to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2026 tarihinde saat 18:29’da Bursa Zafer Plaza AVM’de bulunan Dürümle şubesinden yaptığım alışverişte, siparişime fazladan tavuk döner menü eklenerek yanlış sipariş alınmış ve banka kartımdan Denizbank aracılığıyla toplam 875 TL ücret çekilmiştir. Fazla ürün nedeniyle alınan bu tutar için satış iptali yapılmış olup, satış iptal fişi şu an elimde bulunmaktadır.
Aradan 12 gün geçmesine rağmen, iptal edilen bu ücret hâlen banka hesabıma yansımamıştır. Bu süreçte Dürümle çağrı merkezi ile 3 kez görüşme sağladım; ancak her defasında aynı bilgiler tekrar tekrar istenerek süreç uzatılmış, somut bir çözüm sunulmamıştır.
Satış iptalinin banka hesabıma yansıtılması sürecinin ivedilikle tamamlanmasını ve haksız yere çekilen 875 TL tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dürümle Kütahya Merkez şubesinde görev yapan erkek yönetici nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ne zaman bir soru sorsam, sürekli kaba bir...
02.06.2025 saat 17:10 civarında Çanakkale 17 Burda AVM'de Dürümle firmasından eşimle birlikte tavuk dürüm yedik. Eşim, dürümden ısırdığında tuhaf bir tat aldığını söyledi. Ben de sosundan kaynaklanabileceğini düşündüm. Ancak, eşim birkaç ısırık daha aldığında dürümün içinden kurt çıktı. Durumu firma...
27.12.2025 tarihinde saat 17.35 civarında Şişli Cevahir Alışveriş Merkezi’nin en üst katında bulunan tuvaletleri kullanırken, Dürümle işletmelerinden birinde çalıştığını sonradan fark ettiğim, üzerinde mutfak önlüğü olan kadın bir personelin tuvalete girdiğini gözlemledim. Asıl endişe verici olan is...
10.01.2026 tarihinde Bağcılar Meydan merkez yürüyüş yolundaki Dürümle şubesinden annem, teyzem ve ben toplam 3 adet Urfa dürüm sipariş verdik. Annemin dürümündeki köfteyi düşürmelerine rağmen içine tekrar köfte koymadan dürümü sarıp getirdiler. Ayrıca dürümler yanlış getirildi ve siparişimizle hiçbi...
Yorumlar