to read complaints and reviews, or file yours. 
60390131 numaralı Digiturk abonesiyim. Spor paketi için yaptığım 1 yıllık üyeliğim şubat 2026 itibarıyla sona erdiğinde, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden üyeliğim otomatik olarak yenilendi ve 1100 TL’nin üzerinde bir fatura SMS ile gönderildi. Bu otomatik yenileme için ne onay verdim ne de öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Durumun ardından müşteri hizmetlerine ulaşarak konuyu iletmek istedim ancak çağrı merkezi üzerinden hiçbir şekilde sağlıklı destek alamadım. Ayrıca online işlem merkezi üzerinden de destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Onayım ve bilgim dışında yapılan bu otomatik yenileme nedeniyle oluşan faturanın iptal edilmesini veya düzeltilmesini talep ediyorum. Aboneliğimin bu şekilde habersiz yenilenmesi ve sonrasında destek alamamam sebebiyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Digiturk Spor Paketi için yıllık üyelik yaptırmıştım ve sözleşme sonunda otomatik olarak sonlanacağı bilgisi verilmişti. Ancak iki gün önce tarafıma 1299 TL tutarında yeni bir fatura gönderildi ve SMS ile bilgilendirildim. Ben hiçbir şekilde yeni bir paket onayı vermedim, üyeliğimi yenilemedim ve ta...
26379294 numaralı Digiturk abonesiyim. 1 senelik Spor Paketi aboneliğim süresi dolduktan sonra, herhangi bir yenileme işlemi yapmadığım halde paketim otomatik olarak devam ettirilmiş ve Eylül ayı için 1300 TL tutarında fatura kesilmiştir. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Fazla fatura ile ilgi...
Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, bilgi verilmeden paket yenilemesi yapılmış. 5 gün önce gerçekleşen bu yenilemeyi bugün fark ettim. Abone numaram: 1026340220. İlk 12 aylık paketimi kredi kartı ile peşin olarak almıştım. Paket bitiminde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni bir fiy...
Digiturk’ten 1 yıllığına Spor Paketi almıştım, sürem bitince yenilemek istemediğimi defalarca arandığım halde her seferinde açıkça belirttim. Buna rağmen bugün adıma 1170 TL tutarında fatura kesildiğini gördüm. Her aradıklarında paketi yenilemek istemediğimi özellikle söyledim, buna rağmen onayım o...
Digiturk üzerinden bir yıllık spor paketi aboneliği satın almıştık ve süresi dolduktan sonra herhangi bir şekilde devam etmesiyle ilgili bir onayımız ya da görüşmemiz olmadı. Buna rağmen birkaç gün önce tarafımıza gelen fatura mesajı ile spor paketi aboneliğinin iznimiz olmadan devam ettirildiğini f...
Yorumlar