çağrı

Hepsiburada'dan almış olduğum ütü kullanmaya başladığımda su akıtıyordu. Ürün ile ilgili defalarca kayıt oluşturdum, beni aylardır uğraştırdıktan sonra ürünün kargoya verildiği mesajı geldi. Hiçbir şekilde açıklama yapılmadan ya da bilgilendirilmeden ürünü kargolamışlar. Kargo mesajından sonra aradı...

21.03.2026 tarihinde Macfit Kozzy şubesine yaklaşık 33.000 TL bedelle, 6 taksitli yıllık üyelik yaptırdım. 31.03.2026 tarihinden itibaren yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak üyeliğimi iptal etmek istediğimi defalarca iletmeme rağmen, üyeliğim hâlâ sistemde aktif görünmekte ve iptal talebim sağl...

02.04.2026 akşamı saat 20.02 sıralarında WhatsApp üzerinden dolandırıcılık olayına maruz kaldım. Rehberimde kayıtlı olan tanıdığım birisinin ele geçirilmiş WhatsApp hesabından bana yazıldı ve bu kişi gibi davranılarak TR79**************************94 IBAN numarasına, Turkcell Bank adına görünen hesa...

TOKİ’nin 444 86 54 numaralı müşteri hizmetleri hattına 2 gündür üst üste arama yapmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda hatta beklemem söyleniyor, uzun süre bekledikten sonra ise hat kendiliğinden düşüyor ve asla cevap alamıyorum. TOKİ Menemen projesiyle ilgili bilgi almak ve muhatap ...

2 Nisan günü öğleden sonra saat 16.00 civarında Google üzerinden ev internet paketi araştırırken Digiturk ev interneti kampanyalarına baktım ve arama sonuçlarında gördüğüm bir numarayı aradım. Görüştüğüm kişiler kendilerini Digiturk gibi tanıtarak bana ev interneti vaadinde bulundular ve Digiturk pl...

Türk Telekom’dan hiçbir sabit internet aboneliğim olmamasına rağmen, başka bir abonenin numaramı yanlışlıkla vermesi nedeniyle yaklaşık bir yıldır sürekli SMS ve çağrılar alarak rahatsız ediliyorum. Bu aramalar ve mesajlar tamamen bana ait olmayan bir abonelikle ilgili olmasına rağmen gün içinde far...

İstanbul Çekmeköy Çatalmeşe Mahallesi’nde ikamet ediyoruz. Mahallemizde ezanlar uzun zamandır adeta şarkı yarışması tarzında, makamlı ve bağırarak okunuyor. Ezan vakti geldiğinde camları kapatmak zorunda kalıyoruz; huzur bulmamız gereken anda gürültüye maruz kalıyoruz. Ezanın ilk zamanlarda Hz. Bila...

Yapı Kredi Bankası 500 Evler Şubesi’nin uzun süredir müşterisiyim ve işlem hacmi yüksek bir müşteri olarak şubenin ve çalışanlarının ilgisizliğinden ve sorumsuz tavırlarından son derece rahatsızım. Özellikle bağlı olduğum müşteri temsilcimin telefonlarıma cevap vermemesi, ısrarla defalarca aradıktan...

VFS Global İsviçre üzerinden Ankara başvuru merkezi aracılığıyla İsviçre turist vizesi için randevu almaya çalışıyorum. Sistem, randevu almak için 24 saat süre tanıdığı halde, tüm form ve bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen randevu günü ekranında hiçbir uygun tarih göstermedi ve hiçbir günü seçmeme...

3 Nisan saat 11.27'de İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden 0212 449 58 60 numaralı hattan bir arama aldım, ancak o anda telefona bakamadım. Daha sonra ben bu numarayı geri aradım, fakat hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Aramanın içeriğiyle ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve aynı numaradan ya da ...

Uzun süredir MHRS üzerinden randevu alma konusunda ciddi bir zorluk yaşıyorum. Eskiden randevularımı doğrudan MHRS’nin kendi internet sitesi üzerinden ya da 182’yi arayarak rahatlıkla alabiliyorken, artık aile hekiminden ya da e-Devlet üzerinden giriş yapmadan randevu oluşturamıyorum. Tokat’ta herha...

Garanti BBVA Emeklilik nezdindeki işsizlik sigortası kapsamında yaklaşık iki aydır düzenli olarak aldığım tazminat ödemesi, Mart 2026 dönemi için hiçbir makul açıklama yapılmaksızın durdurulmuştur. Düzenli aldığım ödemenin yatmaması üzerine 25.03.2026 tarihinde çağrı merkezi ile görüştüğümde, kesint...

İş Bankası Maximum Pati Kart’ım için 10 Mart 2026 tarihinde yalnızca çağrı merkezi üzerinden borç yapılandırması yaptım. Yapılandırma sonrasında tarafıma e-posta ile yapılandırma belgeleri de gönderildi, ve bu işlemle birlikte kartımın taksitler bitene kadar kullanıma kapatılacağı özellikle belirtil...

16 Mart 2026 tarihinde Bauhaus online mağazadan Ankara teslimatlı 9971773351 numaralı sipariş ile Storer Plus Bahçe Depolama Dolabı Yeşil - 1.670 Litre ürünü satın aldım. Yaklaşık bir haftalık uzun bir teslimat sürecinin ardından ürün 23 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak 45 kiloluk, plastik pa...

+3

Yıllardır tüm uçuşlarımda Pegasus’u tercih eden bir yolcuyum. Bol bol hesabımda yüklü puanlarım olmasına rağmen sistem hatası nedeniyle bagaj hakkımı puanlarımla kullanamadım ve cebimden ödeme yapmak zorunda kaldım. İlk olarak 17 Ocak 2026 tarihinde Adnan Menderes – Lefkoşa uçuşumda, dönüşte ise 19...

18 Mart tarihinde AJet çağrı merkezini arayarak Tiflis–Ankara uçuşum için almış olduğum dönüş biletinin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Toplam 9.139 TL tutarındaki bu bilet için iade talebim üzerine müşteri temsilcisi kayıt açıldığını belirtti. Aradan geçen süreye rağmen hesabıma herhangi b...

Dyson’dan 9 Kasım 2023 tarihinde Zorlu Center AVM Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v12 Detect Slim kablosuz süpürge sürekli arızalanmakta. Cihazın seri numarası 8CX-EU-SGA1491A’dır. Ürünü aldığım ilk dönemlerde ışıklı başlık arızalandı, çağrı merkeziyle yapılan görüşmeler sonucunda ancak ikna ...

Yaklaşık 2 yıl önce Kızılay Akbank şubesinden konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında konut sigortasının zorunlu olduğu söylenerek sigorta yaptırmak durumunda bırakıldım. Bu yıl da tarafıma bilgi verilmeden aynı sigorta yenilenmiş ve kredi kartımdan tahsilat yapılmıştır. 18.03.2026 tarih...