çağrı

31.12.2024 tarihinde İstanbul Göztepe Bağdat Caddesi üzerindeki Kısmet Beko mağazasından çeyizlik beyaz eşya seti aldım. Bu ürünlerin kurulumu için 11.03.2026 tarihine randevu oluşturdum. Kurulum için gelen ürünler arasında yer alan Beko BM6147 wf model bulaşık makinesi hasarlı çıktı ve aynı gün değ...

QNB Gspara kredi kartımı Galatasaray maçlarına öncelikli bilet almak için kullanmak istiyorum. Ancak 9 yaşındaki çocuğum için bilet alamama ihtimalim olduğu söylendiği için mağduriyet yaşayabileceğim bir durumla karşı karşıyayım. Kartı kullanmaya başlamadan önce çağrı merkeziyle görüştüm ve Gspara ...

Türk Telekom’da adıma kayıtlı faturalı hattımı iptal ettirmek istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda “tüm temsilcilerimiz meşgul” uyarısı ile bekletiliyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bayiye gitmem ise bulund...

03.04.2026 tarihinde saat 07.55’te telefonuma Onytek adına, tek seferlik doğrulama kodu içeren bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinden, Onytek üzerinden bir giriş denemesi yapılmış gibi anlaşılmasına rağmen, ben ne Onytek üzerinden ne de Onytek aracılığıyla herhangi bir platformda hiçbir şekilde giriş yap...

Followspy isimli internet sitesine, ayrıldığım erkek arkadaşımın profilini görüntüleyebilmek için üye oldum ve hesabı görebilmem için benden ücret talep edildi. 2 Nisan gecesi saat yaklaşık 03.15 civarında site üzerinden online ödeme yöntemiyle 321,5 TL ödedim. Ödeme yapmama rağmen hedef hesabı kesi...

AGDAŞ Sakarya doğalgaz servis sağlayıcısı nedeniyle ciddi şekilde mağdur olmuş durumdayım. Sakarya Serdivan’da bulunan ve yeni satın aldığım evin eski sahibi, 31.03.2026 tarihinde e-Devlet | Turkiye.gov.tr üzerinden doğalgaz iptal randevusu oluşturdu. Aynı gün ekipler gelmiş olmasına rağmen, ben evd...

0216 234 31 46 numaralı telefonun kime veya hangi kuruma ait olduğuna dair resmi kaynaklarda ve internet veri tabanlarında kesin bir bilgi bulunmamaktadır. Numara sorgulama platformları ve çağrı tanımlama sistemleri incelendiğinde, bu hattın bazı dizinlerde "spam (istenmeyen çağrı)" listelerine gird...

PTT Kargo ile 19.03.2026 tarihinde satın aldığım ürüne ait, 2754391953794 takip numaralı gönderimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. 23.03.2026’da transferle yola çıkan kargom, 24.03.2026 tarihinden beri Tuzla biriminden Kadıköy’e il içi aktarma aşamasında görünmesine rağmen bugün 03.04.2026 olmasına ka...

Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için 01.04.2026 tarihinde ayrılma talebinde bulundum. Ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir ayrılma talep formu gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda görüşmelerde her defasında “hemen gönderiyoruz...

Vodafone ev interneti 100 Mbps aboneliğimde 1 Nisan’dan beri tamamen internetsizim. İki gündür değil, günlerdir evimde internet yok ve buna rağmen düzgün bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. İlk olarak tobi üzerinden destek almaya çalıştım. Bölgemde genel bir arıza olduğu, bu nedenle mobil hatt...

0850 532 59 01 numaralı telefon hattının kime veya hangi kuruma ait olduğuna dair resmi kaynaklarda, şikayet platformlarında veya kullanıcı değerlendirmelerinde net bir bilgi yer almamaktadır. Genellikle 0850 ile başlayan numaralar kurumsal firmalar, çağrı merkezleri veya müşteri hizmetleri tarafınd...

Sürat Kargo İstanbul Esenler Son Durak Acente şubesi üzerinden 31 Mart tarihinde dağıtıma çıkan 27152912151712 takip numaralı kargom, teslimat sürecinde ciddi şekilde geciktirildi. O gün evde olmadığım için “ertesi gün gelsin” seçeneğini işaretledim; ancak 1 Nisan’da herhangi bir teslimat yapılmadı....

Elle Ayakkabı’nın internet sitesinden 16 Mart’ta 3.563,95 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Ürün 17 Mart’ta elime ulaştı fakat yanlış ürün gönderildiği için aynı gün sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. 18 Mart’ta bana verilen iade kodu ile ürünü kargoya teslim ettim ve kargo takipten 2...

29 Mart Pazar günü Pegasus havayolları ile Viyana’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na uçuşum vardı. Sabiha Gökçen Havalimanı’ndeki olumsuz hava şartları nedeniyle uçuşum iptal edildi, ancak bu iptalden sonra Pegasus’tan hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Elimde PNR ve bilet bilgilerim olmasına rağme...

Gediz Elektrik ile çağrı merkezi üzerinden “ikili anlaşma” yaparak faturalarımda %25 net indirim olacağı söylenmesi üzerine bu teklifi kabul ettim. Anlaşma öncesinde aylık faturalarım ortalama 10.000 TL civarında geliyorken, bana bu tarife ile yaklaşık 7.500 TL civarında ödeyeceğim ifade edildi. Anc...

2,5 yaşındaki kızıma yıllardır Sleepy bebek bezi kullanıyorum ve genel olarak memnundum. Ancak son aldığım 5 numara Sleepy bebek bezinde ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi’nde yeni açılan Çağrı Market’ten aldığım bu paketi 4 gündür kullanıyorum ve aldığım günden beri her bez...

Turkcell bireysel hazır kart hat kullanıcısıyım. Hepsiburada üzerinden yapmak istediğim bir alışveriş için gerekli olan doğrulama SMS kodu hattıma ulaşmadığı için işlemi tamamlayamadım. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sorunun GSM operatörümle ilgili olabileceği ve Turkcell ile görüş...