Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen “Stella Country Kahve Köşesi Beyaz” adlı ürünüm, 17.11.2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen,...
Horoz Lojistik aracılığıyla gönderilen “Stella Country Kahve Köşesi Beyaz” adlı ürünüm, 17.11.2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen,...

15.11.2025 ve 17.11.2025 tarihlerinde Kışla Mahallesi Emniyet Caddesi üzerinde bulunan üç farklı Vodafone bayisine giderek faturasız hatta geçiş yapmak istedim. Ancak bayiler geçiş işlemini gerçekleştirmedi. Bir bayi, hattımı 3 ay önce başka bir operatörden taşıdığım için işlem yapamayacaklarını söy...

14 Kasım'da teslim edilmesi gereken 72756892201426 numaralı kargom için Sürat Kargo'dan mesaj aldım ve o gün adreste bekledim, ancak ne arayan oldu ne de teslimat gerçekleşti. 15 ve 16 Kasım tarihlerinde de aynı şekilde beklememe rağmen kargom teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. B...

Rusemoda web sitesinden RS6700256437 numaralı mont siparişimi 3500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, yasal cayma hakkımı kullanmak için iade etmek istedim. Ancak iade sürecinde ciddi zorluklar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için üç farklı telefon numarasıyla iletişime geçtim....


11 Kasım’dan beri Sürat Kargo ile gönderilen 27150671881781 takip numaralı kargom sürekli “dağıtıma çıkarıldı, teslim edilemedi” gibi bahanelerle tarafıma ulaştırılmadı. Diğer kargo firmaları aynı adrese 1-2 gün içinde teslimat yaparken, Sürat Kargo’da bu sorun sürekli yaşanıyor ve mağdur oluyorum. ...
12.11.2025 tarihinde Türk Telekom sınırsız ev internetimde fiber altyapı çalışmaları nedeniyle arıza meydana geldi. 13.11.2025 tarihinden itibaren uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5364****33) ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca ...
15.11.2025 Cumartesi günü saat 17.39 ile 18.00 arasında Isparta Donas Cafeler Caddesi şubesinde eşimle birlikte yemek yemek için bulundum. Siparişimiz için toplamda 230 TL ödeme yaptık. Ancak, mekanın içinde kedi dolaşıyordu ve çalışanlar bunu gördükleri halde hiçbir şekilde müdahale etmediler; kedi...

Yaklaşık iki yıldır Hanlı Merkez Sanayi Caddesi 75 a ve b, Arifiye/Sakarya adresinde ikamet ediyoruz. Türk Telekom ev interneti hizmeti almak istiyoruz ancak bölgemizde altyapı görünmediği için internet bağlantısı sağlanamıyor. Binadaki diğer sakinlerle birlikte defalarca Türk Telekom’a başvuru yapt...

17.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo ile gönderilen 150444416 takip ve ac3859764 sipariş numaralı Amazon paketim, Mustafa Kemal Mahallesi Şehit Öğretmen Şenay Aybüke Yalçın Caddesi No: 13 Ulak Haberleşme aş adresine teslim edilmesi gerekirken, yanlış bir adrese bırakılmıştır. Hediye gönderen kişi...


Yaklaşık iki yıldır Hanlı Merkez Sanayi Caddesi 75 A ve B Blok, Arifiye/Sakarya adresinde Türk Telekom ev interneti altyapısı mevcut olmasına rağmen, sistemde altyapı görünmüyor ve internet başvurusu yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde 'ilgilenileceği' söyle...
15 Kasım 2025 Cumartesi günü Cargo X kargo üzerinden bana hediye olarak gönderildiğini düşündüğüm bir kargo ile ilgili olarak, önce “kargonuz teslim alınmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Birkaç gün sonra ise tekrar “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” mesajı geldi. Ancak ben ürünü hiç teslim almadım ve...
BİM’in Bursa Yenişehir Kurtuluş Mahallesi Hanlık Caddesi No:5 şubesinde çalışan B**** isimli personelle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce indirimde olan bulaşık makinesi parlatıcısının son kullanma tarihiyle ilgili bilgi almak istediğimde, başka bir personel konuyu...
Digiturk yarı ticari internet aboneliğim (üyelik no: 1025534886) üzerinden yaklaşık 20-25 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sadece ilk 3 gün interneti kullanabildim, sonrasında tamamen kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım, her defasında kayıt oluşturulacağı ve Türk Telekom taraf...
17 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Kartal Petroliş Mahallesi Üsküdar Caddesi Efe Sokak’taki garajımın önüne, üzerinde “park edilmez” yazmasına rağmen Rentlee’ye ait 34 mns 393 plakalı araç bırakıldı. Google’dan şirketin iletişim bilgilerini bulmakta zorlandım, ulaştığımda ise yetk...

17 Kasım 2025 tarihinde saat 17.11’de Donas Malatya Niyazi i̇nönü Caddesi No: 116/a Yeşilyurt şubesinden online olarak 449,55 TL tutarında dürüm ve patates kızartması siparişi verdim. Siparişten 5 dakika sonra evde olamayacağım için iptal etmek istedim, ancak şube çalışanları siparişin yola çıktığın...

11 Kasım tarihinde Gratis Online üzerinden pr26257767 numaralı siparişi verdim. Siparişimin gönderilmesini beklediğim adres: Kocaeli/Darıca, Pirireis Mahallesi Bağdat Caddesi No:27 Daire:2. Ancak bugün 17 Kasım olmasına rağmen, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir ...

16 Kasım 2025 saat 23:00’ten beri İstanbul Esenler Nine Hatun Mahallesi, Çinçindere Caddesi, 150. Sokak ve çevresinde su kesintisi yaşanıyor. Kesintiy...

Halkbank Küçükköy Bilge Hastanesi karşısındaki İstanbul Caddesi üzerinde bulunan ATM’de uzun süredir karekod ile para çekme işlemi sırasında sürekli s...

16.11.2025 tarihinde Şok market ’in Cevizli Mahallesi Bağdat Caddesi üzerindeki ds mağazasından, online sipariş ile alışveriş yaptım (Sipariş No: 8692334178). Siparişimde yer alan Lezzetlim dana kıyma ürünü tarafıma teslim edilmedi. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm v...

26.09.2025 tarihinde Gemlik Evseren (Dr. Ziya Kaya Mahallesi Ilıca Caddesi No:7, Gemlik Merkez) mağazasından 3X3 ölçülerinde, 302 kum rengi köşe koltuk siparişi verdim ve elden nakit olarak 20.000 TL ön ödeme yaptım. Sipariş sırasında ürünün 30 gün içinde teslim edileceği sözü verildi. Ancak aradan ...

Türk Telekom 16 Mbps sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. 14.11.2025 saat 23.00’ten bu yana, yani 3 gündür internet hizmetim tamamen kesildi. Bursa Yıldırım Mimar Sinan Mahallesi, Mimar Sinan Caddesi No:55/4 adresinde oturuyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım fakat bana herhangi...
12 Kasım’da Hepsijet ile teslim edilmesi gereken Mango200000874496 numaralı siparişim için gün boyunca “dağıtımda” mesajı aldım. Ancak ne arandım ne de evime gelen oldu. Hiçbir uyarı ya da bildirim yapılmadan, adresimin yanlış olduğu iddiasıyla kargomun iade sürecine alındığını öğrendim. Oysa adresi...
caddesi