to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Nisan tarihinde Türk Hava Yolları ile Buhara’dan Nevşehir’e olan aktarmalı uçuşumuz operasyonel sebeplerle iptal edildi. İptal sonrası, aynı gün için Türk Hava Yolları’nın kendi internet sitesinde satışta olan, Taşkent aktarmalı ve Özbekistan Airways içeren uçuşu biletimizle değiştirmek istedik; ancak bu talebimiz çağrı merkezi tarafından reddedildi. Bize sadece bileti ileri tarihe erteleme ya da tamamen iptal etme seçenekleri sunuldu.
Eşim ve ben doktor olarak görev yapıyoruz ve işimiz gereği uçuş tarihini değiştirmemiz kesinlikle mümkün değil. Ayrıca gidiş biletlerimizin yanında otel rezervasyonlarımızın da olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, buna rağmen herhangi bir alternatif üretilemeyeceği ve “yapılacak bir şey olmadığı” tarafıma söylendi. Bu nedenle mağduriyetimiz hâlen devam ediyor.
Uçuşumuzun Türk Hava Yolları’nın operasyonel sebepleriyle iptal edildiği dikkate alınarak, aynı gün içinde Buhara çıkışlı, Taşkent aktarmalı ve Özbekistan Airways’i de içeren, sistemde satışta olan uçuşla mevcut biletimizin ek ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum. İş planlarımız ve otel rezervasyonlarımız aksadığı için, mağduriyetimizin hızlı ve müşteri odaklı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
07.04.2026 tarihinde sabah 08.10 kalkışlı, Erzincan varışlı Türk Hava Yolları uçuşumun operasyonel nedenlerle iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Uçuşum benim için mesai saatleri içinde Erzincan’da olmam gereken önemli bir plan doğrultusunda alınmıştı ve tarih değişikliği yapma imkanım yoktu. ...
17.02.2026 tarihli Selanik–İstanbul TK1894 uçuşu için eşimle birlikte biletimiz vardı. Bu uçuş THY tarafından iptal edildi ve ben de mecburen uçuşumu 18.02.2026 tarihli TK1894 seferine aldım, o sırada başka bir seçenek görünmediği için akşam uçağını seçmek zorunda kaldım. 18.02.2026 günü internete ...
Türk Hava Yolları’ndan aldığımız İstanbul Havalimanı – Van Ferit Melen Havalimanı 22 Şubat Pazar tarihli uçuşumuzu, 24, 25 veya 26 Şubat tarihlerinden birine değiştirmek istedik. İnternet sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımızda sistem sürekli hata verdi, “Daha sonra deneyin” uyarısı çıktı ve s...
Türk Hava Yolları’ndan 01.07.2026 tarihli İstanbul–Bangkok ve 09.07.2026 tarihli aktarmalı Phuket–İstanbul uçuşları için biletimi THY’nin kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Daha sonra evlilik nedeniyle soyadım değişti ve bilet üzerindeki soyadımın resmi soyadımla uyumlu hale getirilmesi iç...
Türk Hava Yolları’ndan yaklaşık bir ay önce İstanbul – Gazipaşa Havalimanı rotasında gidiş‑dönüş bir bilet satın aldım. Gidiş tarihim net olmadığı için özellikle üzerine ekstra ücret ödeyerek değiştirilebilir/iptal edilebilir özellikli bilet tercih ettim. Bu bileti alırken, gerektiğinde yalnızca gid...
Yorumlar