to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım'da teslim edilmesi gereken 72756892201426 numaralı kargom için Sürat Kargo'dan mesaj aldım ve o gün adreste bekledim, ancak ne arayan oldu ne de teslimat gerçekleşti. 15 ve 16 Kasım tarihlerinde de aynı şekilde beklememe rağmen kargom teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise kargonun şubede olduğu ve teslim almazsam iade edileceği yönünde bir mesaj aldım.
Adresim: Hamdi Başaran Caddesi Yeni Mah. Ümit Apt. B Blok No:53/1 d:9 Merkez/Elazığ. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, uzun süre hatta bekletiliyorum ve sadece müzik dinletiliyor. Müşteri hizmetleriyle (0800’lü hat) görüştüğümde yardımcı oldular ve kargomun tekrar dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi, fakat bugün de teslimat yapılmadı.
Kargonun acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Şube ile iletişim kuramamak ve teslimatın sürekli ertelenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Sürat Kargo ile gönderilen kargom 4 gün boyunca "dağıtıma çıktı" olarak göründü ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bugün 4. Gün ve tekrar şube ile görüştüm. Telefonda “sorunu çözeceğiz” denildi. Ardından saat 17:24’te kargonun teslim edildiğine dair sisteme. Bilgi düştü. Ancak ben teslim almadım....
Sürat Kargo 72175130208234 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom ilk iki gün “adres bulunamadı, adres eksik yazılmış” gerekçesiyle teslim edilmedi. Adres bulunamamasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı, bilgilendirme yapılmadı. Bugün ise kargocu beni aradı, o anda ...
Sürat Kargo 47158221158329 takip numaralı kargom teslim edildi diye SMS geldi fakat kargo takip no'dan baktığımda kargo 13 kasımdan beri şubede bekletiliyor. Ürünümün tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Kaç gündür Sürat Kargo'yla iletişimde olmama rağmen hala çözüm bulunmadı. Kargo şubesine 2 defa g...
05.11.2025 tarihinde Sürat Kargo 32361922222031 takip numaralı gönderim için teslimat beklerken, kurye beni arayarak aşağı inip kargomu almam gerektiğini söyledi. Kargom hafif olduğu için kata çıkarmalarını talep ettim ancak buna rağmen kargomu teslim etmeyip şubeye geri götürdüler ve şubeden almam ...
15 Kasım saat 16.00 civarında Elazığ Sürat Kargo Hazar Acente üzerinden beklediğim kargo teslim edilmedi. O sırada adresimde olmama rağmen, kuryeden herhangi bir şekilde kapıma gelinmeden “adreste yok” ibaresi girilmiş ve kargom teslim edilmemiştir. Telefonla arandığımda o an müsait olmadığım için c...
Yorumlar