to read complaints and reviews, or file yours.Migros Sanal Market'te Merkezdeki Adresimiz Neden Hizmet Dışı Bölge Olarak Red Ediliyor?
Yıllardır Migros'tan online alışveriş yapıyorum. Ekim ayından beri Migros Sanal Market'ten yaptığım alışverişler "Hizmet Dışı Bölge" denilerek iptal ediliyor. Migros Hemen'den sipariş verdiğimde geliyor. Araçla 5 dakika mesafede Migros (Zafer Plaza) oraya gidip görüştüm, onlar da adrese teslim yapılmamasına anlam veremediler. Biz bir çalışma başlatacağız dediler. Aradan epey zaman geçti. Ben Bursa'nın merkezinde oturuyorum, ulaşım sorunu olan bir yer değil. Evim geniş bir cadde üstünde (Ortapazar Caddesi) kalıyor, araç giremeyen bir ara sokak falan da değil. Keza yıllardır siparişlerimiz teslim edilirken Ekim ayında ne oldu da biz "Hizmet Dışı Bölge" olduk? Bunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz veı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Genel olarak 'hemen' siparişleri adrese daha yakın mağazadan, sanal market üzerinden verilen hızlı teslimat ya da randevulu siparişler de farklı mağazadan gelmektedir. Sanal market üzerinden hizmet veren mağaza hızlı teslimat uygulamasını komple kaldırmış olabilir bunun kullanıcı ile bir alakası olmayıp ilgili mağaza yalnızca randevulu olan sipariş türüyle hizmete devam etmektedir. Hemen ve sanal market kısmındaki siparişlerim kısmından önceki siparişlerden birer tanesinin e arşiv faturasını kontrol edip siparişin getirildiği mağaza ismi bilgisi bulunur oradan teyit edebilir mağaza ile görüşüp net bilgi alınabilir.