to read complaints and reviews, or file yours. 
5708**01 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için bugün Allianz müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her aradığımda tarafıma iptal işlemine yönelik bir link gönderileceği söylendi ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir link iletilmedi.
Ayrıca Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden de işlem yapmak istediğimde sürekli hata alıyor ve tekrar müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum. Dijital kanallarınız çalışmazken, müşteri hizmetleri de somut bir çözüm üretmiyor ve iptal talebim bir türlü yerine getirilmiyor. Bu süreçte gereksiz zaman kaybı yaşadım ve mağdur edildim.
Yasal cayma sürem içerisindeyim. Bu şikayetimin resmi bildirim olarak kabul edilmesini, 5708**01 numaralı BES sözleşmemin derhal iptal edilmesini ve içeride biriken tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu ilgili mercilere, özellikle EGM ve CİMER’e taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
İş yerim için Yapı Kredi Bankası’na hesap açmaya gittiğimde önüme birçok evrak konularak imzalatıldı. Daha sonra eve geldiğimde ve Yapı Kredi mobil uygulamasına girdiğimde, veznedarın bana hiçbir şekilde bilgi vermeden ve onayımı almadan Allianz üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi açtığını fark ...
Allianz Yapı Kredi üzerinden yürüyen bireysel emeklilik sözleşmemi 07.07.2025 tarihinden bu yana iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak aylardır sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradım, iş yerimde insan kaynakları üzerinden yönlendirme yapıldı ve mobil uygulama üzerinden de defalarca kez...
Yapı Kredi üzerinden Allianz bireysel emeklilik başvurusu yaptım. Bankadaki temsilci, istediğim zaman iptal edebileceğimi ve bu konuda bir sorun yaşamayacağımı belirtti. Bu bilgilendirmeye güvenerek sisteme giriş yaptım ve toplamda 4.000 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 12 gün önce Yapı Kredi mobil uygula...
Yapı Kredi üzerinden adım kullanılarak başlatılan, beş yıllık olduğu söylenen bir bireysel emeklilik sözleşmesi için tarafımdan Ekim ayından bu yana düzenli kesintiler yapıldığını, ancak benim böyle bir sözleşmeye hiçbir şekilde onay vermediğimi belirtmek istiyorum. Bugün yaptığım görüşmede BES ipta...
Yapı Kredi üzerinden başlatılan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmemi 22 Ocak tarihinde Allianz uygulamasını indirerek iptal ettim. Bu işlem için daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda beni Allianz uygulamasına yönlendirdiler ve iptalimi buradan gerçekleştirdim. Ancak iptal üzerinden günler...
Yorumlar