Yaka Design Siparişim Gelmedi

30.11.2025 tarihinde Yakadesign.net üzerinden Fransız etekli ceket takım siparişi verdim ve ödemeyi banka kartıyla yaklaşık 2.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında mailime sipariş detay bilgileri gönderildi. Ancak ürün bir türlü kargoya verilmedi, her seferinde “yarın kargoya verilecek” denilmesine rağmen hiçbir gönderim yapılmadı.

Instagram üzerinden firmaya defalarca yazıp ürünümün akıbetini ve ardından da para iademi talep ettim. Ürün ne gönderildi ne de iadem yapıldı, üstüne bir de Instagram hesabımdan engellendim. Bu süreçte kendimi açıkça mağdur edilmiş ve yanıltılmış hissediyorum, firma davranışları güven vermemektedir.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini ya da gecikmeksizin ödediğim tutarın banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.