to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Guess marka olarak satın aldığım ceketi Kiviteks mağazası gönderdi. Ürünü zaten yaz sezonunda doğru düzgün kullanamadım, yaklaşık 3 aylık kullanımda ceket belirgin şekilde yıpranıp deforme oldu. Yüksek ücret ödeyerek aldığım bu üründen kalite ve dayanıklılık beklerken, kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayrıca 9 aydır sisteme fatura yüklenmediği için Trendyol üzerinden ürün takibini sağlamakta sorun yaşıyorum. Sipariş numaram 9304547017 olmasına rağmen, fatura hala görünmüyor. Bu durum hem garanti ve inceleme süreçlerini zorlaştırıyor hem de satın aldığım ürünle ilgili güvensizlik yaratıyor.
Trendyol ve Kiviteks ile görüştüğümde Trendyol inceleme süresinin 6 ay olduğunu söyleyip satıcının yardımcı olamayacağını belirtiyor. Öte yandan satıcı, ekran görüntüsünü de aldığım şekilde, inceleme süresinin 1 yıl olduğunu ifade ediyor. Aynı konuda iki farklı bilgi verilmesi ve net bir çözüm sunulmaması sebebiyle kendimi mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.
Guess diye sipariş verdiğim ürünün Kiviteks tarafından gönderilmesi, faturanın 9 aydır sisteme yüklenmemiş olması ve ürünün kısa sürede deforme olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerindeki Guess mağazasından 08.11.2025 tarihinde Guess Bellu erkek sneaker model, 43 numara ayakkabı satın aldım. Ürün elime geçeli henüz 15 gün oldu ve sadece bir kez giymeme rağmen dikiş yerinden açılma yaptı, hatta resmen yırtıldı. Guess gibi bir markadan ve bu kadar para vererek aldığ...
18.07.2025 tarihinde Guess markasına ait 150106335 kodlu çantamı, Van İpekyolu Serhat, Timurpaşa Sk. No:9 adresindeki mağaza üzerinden garantiye gönderdim. Ürünümün aşınma ve yıpranma sorunu nedeniyle garanti kapsamında incelenmesini talep ettim. Garantiye gönderirken bana bilet numarası olarak 6057...
Trendyol üzerinden Guess satıcısından 9161326604 numaralı siparişimle Guess Giella kadın sneaker aldım. Ürünü 8 Nisan 2024 tarihinde satın aldım. Yaklaşık bir ay kadar önce ayakkabının aksesuarı koptu. O günden beri tadilat için muhatap bulamıyorum. Ayakkabıyı aldıktan sonra sorun yaşayınca mağazay...
Guess marka ceketi GE07401104 numaralı sipariş numarası ile 09.04.2025 tarihinde verdim. Siparişte 2 ürün vardı. 1 i gönderildi ama görseldeki ürün 9....
06 Ekim’de Guess online mağazasından ge08019970 numaralı mont siparişimi verdim. Teslimat süresi olarak 11-16 iş günü belirtilmişti. 28-29 Ekim resmi tatil olduğu için o günleri hariç tutarak hesapladığımda, bugün (07 Kasım) itibarıyla 27. İş günündeyiz ve ürünüm hala teslim edilmedi. Söylenilen tes...
Yorumlar