Garanti BBVA Emeklilik İşsizlik Sigortası Ödemesi Durdurulması Ve Haksız Kesinti

Garanti BBVA Emeklilik nezdindeki işsizlik sigortası kapsamında yaklaşık iki aydır düzenli olarak aldığım tazminat ödemesi, Mart 2026 dönemi için hiçbir makul açıklama yapılmaksızın durdurulmuştur. Düzenli aldığım ödemenin yatmaması üzerine 25.03.2026 tarihinde çağrı merkezi ile görüştüğümde, kesinti gerekçesi olarak SGK dökümlerimde yer alan 4/b (BAĞ‑KUR) ortaklık kaydı gösterilmiştir.

Oysa bu kayıt yeni değildir; işsizlik sürecim 31.12.2025 tarihinde başladığından beri sunduğum tüm SGK dökümlerinde aynı ibare yer almakta ve Garanti BBVA Emeklilik bu belgeleri görerek 5550**34 ve 5566**21 numaralı dosyalarım üzerinden iki ay boyunca ödemeleri onaylamıştır. Buna rağmen Mart 2026 ödemesinin bu gerekçeyle durdurulması, kendi iç tutarlılıklarına da aykırıdır.

Ayrıca 4/b kaydı, vergi dairesi tarafından 15.12.2025 tarihinde “resen terk” edilen, fiilen kapalı bir şirkete aittir. Prim gün sayısı sıfırdır, herhangi bir ticari faaliyet ya da gelir söz konusu değildir. Buna ek olarak İŞKUR Bursa İl Müdürlüğü’nün 26.03.2026 tarihli resmi yazısı, hakkımda herhangi bir 4/a kapsamında “işe giriş” kaydı bulunmadığını açıkça teyit etmektedir.

Tüm bu resmi belgelere ve daha önce aynı koşullarda iki ay boyunca ödeme yapılmış olmasına rağmen dosyamın bu aşamada “sistem hatası” veya operasyonel bir yanlış değerlendirme ile reddedilmesi, hem hakkaniyete hem de sigorta ilişkisinin güven esasına aykırıdır. Bu durum, halihazırda işsizken ve 2,5 yaşındaki çocuklarımın temel ihtiyaçlarını bu ödemeyle karşılarken ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.

Operasyon biriminin her aramamda ilettiği “5 iş günü” şeklindeki oyalayıcı ve net çözüm içermeyen geri dönüş sürelerini kabul etmiyorum. Mart 2026 dönemine ait işsizlik sigortası tazminatımın, mevcut belgeler ve daha önceki ödeme pratiği doğrultusunda derhal onaylanarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde dosyamla ilgili tüm bilgi ve belgelerle birlikte konuyu SEDDK ve BDDK nezdinde resmi şikayet yoluna taşıyacağımı, ayrıca mağduriyetimin devamı halinde hukuki haklarımı kullanmaktan çekinmeyeceğimi beyan ediyorum.