to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ceket Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi
17 Ocak tarihinde stilankara internet sitesinden “Darwin – şık günlük ceket” adlı üründen 1 adet s beden pembe ceket siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve 2.990 TL tutarındaki ücret kartımdan doğrudan çekildi.
Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Tarafıma Yunexpress yt2601700704336209 takip numarası iletildi, ancak bu numarayla yaptığım kontrollerde kargoda herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Stilankara’nın internet sitesinde yer alan iletişim bilgilerindeki mail adresine durumu iletmek istedim fakat hiçbir muhatap bulamadım, gönderdiğim iletiler spam olarak görünüyor ve geri dönüş alamıyorum. Sitede mail dışında ulaşabileceğim herhangi bir telefon, WhatsApp hattı ya da başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor. Şikayetvar üzerinden araştırma yaptığımda, benzer şekilde ürünlerini alamayan birçok kişi olduğunu gördüm. Benim durumumda ise ayrıca firma ile hiç iletişim kuramıyor olmam ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
Ürünüm teslim edilmediği ve firma ile hiçbir şekilde iletişim sağlayamadığım için, ilgili siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 2.990 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
