to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart tarihinde AJet çağrı merkezini arayarak Tiflis–Ankara uçuşum için almış olduğum dönüş biletinin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Toplam 9.139 TL tutarındaki bu bilet için iade talebim üzerine müşteri temsilcisi kayıt açıldığını belirtti.
Aradan geçen süreye rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve iadenin ne aşamada olduğuna dair tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine dün çağrı merkezini tekrar aradım ancak iade sürecimle ilgili net bir bilgi alamadım ve süreç hâlâ sonuçlanmadı.
Hem ödediğim tutar yüksek olduğu hem de iade süreci bu kadar uzadığı için mağduriyet yaşıyorum. Tiflis–Ankara dönüş biletim için 18 Mart’ta açılan iade talebimin bir an önce sonuçlandırılarak 9.139 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
AJet’ten 29 Mart tarihli Elazığ–Ankara uçuşu için yaklaşık 2.000 TL tutarında bilet satın almıştım. Uçuştan 4 gün önce, 26 Mart’ta bileti iptal ettim. İptal işleminden sonra hesabıma sadece 49 TL iade edildiğini görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Herhangi bir detaylı bilgilendi...
AJET’in kendi web sitesi üzerinden 21 Ocak ve 30 Ocak tarihli uçuşlar için aldığım, PNR numaraları 3L7j2K ve 3L80SL olan biletlerimin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Toplam bilet tutarı yaklaşık 14.535 TL olmasına rağmen, çağrı merkezi üzerinden yaptığım iade talebimde ba...
29 Ağustos tarihinde Ajet'ten aldığım iki farklı biletin iadesi için başvuruda bulundum. Toplamda 5300 TL tutarında iade bekliyorum; 3500 TL tutarındaki biletin iade işlemini çağrı merkezi üzerinden, 1800 TL tutarındaki diğer biletin iadesini ise online kanal üzerinden gerçekleştirdim. Çağrı merkezi...
Ajet firmasından 14 Mart Erzurum–İstanbul gidiş ve 21 Mart İstanbul–Erzurum dönüş uçuşlarıma ait biletlerimi 8 Mart tarihinde iptal ettirdim. Toplam 19.156,93 TL tutarındaki ödemeyi hem kredi kartım hem de banka kartımla yapmıştım. Aradan günler geçmesine rağmen iade tutarları hâlâ hesabıma yansımad...
31 Mart öğle saatlerinde Ajet üzerinden toplam 7.888,99 TL tutarında gidiş–dönüş bilet satın aldım. İlk aldığım bilete yönelik ekranda iade ile ilgili herhangi bir bilgi bulunmuyordu, bu yüzden bu bilete normal iptal kesintisi yapılmasını kabul ediyorum. Ancak ikinci bileti alırken sistemde açıkça i...
Yorumlar