to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Tarife Uygulanmadı Ve Mart 2026 Faturam 1.378 TL
Teknosa Net ev interneti aboneliğimle ilgili olarak taahhüt süremin bitmesine kısa bir süre kala 31 Mart 2026 tarihinde arandım. Bana ilk 3 ay 349 TL, sonraki 9 ay 689 TL olacak şekilde yeni bir kampanya teklifi sunuldu ve bu şartları kabul ederek onay verdim. 1 Nisan 2026 tarihinde tekrar arandım, bu işlem için onay verdiğimi belirttim ve yeni tarifeye geçtiğimi düşündüm.
Ancak bugün telefonuma Mart 2026 dönemi faturamın 1.378 TL olduğu yönünde mesaj geldi. Eski taahhüdüm henüz bitmemiş olmasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkarılmasını ve üstelik yeni anlaştığımız tarife fiyatlarının geçerli olmamasını kabul etmiyorum. Abone numaram 1063300140’tır.
Konu ile ilgili olarak 0850 222 55 99 numaralı çağrı merkezini aradım ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve hiçbir şekilde bilgi alamadım. Hem taahhüdüm bitmeden bu tutarda fatura kesilmesinin hem de yeni tarifemin yansımamış olmasının açıklanmasını ve Mart 2026 faturamın bana söylenen kampanya şartlarına uygun olarak düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca yeni taahhüt koşullarımın da tarafıma yazılı ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu mağduriyetimin en kısa sürede incelenerek düzeltilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili incelemelerin yapılabilmesi için size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Teknosanet
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Teknosanet
Bana kimse dönüş yapmadı lütfen faturamı düzeltin yoksa mahkemeye veririm
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili geri bildiriminizi hassasiyetle değerlendirdik. Çözüm süreci ile ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Teknosanet Müşteri Hizmetlerine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Teknosanet
