Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen 875 TL İadenin Gecikmesi

profile
03 Nisan 13:16
1
Beyza'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim.”

22.03.2026 tarihinde saat 18:29’da Bursa Zafer Plaza AVM’de bulunan Dürümle şubesinden yaptığım alışverişte, siparişime fazladan tavuk döner menü eklenerek yanlış sipariş alınmış ve banka kartımdan Denizbank aracılığıyla toplam 875 TL ücret çekilmiştir. Fazla ürün nedeniyle alınan bu tutar için satış iptali yapılmış olup, satış iptal fişi şu an elimde bulunmaktadır.

Aradan 12 gün geçmesine rağmen, iptal edilen bu ücret hâlen banka hesabıma yansımamıştır. Bu süreçte Dürümle çağrı merkezi ile 3 kez görüşme sağladım; ancak her defasında aynı bilgiler tekrar tekrar istenerek süreç uzatılmış, somut bir çözüm sunulmamıştır.

Satış iptalinin banka hesabıma yansıtılması sürecinin ivedilikle tamamlanmasını ve haksız yere çekilen 875 TL tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

03 Nisan 14:07 (Şikayetten 50 dakika sonra)
Beyza
Beyza
03 Nisan 14:10

Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nahit sonuçtan hiç memnun değil

Dürümle Dürümden Kurt Çıktı, Sağlığımız Tehlikeye Girdi

profile
02 Haziran 2025 23:55
591
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Mutfak Önlüğüyle Tuvalete Giren Personel Hijyen Kurallarını İhlal Ediyor

profile
27 Aralık 2025 22:50
609
Benzer Şikayet Yaz