Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmediği Halde Kargom Teslim Edilmiş Gösteriliyor

profile
Demet
17 Kasım 2025 19:55
771

15 Kasım 2025 Cumartesi günü Cargo X kargo üzerinden bana hediye olarak gönderildiğini düşündüğüm bir kargo ile ilgili olarak, önce “kargonuz teslim alınmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Birkaç gün sonra ise tekrar “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” mesajı geldi. Ancak ben ürünü hiç teslim almadım ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Aynı gün akşam tekrar “kargonuz teslim edildi” mesajı geldi. Teslim edildiği belirtilen yer Gebze şube olarak görünüyor fakat teslim edilmesi gereken adresim: Köseler Mahallesi, Gebze Caddesi No:156, TOKİ Konutları 187. Ada, a02 Blok, Daire 8.

Kargo takip numaram: 23507812039500100035. Teslim kodu olarak da 9145 iletildi. Ancak ne bana ulaşıldı, ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Apartmanda kamera kaydı veya komşulara bırakılan bir kargo da yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat mesai saatleri dışında olduğu için kimseye ulaşamadım.

Kargomun bulunup, asıl teslim adresim olan evime teslim edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

18 Kasım 2025 10:42 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Mehmet
07 Kasım 2025 12:53
1.023
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde 'Teslim Edildi' Gösterilen Kargom Ve Mağduriyetim

profile
Özge
03 Kasım 2025 11:52
945

Teslim Edilmediği Halde 'Teslim Edildi' Olarak Görünen Kargom Nerede?

profile
22 Ekim 2025 10:59
545
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
20 Kasım 2025 17:21
555
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Eylül 2025 12:48
381
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz