to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango internet sitesi üzerinden 10.01.2026 tarihinde exjngs numaralı bir adet kısa ceket siparişi verdim. Ancak siparişimle ilgili hiçbir şekilde detaylı bilgiye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen 'yurt dışı siparişi' olduğu söylenerek geçiştiriliyorum. Tarafıma gönderilen e...
Bershka internet sitesi üzerinden 1 Şubat tarihinde oversize suni kahverengi deri ceket siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 2 veya 3 Şubat tarihlerinde mağazadan teslim alınabileceği yazıyordu. 3 Şubat’ta tekrar kontrol ettiğimde teslimat tarihinin 6 Şubat olarak güncellendiğini gördüm. 5 ...
Mudo İstanbul Marina mağazasından yaklaşık bir hafta önce, 31.01.2026 Cumartesi günü comfort fıt çift taraflı sherpa ceket satın aldım. Ürünü alırken ceket üzerinde etiket bulunmuyordu, ancak ben ürünü hiç giymeden, sadece evde denedikten sonra değişim yapmaya karar verdim ve fişimi de sakladım. Bu...
04.02.2026 tarihinde LCW’den verdiğim 2602031806933 numaralı siparişimde, ceket de dahil olmak üzere toplam 14 ürünü kampanyadan indirimli olarak satın aldım. Ancak hiçbir makul açıklama yapılmadan tüm ürünlerim iptal edildi. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de net bir bilgi veril...
Kolay Gelsin kargo firması ile Derimod’dan aldığım ceketimin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargomun takip numarası 169192733. Sistemde ilk teslim tarihi olarak geçen çarşamba görünmesine rağmen o gün ürünüm teslim edilmedi. Daha sonra tarih perşembe, ardından cuma olarak güncellendi; hiç...
Touch İpek adlı Instagram sayfasından Aralık ayının ortasında bir ceket siparişi verdim. Daha sonra ürünü iptal etmek istediğimi hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca kez iletmeme rağmen talebimi dikkate almayıp ürünü kargoya verdiler. Kargoyu teslim almayıp geri gönderdim ve ...
Touche internet sitesinde indirim dönemi sırasında yaptığım alışverişte, belirli bir tutar üzerine 1.000 TL indirim kodu verilmişti. Ben de almak istediğim bir ceket ve bir tunik için sepetime bu ürünleri ekledim, indirim kodunu kullanabilmek için ayrıca bir hırka ekleyerek siparişimi tamamladım. Si...
Trendyol üzerinden Laluvia Butik’ten “antrasit vatkalı kuşaklı ceket” satın aldım ve gönderim Kolay Gelsin kargo firmasıyla yapılmasına rağmen kargom 4 Şubat’tan bu yana bir türlü teslim edilmedi. Kargo takip numaram 267168752838 olmasına rağmen gönderim sürekli beklemede görünüyor ve hiçbir ilerlem...
27 Ocak’ta mervekaya.co üzerinden Calvin Klein siyah ceket siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 800 TL olarak yaptım ancak herhangi bir sipariş numarası, takip numarası ya da sistem üzerinden bilgilendirme tarafıma iletilmedi, ürünüm de hala elime ulaşmadı. Firma ile sadece Instagram üzerinden i...
Bohemian Kids’ten internet üzerinden satın aldığımız çocuk takım ürün, teslim alalı 3 gün olmasına rağmen ciddi sorunlar içeriyor. Ürünler öncelikle etiketsiz gönderildi. Ceket ve pantolon arasında en az 3 beden fark var, pantolon normalde biraz oversize dursa kabul edilebilirdi ancak üzerimize tama...
Yaklaşık on yıldır severek ve düzenli olarak alışveriş yaptığım, tarzıma ve iş hayatıma en çok uyan marka olduğu için özellikle tercih ettiğim İpekyol’dan 2024 yılı Aralık ayında online siteleri üzerinden sip032690570099 numaralı siparişle deri detaylara sahip bir ceket satın aldım. Ürünü bir sezon ...
22 Ocak 2026 tarihinde 5fil üzerinden Anine Bing marka bir yün ceket satın aldım. Ödememi yaklaşık 10.000 TL tutarında kredi kartı ile yaptım ve siparişim 1426012 numarasıyla oluşturuldu. Siparişi verdiğim anda “siparişiniz kargoya verilmeye hazır” şeklinde bir bildirim gördüm ancak ürün bir türlü k...
Mai Collection’dan 16 Ocak’ta teslim aldığım bir ceket siparişim vardı. Beden uyuşmadığı için ürünü iade ettim ve iadem 23 Ocak’ta firma tarafından teslim alındı. Aradan 15 günden fazla zaman geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim yaklaşık 1.700 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. İ...
Osteoswear’ın kendi internet sitesinden kargo ücretini de ödeyerek bir deri ceket satın aldım. Ceket üzerime olmadığı için, bana verilen değişim kodu ile ürünü geri gönderdim ve yaklaşık iki hafta boyunca hem onayını hem de değişimin yapılmasını bekledim. Bu süreçte sayfadaki beğendiğim ürünlerin ço...
Mai Studios’tan satın aldığım ceket ve takım ürünlerini iade ettim, ürünlerimin iadesi 12.01.2026 tarihinde mağazaya ulaştı. Buna rağmen üzerinden 20 iş günü geçmesine karşın kredi kartıma hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram M2143286787’dir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle gör...
30 Ocak tarihinde Pull & Bear internet sitesinden bir ceket satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve kargom firma tarafından teslim edildi, ancak aradan yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ onaylanmadı ve hiçbir işlem yapılmadı. Sipariş numaram 20278839397 ve iade tutarı 2.839 TL’dir. Müşt...
04.02.2026 tarihinde saat 18:50 civarında sık sık alışveriş yaptığım Plato AVM Vişne mağazasında yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada, aynanın karşısında ceket denerken, adının E*** olduğunu öğrendiğim kapalı bir bayan çalışan, yüksek sesle ve aşağılayıcı bir şekilde “Kabinde d...
Fayda’nın internet sitesi üzerinden 8 Aralık’ta bir ceket satın aldım. Beden uymadığı için ürünü 15 Aralık’ta değişim için geri gönderdim. Ürün teslim edildiği ve talebimin değerlendirildiği söylendi ancak yaklaşık 30 Aralık’a kadar sürekli “hazırlık aşamasında” ifadesiyle oyalandım, net bir dönüş y...
Zara’nın online mağazasından çift taraflı zw Collection ceket satın aldım ve ödemeyi VakıfBank’a ait, sonu 9098 ile biten kredi kartımla yaptım. Ürünü kullandıktan sonra yaşadığım sorun üzerine Zara ile iletişime geçtiğimde, sorunun üretim hatası olduğu, ürünü iade etmem gerektiği ve ücretin tarafım...
29 Ocak’ta Touz Moda’nın kendi internet sitesinden “Chinese ceket” siparişi verdim. Sipariş numaram #10708. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştığımda, siparişimin hafta sonuna de...
17 Ocak tarihinde stilankara internet sitesinden “Darwin – şık günlük ceket” adlı üründen 1 adet s beden pembe ceket siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve 2.990 TL tutarındaki ücret kartımdan doğrudan çekildi. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Tarafı...
Touzmoda üzerinden Çift Çizgili Siyah Oversize Unisex Ceket (3 İplik) Siyah / L‑XL beden ürününü içeren 10815 numaralı siparişimi 5 gün önce verdim. Sitede “24 saatte kargoya verilir” ibaresi yer almasına rağmen siparişim hâlen kargoya verilmedi. Yaklaşık 2 gün önce tarafıma bir mesaj gönderilerek ...
5 Şubat 2026 günü saat 16:34 civarında, İstanbul Şerifali bölgesine UPS aracılığıyla teslim edilen Bershka alışverişime ait kargo paketim şirket adresine bırakılmış; bu nedenle kargoyu ben bizzat teslim almamış bulunmaktayım. Paket daha sonra elime ulaştığında, dış poşetin büyük bir bölümünün yırtıl...
Son Şikayetler