to read complaints and reviews, or file yours.Habersiz Sipariş İptali Ve Yanıltıcı Teslimat Tarihleri
Bershka internet sitesi üzerinden 1 Şubat tarihinde oversize suni kahverengi deri ceket siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 2 veya 3 Şubat tarihlerinde mağazadan teslim alınabileceği yazıyordu. 3 Şubat’ta tekrar kontrol ettiğimde teslimat tarihinin 6 Şubat olarak güncellendiğini gördüm. 5 Şubat tarihinde ise benim hiçbir bilgim, onayım ve tarafıma herhangi bir bildirim gelmeden siparişim iptal edilmiş.
Sipariş numaram 40268391009’dur ve ödemeyi banka kartı ile yaptım. 6 Şubat günü bu ceketi önemli bir yerde giymem gerekiyordu, tüm planımı ürünün belirtilen tarihlerde teslim edileceğine güvenerek yaptım fakat haber verilmeden iptal edilmesi hem zaman hem de plan açısından beni mağdur etti. WhatsApp hattından yazdığımda da net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi.
Ürün stokta yoksa bunun sipariş aşamasında açıkça belirtilmesini, teslim tarihleri konusunda müşteriyi yanıltacak şekilde bilgi verilmemesini ve habersiz iptal gibi durumların yaşanmaması için daha dikkatli olunmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin de uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.
