239,99 TL Tahsil Edildi, Uzun Teslimat Ve İptal Şansı Yok
Yiğit
29 Mart 19:23
132
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Oktay sonuçtan hiç memnun değil
Migros Yemek'te İptal Talebime Rağmen Gecikmiş Ve Bozulmuş Sipariş Gönderildi
Oktay
02 Nisan 18:29
1682 Nisan saat 02.00 civarında Migros Yemek üzerinden Komagene’den vermiş olduğum 848290008 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş uzun süre hazırlanmadığı için canlı destek üzerinden özellikle “getirmeyin, iptal edin” dememe rağmen sipariş iptal edilmedi ve tarafıma gönderildi. Yaklaşık 20 dakikada gelmesi gereken sipariş 50 dakikada ulaştı ve bu gecikme nedeniyle ürünlerin tadı bozulmuştu.
Canlı desteğe defalarca bağlanmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, yaklaşık 20 dakika hatta bekletildim, “restorana ulaşamıyoruz, talep oluşturduk” denilmekle yetinildi. Aradan 18 saat geçmesine rağmen oluşturulduğu söylenen talep hâlâ sonuçlanmadı. Üstelik Migros Yemek’in arayabileceğimiz bir çağrı merkezi olmaması ve sadece yetersiz bir canlı destekle sürecin geçiştirilmesi kullanıcı açısından güven vermiyor.
Bozuk ve gecikmiş bir siparişin, açıkça iptal talep etmeme rağmen gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili sipariş tutarının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Migros Yemek'te Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Destek Yetersizliği
Murat
22 Ocak 22:18
117Migros Yemek uygulaması üzerinden Ankara Altındağ bölgesinde Komagene’den verdiğim siparişte çok ciddi bir gecikme yaşadım. Uygulamada siparişin 20 dakika içinde hazırlandığı görünmesine ve restoranla ilgili herhangi bir sorun olmamasına rağmen, motorla en fazla 5 dakika sürecek mesafe yaklaşık 1 sa...
Migros Yemek’ten 50 Dakikalık Beklemeden Sonra Aniden Sipariş İptali
Alp
16 Ocak 00:56
5315 Ocak 2025 tarihinde saat 23:22’de Migros Yemek üzerinden Komagene’den 798649183 numaralı siparişi verdim. Restoran tam karşımda olmasına, gelen müşterilere servis verildiğini ve kuryelerin paket teslim aldığını görmeme rağmen, benim siparişim yaklaşık 50 dakika sonra iptal edildi. Yoğun olmayı d...
Siparişim 2 Saat Gecikti; İptal Talebim Kabul Edilmedi
Beyza
12 Ocak 00:20
10311 Ocak saat 22:11’de Migros Yemek uygulaması üzerinden Komagene’den verdiğim 796184549 numaralı siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süre boyunca siparişi iptal etmek istedim ancak talebim yerine getirilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, restoranın telefonumu açmadığını ve ...
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil
Migros Yemek’te Sipariş Ve İptal Sürecinde Büyük Sorun
Ayşegül
24 Kasım 2025 20:42
23324.11.2025 tarihinde saat 18.59’da Migros Yemek uygulaması üzerinden Komagene’den iki çiğ köfte, bir biber dolması ve bir içli köfte siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak yaptım. Siparişim için tam bir saat boyunca hiçbir hareket olmadı, ancak yaklaşık bir saat sonra zahmet edip kury...
1 Destek
Yorumlar