verdim. Siparişim 60056300973 numarasıyla sisteme işlendi ve 2 Ocak 2026 saat 12:56’da kargoya veri...
Divanni Atelier internet sitesinden dün G**** kürk ceket siparişi verdim, ancak ürünü yanlış beden seçtiğim için siparişimi iptal etmek istedim. Siparişimi C**** Ö**** adına, ART0G7DU4 numarasıyla oluşturdum. Dün siparişi verdikten itibaren iptal için WhatsApp hattı üzerinden firmayla iletişime geç...

31 Aralık tarihinde Zara online mağazasından bir ceket sipariş ettim. Siparişim için 3 Ocak teslim tarihi görünmesine rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve benim isteğim olmadan sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. Sipariş numaram 5410*****53’tür. Siparişim iptal olduktan sonra durumu...

27.11.2025 tarihinde Mango internet sitesinden deri görünümlü cepli bir ceket satın aldım. Ödemesini 1.299 TL olarak gerçekleştirdiğim siparişimin numarası euvpuh olmasına rağmen, üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın hâlâ kargoya verildi bilgisi dahi görünmüyor ve ürün elime ulaşmadı. Sipariş ...

Meri Store web sitesi üzerinden 01.01.2026 tarihinde siyah ceket jile takım siparişi verdim, ödemeyi kredi kartı ile 2.699 TL olarak yaptım. Sitede açıkça cayma hakkım olduğu belirtilmesine rağmen, ürünle ilgili cayma hakkımı kullanmak istediğimde iade talebim kabul edilmedi. Siparişi verdikten ert...
Love on Friday’den 30.12.2025 tarihinde verdiğim deri ceket siparişim (sipariş numaram: 30070) aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanmadı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca kısa mesaj, Instagram ve telefon aramalarıyla kendilerine ulaşmaya çalıştım; ancak mesajlarım...
Mai Collection uygulamasından Howell model ceketin iki farklı rengini severek kullandığım için, üçüncü renk olarak siyahını 09.12.2025 tarihinde sipariş ettim ve ürün 10.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü akşam kontrol edip ertesi sabah giydim. Giydikten sonra ceketin birkaç yerinde defo olduğunu...

Massimo Dutti’nin internet sitesi üzerinden lacivert, erkek m beden bir ceket için online rezervasyon işlemi gerçekleştirdim. Sistem, ürünün belirttiğim mağazada mevcut olduğunu ve rezerve edildiğini gösterdi. Ben de bu bilgiye güvenerek 2 Ocak 2026 tarihinde, oldukça uzak bir konumdaki mağazaya, iş...

Instagram üzerinden Ceydamoda.com.tr adına açılmış bir hesaptan internetten ceket siparişi verdim. Benden “bireysel ödeme” şeklinde peşin ödeme istediler, ödemeyi de 1.500 TL olarak gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra paranın iade edileceği söylendi ancak kısa süre içinde hiçbir şekilde dönüş yapılma...

Wango House markasından Shopier üzerinden erkek ceket ve eşofman satın aldım. 30 Aralık tarihinde elime ulaşan kargoda, sipariş verdiğim ürünlerden farklı ürünler gönderildi ve gelen ürünler ayrıca defolu çıktı. Ürünler hem hatalı hem de ayıplı olmasına rağmen, firma bu durumu kabul etmeyip sorunu ç...

29 Aralık 2025 tarihinde Instagram’da “Old-Z” isimli hesaptan Nike marka ceket pantolon takım siparişi verdim. 800047965 numaralı siparişimin üzerinde...

Bershka’dan 01.01.2026 tarihinde fermuarlı boxy fit ceket ve kontrast tasarımlı kaykay ayakkabısı siparişi verdim. Yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettiğim için aynı gün içinde siparişi iptal ettim ve iptal onay maili 01.01.2026 tarihinde tarafıma ulaştı. 40261409971 numaralı bu siparişe ait, kredi...

Butikmarine’den kapıda ödeme ile iki adet peluş ceket satın aldım, toplamda 1300 TL ödedim. Ürünleri değişim için 19 Kasım’da kargoya verdim ve gönderim için bana verilen xd264902-23973 numaralı bilgiyi kullandım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen değişim için talep ettiğim diğer ürünü h...
Son Şikayetler