to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım tarihinde Gratis Online üzerinden pr26257767 numaralı siparişi verdim. Siparişimin gönderilmesini beklediğim adres: Kocaeli/Darıca, Pirireis Mahallesi Bağdat Caddesi No:27 Daire:2. Ancak bugün 17 Kasım olmasına rağmen, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Aradan 7 gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı.
Bu süreçte Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yoğunluk sebebiyle gecikme yaşandığını ve siparişimi hızlandırmaya çalışacaklarını belirttiler. Fakat tahmini teslim süresi konusunda da net bir bilgi verilmedi.
Siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve toplamda 2.127 TL ödeme gerçekleştirdim. Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
9 Kasım 2025 tarihinde Gratis'ten pr26227807 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Kocaeli. Ödemesini kredi kartı ile 835 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala hazırlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle henü...
9 Kasım’da Gratis’in online hesabı üzerinden pr26228258 numaralı siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 653 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekle...
5 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26103811 numaralı siparişi oluşturdum. Üç adet ürün için banka kartımla toplam 380 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında bekliyor, “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hiz...
5 Kasım’da Gratis’in internet sitesi üzerinden pr26169212 numaralı siparişimi verdim. Siparişim yaklaşık 1.400 TL tutarındaydı ve özellikle acil ihtiyacım olduğu için tercih ettim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış. ...
7 Eylül tarihinde Gratis’ten PR24321167 numaralı siparişimi verdim. Kargom üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişimin teslim edilmesini beklediğim adres İzmir ve 16 Eylül’den sonra bu adreste olmayacağım. Siparişimin ...
Yorumlar