to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firması ile Derimod’dan aldığım ceketimin teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargomun takip numarası 169192733. Sistemde ilk teslim tarihi olarak geçen çarşamba görünmesine rağmen o gün ürünüm teslim edilmedi. Daha sonra tarih perşembe, ardından cuma olarak güncellendi; hiçbirinde teslimat gerçekleşmedi. Şu an sistem cumartesi teslim görünüyor ancak önceki tecrübelerim nedeniyle buna da güvenemiyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaştığımda saatler sonra dönüş yapılıyor, WhatsApp üzerinden sorduğum sorulara ise hiç cevap verilmiyor. Yalnızca otomatik olarak sistemde yazan tarihi tekrar ediyorlar, kargomun neden geciktiğine dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Bu belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle ne olacağını bilmiyorum ve mağdur durumdayım.
Ürünümün artık daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açık bir açıklama yapılarak tarafıma özür dilenmesini istiyorum.
Derimod'dan bir ceket aldım, 22 Mart 2024 tarihinde. Altı gün geçti fakat herhangi bir kargolama bilgisi gelmedi. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, 23 Mart'ta Yurtiçi Kargo'ya verildiği söylendi. Ancak siparişlerim kısmından kargo takibi yapmak istediğimde hiçbir bilgi çıkmadı. Derimod müşter...
19 Ocak 2026 tarihinde Derimod’dan online alışveriş yaptım, siparişim 20 Ocak 2026 tarihinde Kolay Gelsin’e teslim edildi. Gönderim 166859729 takip numarası ile sistemde “Gönderiniz tesisimize ulaştı” şeklinde görünüyor ancak ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. İlk olarak 24 Ocak 2026 teslim tari...
Kolay gelsin kargo ile Derimod firması tarafından gönderilen ve 3 Şubat’ta teslim edilmesi gereken, takip numarası 169536672 olan kargom hâlâ Ankara Çankaya’daki teslimat şubesinde bekliyor. Ne teslimat yapıldı ne de süreçle ilgili tek bir bilgilendirme SMS’i aldım, kargom ortada mı kayboldu mu hiçb...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Derimod’dan aldığım ürünüm, adresim bulunamadığı iddiasıyla yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilmiyor. Kargom 19’unda çıkmasına rağmen, adresim iş yeri olduğu için sürekli akşamdan sonra gelecek denilerek oyalanıyorum ve ürünüm teslim edilmiyor. Adresim ...
27/11/2023 tarihinde Derimod’un kendi internet sitesi üzerinden toplam 8.224,99 TL tutarında, kredi kartı ile iki çift bot satın aldım. Aynı gün Kolay Gelsin isimli kargo şirketine teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık ...
Yorumlar