Taahhüt Süresi Dolmuş İnternet Aboneliğinin İptali Reddedildi, Faturalar Kesilmeye Devam Ediyor

Sadenet internet aboneliğimin taahhüdü 31.12.2025 tarihinde sona erdiği için iptal ettirmek istedim. Benden mail yoluyla iptal dilekçesi istendi, ben ...

Sadenet internet aboneliğimin iptali için 01.05.2026 ve 04.05.2026 tarihlerinde dilekçe gönderdim, ayrıca 11.05.2026 tarihinde b****@sadenet.com.tr adresine üçüncü kez iptal dilekçemi ilettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Telefonla aradığımda da uzun süre ulaşamıyorum, saatler sonra hatta bağlandığımda ise B**** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm ve kendisinin son derece saygısız bir üslup kullandığını belirtmek istiyorum. Taahhüdüm 01.05.2026 tarihinde sona erdiği için iptal talebini bu tarih sonrası için defalarca iletmeme rağmen hâlâ işlem yapılmaması ve muhatap bulamamam beni mağdur ediyor.
İstanbul Sarıyer’de kullandığım internet hizmetine ait 8504768120 numaralı kaydımla ilişkili olarak, 01.05.2026 itibarıyla taahhüdümün bittiğini kabul ederek aboneliğimin derhal ve cezasız olarak iptal edilmesini, bu tarihten sonraki paketsiz kullanım nedeniyle herhangi bir cayma bedeli, ek ücret veya ceza yansıtılmamasını talep ediyorum.

Sadenet internet aboneliğimin taahhüdü 31.12.2025 tarihinde sona erdiği için iptal ettirmek istedim. Benden mail yoluyla iptal dilekçesi istendi, ben ...
Sadenet’teki taahhütlü ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi 31.12.2025 tarihinde doluyor. Bu tarih sonrasında aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır tüm girişimlerime rağmen iptal dilekçem işleme alınmıyor. Online siteleri üzerinden defalarca abonelik iptal dilekçesi gönder...

Sadenet ADSL ev interneti aboneliğimin iptali için 20.10.2025 tarihinde, firmanın istediği şekilde eksiksiz doldurduğum iptal dilekçemi ilettim. Ancak hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan talebim reddedildi. 22 Kasım ve 25 Kasım tarihlerinde iki kez daha dilekçe gönderdim, yine reddedildi. Sonrasında i...
Yaklaşık 3 yıldır Sadenet internet kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır ise taahhütsüz olan bu hizmetin iptal edilmesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Defalarca kez arayarak iptal talebi oluşturdum, e-posta gönderdim, dilekçe yazdım ancak her seferinde sadece “sizi...
Yorumlar